一场突如其来的新冠肺炎疫情让国人过了一个不寻常的春节,而对于各个行业而言,疫情带来的影响不言而喻。同时,也给企业的销售带来新的挑战,面对“宅经济”的出现,新零售显得尤为重要。
3月10日,国产奶粉领军品牌贝因美官方表示,公司与易恒健康(简称易恒)签订战略合作协议,双方将共同合作,利用易恒的新零售平台,通过数字化电商和社群平台推广睛彩、优加和米粉辅食等优质的贝因美产品。
易恒健康CEO王影与贝因美CEO包秀飞联手,共推战略数字化新增长模型
对于合作,双方认为,特殊时期将给母婴产品销售带来特殊的机会,功能性产品需求暴增、电商购买行为爆棚、各类云教育和社群爆热等条件的出现,让数字化社群营销这种新的销售模式应运而生,这种销售模式运用社群建立消费者的沟通和信任,利用微商、数字电商或者社群电商实现销售。易恒健康与贝因美合作,可以说是强强联合,优势互补。
大力发展数字化营销建设
据了解,易恒健康成立于2011年,是目前中国NO.1的非医疗大健康综合服务提供商,公司拥有员工近千人,总部位于中国上海。公司擅长帮助品牌方制定并执行全网战略,通过沉淀、打通和深度挖掘B端和C端数据,全方位赋能品牌方提升运营效能,实现在中国区业务的高增长。截止到2019年9月末,易恒与全球40个品牌商家的64个品牌产生合作,销售产品约5500种。
对于牵手易恒健康,贝因美CEO包秀飞表示,在带口罩的今天,在后疫情时代,消费行为、消费观点、消费市场都发生了翻天覆地的变化。贝因美与易恒是非常契合的合作伙伴,而社群营销与会员营销是易恒的优势,通过易恒的社群营销,可以形成一个真正的产业互联。
在包秀飞看来,贝因美未来的营销建设方向之一则是数字化营销。数字营销——抓住数字经济——建立数字体系。贝因美正在努力实现数字管理,强化会员互动。通过贝因美产业互联网强优势,我们有能力开发并满足某一类人的市场需要(特殊的产品)。而阿里云的战略合作将使贝因美的消费者可数、可读、可交流、可互动,通过标签化消费者特性,而不同的需求及特征,区分并形成一个又一个群,用不同的产品去满足群,通过这种数字化经济下的社群营销模式,建立理想化的CToM的体系。
而在易恒创始人及董事长王影看来,双方的合作是一个好的开始,而业务目标数字的背后不仅仅是经营与销售,更是宏大而真诚的发心。“公司拥有强大的专业健康内容团队,为用户提供高质量健康内容;为合作伙伴提供战略数字化的全面赋能能力,从决策到营销,让用户行为和需求数据可挖掘,可分析,可追溯,从而实现用户精准画像,帮助合作伙伴形成系统化用户数据档案,为定制化服务打下技术基础,最终形成高粘性用户。同时,公司自有平台象龟健康持续下沉三四五线城市,构建强大母婴门店营销网络,触达高潜力用户增量,帮助合作伙伴实现持续增长。”
王影表示,易恒的使命是给消费者带来健康,而孩子的健康就是我们的重中之重。“易恒将帮助贝因美实现真正战略数字化,实现企业的持续而健康的高增长,高的收入,高的盈利。给消费者和客户同时创造高价值。”
抓住母婴产业变革机会
值得一提的是,贝因美初创于1992年,主要从事婴幼儿食品的研发、生产和销售等业务。公司始终坚持将提升产品品质作为企业可持续发展的核心优势,以优质的奶源、先进的工艺、科学的配方和严格的质控,制造出具有国际先进水平并更适合中国宝宝的产品。
选择易恒,建立数字业务的背后,贝因美不仅要服务于3000万母婴人群,抓住3000万母婴人群的健康销售。同时,公司还抓住疫情后期消费者的消费意识及消费行业变化,通过双方强强联合,积极调整并抓住母婴产业变革机会。
“从奶粉竞争格局及形式来看,我仍坚定国产品牌先抑后扬,国际品牌先扬后抑,整体来说国产品牌将持续迎来蓬勃发展的春天。”包秀飞表示,贝因美将继续坚定不移地走自己的道路,总结为勤勤恳恳做业务,踏踏实实搞发展。2018年保牌,2019年续命,2020发力这些即定的发展计划不变,而与易恒的战略合作也是贝因美2020年发力的一点表现。充分发挥品牌优势,产业优势,研发优势,创新优势。
而在王影看来,公司在美国上市后,就希望能携手能理解并了解大健康的合作伙伴。而贝因美是老牌的母婴大健康公司,一直专注与母婴健康产品,因为专注所以专业,他们在母婴行业的产研方面是全国乃至全球的佼佼者,通过强强联手,希望带来以下三个变化。
首先,给产业带来改变。无论卖奶粉卖营养品,归根结底是给消费者带来健康——贝因美通过优异的研发体系给消费者带来最优质的母婴产品,而易恒通过简单直接的好内容输送给消费者,让他们知道如何选择对的产品,好的产品,优的产品。
其次,实现数字化反向定制消费者需求。真正从C端需求出发,通过消费者的研究,健康的研究,知道消费者真正需要什么,根据不同年龄的营养需求,实现数字化反向定制消费者需求。贝因美拥有战略数字化的能力、新营销的能力、新改变的能力,才能真正实现反向定制,抓住疫情后期的母婴市场格局机会。
最后,要改变消费者的健康意识,引领中国未病预防新认知。尽管数据上行业有悲观判断,比如出生人数下滑,但从大健康角度看,有良好的未来与广大的前景。营养学是一个健康与预防的管理的范畴。从年龄来看,在每个儿童乃至成人都要做综合健康管理。因此消费者群拥有庞大的基础——通过预防及营养干预的形式,进行健康管理,比如,减少近视,比如减少关节损伤。从营养到健康,从健康到健康管理,从健康管理到未病预防。通过双方的努力,让消费者从出生的第一刻就享受到好的产品,从有病治病到未病预防——提高自身抵抗力。