在新生人口减少以及线上电商崛起等多重压力下，母婴渠道的竞争越发激烈，呈现出两极化趋势，面对如此激烈的市场竞争，母婴门店如何活得更好？笔者认为，导购的专业服务能力尤为关键。

但在近期奶粉圈走访市场中发现，大部分导购都存在专业性不足的问题。一方面，部分导购存在求知欲不高、上进心不足、自我能动性有所欠缺等问题，在工作中得过且过。另一方面，有部分年轻的导购由于刚入行不久，本身经验不足，而门店培训过于书面，导购很难理解，再加上近两年在疫情的影响下进店率低，导致导购也无法将学习到的知识运用到实际销售过程中，从而使得导购不专业的现象加剧。

而随着消费者的更新迭代，90、95后逐渐成为了母婴市场的消费主体，其专业性越来越强，对专业知识的渴求也会更高。再加上互联网的快速发展，新生代父母获取知识的途径也越来越多，其自我主见也越来越强。因此，如今的导购除了要为消费者推荐产品，更要考虑如何以专业的服务打动人心。这也就需要导购更专业，才能解答出消费者的各种奶粉及育儿难题。如果导购的专业能力不足，将导致顾客对导购的信任感不足，从而影响消费者的进店率以及对产品的选择与购买。

因此，在消费升级的浪潮下，不管是品牌还是渠道，要想打动今天的消费者，更需要升级专业服务。而导购作为链接门店与消费者、品牌与消费者的桥梁，其专业性对提升门店与品牌的销量都至关重要。

基于对目前消费者及渠道的深度洞察，宜品蓓康僖将目光精准聚焦于母婴导购，联合奶粉智库特地推出“中国好导购”大赛。在此次大赛中，宜品蓓康僖特别定制高含量课程及培训，不仅有行业大咖坐镇，还有权威名师讲堂，涉及内容从营养知识、服务品质提升到管理技巧的提升，从各个维度提升导购的专业度。

“作为导购，应有荣耀，而非遗憾”，可以说宜品蓓康僖此次的“中国好导购”大赛，在助力导购提升专业度的同时，也为居于销售一线平凡而伟大的导购提供了一个展示自我的机会与平台。

据悉，此次比赛将从2021年11月持续到2022年9月，从线上海选赛、5大区突围赛、南北晋级赛到全国总决赛，多重考验，只为选出更具实力的专业人才。而自11月15日比赛正式开启以来，宜品蓓康僖在线下开展了为期两个多月的销售比拼，终于在昨天高燃开启了全国海选的关键阶段——线上考试。

值得注意的是，此次线上考试由中国权威的奶粉产业全媒体奶粉智库协助出题，涵盖选择题、应用题、简答题，内容涉及范围包括宝宝营养知识、客诉处理、产品知识与销售技巧结合，综合全面。并且，在此次线上考试中排名前三以及分数在80分以上的导购，均会获得现金奖励。可见宜品蓓康僖对于此次比赛的投入力度之大，重视程度之高。

事实上，渠道作为链接品牌与消费者的第一门户，随着奶粉竞争进入存量甚至减量市场，品牌对优质渠道的争夺卡位战也愈演愈烈，而宜品蓓康僖在渠道上不仅为导购赋予了专业力量，对引流及活动打造更有着清晰的规划。

比如在线上，宜品蓓康僖升级了品牌代言人，签约国民老爸佟大为，进一步提升品牌声量；同时与中国航天达成合作，让航天为其品牌背书。在线下，加大终端投入，持续加强IP活动的落地频次，通过亲子马拉松、欢僖中国行等活动持续增强品牌影响力，通过纯羊节深化纯羊定位，通过你好孕妈扩大消费边界，通过童梦纯游记传播品牌爱与关怀。此外，为了更好地管控窜货，宜品蓓康僖近日还重磅推出了内码系统，这也是羊奶粉行业首个升级内码的品牌！

宜品蓓康僖总经理梁星说过“蓓康僖一直秉承着携手客户共赢、共创、共存的原则，共同促进生意的增长。四年以来，与蓓康僖合作三年以上的客户将近85%”。从一开始，宜品蓓康僖就不甘心做一个平凡的品牌，也正是源于宜品蓓康僖对渠道的深度拥抱以及对长期主义的坚守，使其仅用四年时间就实现了从0-10亿的跨越，从“黑马”到“千里马”，从“快”到“稳”。

在行业的不断变革之下，无论是大品牌还是中小品牌，都需要把握渠道之力，尊重渠道，与渠道共谋增长之道。而宜品蓓康僖自上市以来，就与渠道携手同行，共同推动行业高质量发展。也期待宜品蓓康僖此次的“中国好导购”大赛能进一步助力渠道专业新升级！而奶粉圈也将全程对赛事进行持续专业报道。