受新生人口红利下降，消费者购买日渐理性，市场整体经济趋难等多重因素影响，母婴行业步履维艰。毕竟对于行业而言，要获得持续增长的增量，“人”才是关键。因此，未来人才专业度的高低，在一定程度上决定了不少渠道的生死存亡。未来的母婴市场，面向更复杂的人群需求，如果没有专业化、精细化的服务，就很难与用户产生粘性。为赋能渠道，提升店员专业性，奶粉智库特携手河南南阳宛童宝开展了“中国母婴渠道奶粉手册定制化考试”项目。

2022年9月8日15：00—17：00，奶粉智库携手河南南阳宛童宝举办了中国母婴渠道奶粉手册定制化考试。目前，该场考试已圆满结束，店员们针对奶粉手册里奶粉知识、常见客诉、销售技巧等方面的知识进行了深度自查，用实际行动向母婴消费者们展现行业责任心。

河南南阳宛童宝成立于2010年10月，是一家专注于为0-6岁婴幼儿及宝妈提供一站式母婴产品及服务的专业孕婴童企业。公司立足南阳，覆盖南阳七县一市，目前共计13家直营门店，员工200余人，已成为南阳地区最具影响力的孕婴童连锁企业。

基于国内庞大的人口基数与消费升级需求，母婴行业拥有广阔的市场前景。但面对当下行业进入成熟期前的剧烈震荡，不管是加速扩张还是谨慎收缩，都需用“专业精耕”来突围，河南南阳宛童宝特联合奶粉智库进行了“中国母婴渠道奶粉手册定制化考试”项目。

《奶粉手册》分为奶粉基础知识、奶粉感官常识、奶粉常见问题及解答、常见喂哺知识四个学习板块。手册以图文结合的方式，强化实操性，增强店员适用性，以期待更系统地让从业者学习奶粉、喂哺等专业知识。

本次考试是河南南阳宛童宝联动奶粉智库进行的第二场定制化考试，本场考试中导购们的平均成绩大幅提升，并有导购斩获了97分的最高分。由此可见，河南南阳宛童宝全体对专业提升的重视，日常积极学习并充分利用考试系统，专业精耕的效果终将绽放。

作为中国母婴产业的“精耕倡导者”，奶粉圈&奶粉智库早在2014年就率先提出，并在2017年开始强化专业精耕的理念，且为之践行至今。当下，母婴行业面临的“危”与“机”并存，这让我们坚信母婴行业必将进入专业精耕的时代，品牌精耕、渠道精耕、用户精耕的高效协同，将是行业升级的力量之源。

未来，奶粉智库将继续高举精耕旗帜，以更有品质的内容，更有匠心的坚持，在非常时期，与行业人一起创变，用专业精耕的力量，让更多连锁门店步入母婴升级的新时代、新征程！

（责任编辑：利佳洵）