母婴行业被大家认为是入行门槛较低的行业,越来越多的人也把开一家母婴店作为创业项目,其中也不乏行业新手。可随着新生率降低,行业市场集中度不断提高,门店发展难题频出。在走访市场时,笔者就发现一些门店清仓的清仓,裁员的裁员,甚至有的直接关门。
清仓,力挽狂澜式回血
清仓处理,清仓甩卖,诸类的营销字眼相信喜欢逛街的朋友再熟悉不过了,一般多见于服装店和鞋店,这两类门店的商品季节性很强,所以每到快要换季,为了减少压货,商家总会在门店里贴着清仓处理的广告语。但是不是所有的门店都是这种情况呢?笔者发现一些经营不善的母婴店也正力挽狂澜地试图通过此方法回一波血。
熊女士开店母婴的时间到2019年12月底已经整整两年,这两年她的心态变化很明显,从最开始对这个行业充满期待,到现在心有余而力不足。熊女士表示:“清仓处理是从12中旬开始的,是和家人商量后作出的决定。开店这两年,前年还有些利润,去年就开始走下坡路了,生意是越来越难做。现在就希望能在过年前把门店内所有商品都处理完,好回家过年。目前母婴店也是遍地开花,现在已经不是以前那种开店就能赚钱的时代了。就拿周边来说,两公里以内就有五六家母婴店,生意好一点的门店主要还是产品资源好,门店装修也不错。也怪自己,当初一冲动就开了店,现在不管是产品还是环境都拼不过别人,摸爬滚打两年,到头来还是失败了。”
除了熊女士经营不善导致不得不清仓,还有一家门店却是因为错判自有品牌形势,而出现囤货。老板曾先生叹气:“听说自有品牌对门店发展有很大帮助,当时入行时对这些通货和自有品牌,其实没有多深的了解,只知道通货很多人都可以卖,市场价格比拼比较突出,而自有品牌就不一样了,只有你在卖,你就有资源优势了。当时也不知道母婴店有窜货这么一说,后来了解多了才知道很多母婴店都窜货,价格就有点乱了。”
此外,还有小的连锁店也在开始整合清仓。店里导购表示:“我们这个店门店就60—70平米,面积有限,服务项目也有限,虽说这个小区人流量还可以,但周围比我们大的母婴店有好几家,所以我们这边进店率比较低,每个月店里的考核要么就是持平,要么就不能达标,所以公司也不愿意继续投入了。”
不可否认,市场白热化下,外加消费者越来越理智,母婴门店之间比拼的维度是越来越广了。
裁员,担惊受怕式缩本
除了前面清仓回本的现象,也有想再拼一把的。但当下门店经营成本不断提高,这让不少资金实力不充足的门店觉得头疼,担心生意的同时,还要担心投入产出比。于是乎,一些连锁便想通过整合门店资源来提高产出比,裁员便成了其中一种方式。
对于这种门店资源整合现象,相关行业人士表示,“随着经济一体化进程的加快,企业要想在日益激烈的全球竞争中立于不败之地,资源整合的能力十分重要。一方面,资源整合对企业绩效的有些重要作用。企业可以通过传统资源与新资源、个体资源与组织资源等方面实施有效整合,然后充分发挥这些资源的使用效能并创造出新的资源,从而提升企业经营绩效。另一方面,资源整合得好,对提升企业竞争力很有帮助。现在的市场竞争优势常属于那些善于进行资源整合企业,而不是那些拥有大量资源的企业。某种程度上,竞争优势的来源也可以说是企业对资源的整合能力。”
资源整合虽说很重要,但对于小门店来说却很头痛。一是资源本来就不占优势,二是能力有限,想做出优质的整合很难。而且目前市场上发展得好的基本都是根基比较稳的,后起之秀屈指可数。外加消费者的习惯性消费意识比较强,只要认可了一家门店,为了避免产生购物麻烦,是不会轻易发生转变的,这也就是我们常说的老店积客。
关门,无可奈何式止损
从目前市场形势来看,很多行业人士认为门店将会继续淘汰一批。一部分代理商认为门店发展趋势会呈现两极分化,小门店与大连锁并存,小门店灵活性更强,大门店建设平台和资源整合能力更强。另一部代理商认为单店难以生存,门店发展连锁化,规模化,集中化趋势更明显。这种态势下,没有很好的战略规划就开店面临一个等死还是找死的可能性更大。
张女士是2018年中旬开的店,现在已经在准备结束经营了。在笔者问到张女士会不会重新寻找铺面时,张女士摇了摇头:“不了,这一年多汲取的教训够了,不想再继续折腾了。就选择门店来说,找便宜的店吧,位置又不好,没有客流,谋发展肯定难。找客流量大的店铺吧,结果发现收入可能都覆盖不了租金成本。而且这两年经济形势不太好,以前开个店,你只要有货,每天按时去开门,坐着大眼瞪小眼生意自己就会上门,现在开个店,你要想你面对的消费者是什么群体,这些群体有什么喜好,这个店该怎么装修,应该有些什么产品他们才会喜欢,这个群体能接受的价格是多少,他们还需要什么服务,什么体验,该怎么吸引客户关注……等等一系列的问题,想到这些很容易,真正落实到位的寥寥无几,也很有难度。所以不做了也是无可奈何,没有足够的能力去承担市场的风险。”
从目前的情况来看,很多门店还是充满焦虑。我们说,慌,则乱!面对激烈的市场竞争,其实考验经营者更多的是心态。比起焦躁不安,有一个好心态更重要。比如把困难当作自我磨练、自我提升的机会,积极应对行业大变革,不自乱阵脚更有利于做出正确的决策。如此一来,困难或将成为你的垫脚石。