近几年来，信息传播加快、电商抢占市场、年轻消费者购物愈发理性……都对门店销售提出了更高要求。而当聚焦优秀的门店或者店员，我们发现大家在专业知识的储备、对工具的运用以及系统化的学习都做得格外出色，这是一个越发专业的时代。
在互联网高速发展的今天，奶粉产品的信息可以通过多种多样的途径了解到，走进门店的消费者往往已经先一步在信息平台检索了产品，先入为主地形成了对产品的一些基础认知，这样的消费者会带着质疑的态度 ，如果你的知识储备不足以应对精明的消费者，很有可能会遇到这样的难题：
“现在越来越多‘成分党’‘配方党’妈妈，网上看到‘OPN’‘乳清蛋白’‘CPP’等等奶粉相关词就来考我们，如果我不知道，她就明显有不信任的感觉。”
“客人上来就直接问有没有新国标伊利金领冠珍护？又问其他几款奶粉有没有通过新国标？我要是当着她的面百度，她此后就不来了！”
但是一定要记住一句话：互联网再怎么发达，信息再怎么透明，信息盲区永远存在。对于门店导购来说，关键在于选对信息渠道，丰富专业知识储备，先一步消灭自己的信息盲区，掌握更多主动权！就这一点，奶粉智库网在初建时，便致力于打造全面的奶粉信息库，集品牌库、对比、评测、奶粉圈于一体，将各类需要了解的奶粉信息一“网”打尽。
其中，“品牌库”栏目囊括了超2500款奶粉，包括牛奶粉、羊奶粉、有机奶粉、特配粉、小分子奶粉、儿童奶粉、成人奶粉等品类，从品牌背景到段位价格，从奶源产地到配方配料，更有成分解读帮助了解产品卖点。
“对比”栏目由奶粉智库网独家研发，打开小程序搜索你想要了解的产品，点击“对比”选项，即可获取品牌、奶源产地、原料、配方、营养成分、价格等对比信息，操作简单、对比清晰。目前奶粉智库小程序能同时对比两款奶粉，奶粉智库官网能同时对比5款奶粉。
“评测”栏目收录了由奶粉智库网专业团队评测的1600多期内容，包括a2至初、金领冠悠滋小羊、优博瑞慕、佳贝艾特悦白、蓓康僖、蓝河绵羊奶、海普诺凯1897荷致等深度评测，纵评和横评超千篇，将奶粉产品各维度详细分析，更有助于奶粉小白开大单！
“奶粉圈”栏目覆盖国家政策、行业快讯、配方注册、深度洞察、大数据等多维度信息，帮助导购及时了解行业动态；还可通过科普问答、孕产育儿、百科等，提升育儿技巧，解决育儿过程中遇到的诸如秋季防护、转奶、绿便、过敏等问题。
很多店员切实反馈，相比在百度等平台零碎的学习、了解信息，奶粉智库网无疑一应俱全，打开即可满足品牌资讯、奶粉科普、育儿喂哺、行业数据、新闻热点等多维度的奶粉知识摄取。
有竞争力的奶粉产品在最初战略布局时便会着力打造核心壁垒，事实上，在这个竞争越发激烈的市场，母婴门店导购也亟需打造自己的核心壁垒，打造与其他门店、甚至与线上电商不同的竞争优势。
线上电商具有无法及时提供专业讲解、针对性答疑解惑等服务痛点，而消费者往往需要专业人士的一对一服务。对于母婴店导购来说，系统、专业的奶粉产品讲解已然是必须掌握的技能，但面对爆炸式的信息，要求导购强行记住所有奶粉知识显然不现实，借力打力、选对工具、善用工具，方能无往不利。试想，若你能对奶粉品牌、原料、配料如数家珍，将不同奶粉产品的优点、特色配方、营养成分差异说得头头是道，快速捕捉到宝妈的需求点，详细讲解自己产品在配方特色、营养添加上更适合宝宝的体质，何愁赢不来消费者？
奶粉智库网的比奶粉小程序便为门店导购打造服务壁垒提供了工具赋能。拥有三大核心优势：
第一，操作方便
“有些客人一来就问优博瑞慕和喜安智恒悦都是主打消化吸收的奶粉，她该怎么选？我们拿着两个又大又重的罐体来看对比很不方便！有些时候问到店里没有的产品我们只好上网查配料，现在只需要使用一个小程序，产品对比信息一目了然，方便多了！除此之外，还可以随时随地学习，非常便捷！”
第二，对比全面
“上次有客人来问飞鹤星飞帆和君乐宝至臻A2版有什么区别，我在小程序上搜索两款产品添加对比，奶粉信息、基础概况、比奶源、比原料、比配方居然这么清晰、这么全！优点、注意、强化配方等特点突出，还有‘隐藏相同’功能直接看到配方差异！”
第三，客观性强
“使用奶粉智库小程序可以更大程度获得消费者的信任，资料来源于品牌官方，标准依托于国家信息，第三方平台的客观、中立、权威，让客人切身感受到我是在为宝宝考虑，推荐的奶粉更适合宝宝，爽快开了大单！”
但要成为专业的母婴店导购，仍需要持续不断地累积和学习，更需要系统性、针对性地学习，因此，奶粉智库网还上线了考试系统，学考一体，实时检测，支持考试报告导出，了解店员对奶粉知识或营销技能的掌握程度，查缺补漏，刺激持续性学习。
试题都是由奶粉智库专业营养师团队在奶粉行业必备知识的基础上，调研消费者关注的热点知识，结合各大母婴门店实际走访情况，反复测试后出具。内容涵盖奶粉知识，如“从哪些方面来判断一罐奶粉是否符合新国标”等；蛋白质知识，如“与人体蛋白氨基酸模式最接近的食物是什么”等；育婴师知识，如：“宝宝腹泻引发的原因”等；营养师知识，如“三大产能营养素是哪些”等多维度。还可针对门店和品牌需求推出定制化考试，帮助店员实时自检，做好门店人才的选育留用。
目前全国已有孩子王，小飞象，爱婴室，中亿孕婴，婴贝儿，南国宝宝，健瑞儿，奈特天使，乐贝家，昂橙，孕婴计划，谷子孕婴等多家母婴连锁的从业者在使用。在今年推出的“中国母婴渠道定制化考试”中，参考人次已达8万+，涵盖蓓康僖、童年故事等参与品牌以及湖南阳光苗苗、广西企鹅宝贝、浙江义乌爱因宝、广西多爱孕婴等120家连锁渠道！
越来越多的门店导购在其中获益。一位90后新人导购说：“通过考试帮助我更系统地梳理了奶粉的各类基础知识，同时检查出自己仍然存在部分模糊不清的知识点，让我能够针对薄弱点进行补漏。看到自己成绩一次次提升真的很有成就感！”
在赋能渠道发展、助力专业提升的道路上，奶粉智库网专注专业，步履不停。后续，婴考宝典小程序也将隆重上线，为用户提供更加便捷高效的专业工具。
未来，奶粉圈&奶粉智库将以内容为主，以科技为翼，不断创新，做担负增益奶粉行业发展重大责任的长期主义者，持续助力母婴人“精耕”，为更多母婴渠道赋能，助推产业迈向精耕时代！
（责任编辑：利佳洵）
