随着疫情反复、国民健康意识提高,营养品行业有着广阔的前景,但大环境利好的情况下,门店仍存在店员营养知识、销售技巧弱的问题,并且大部分门店缺乏系统提升软实力的能力,而专业力的薄弱将直接影响到门店动销。童年故事作为营养品行业的开拓者,深知渠道痛点。2022年3月童年故事联合母婴专业媒体营养智库&奶粉智库打造了渠道专业化定制考试《超级母婴人》知识PK赛,直击门店难题,通过系统的赛事策划,4月8日,活动已圆满完成!
回顾本次《超级母婴人》知识PK赛,奶粉智库网发现这是品牌重视渠道专业能力的又一壮举,4000位母婴人同台竞技,经历层层“厮杀”,50位超级母婴人脱颖而出,这18天的竞赛冲刺足够波澜壮阔。
学考结合,持续进阶
《超级母婴人》全方位提升选手专业性
渠道定制考试并非独创,考试成绩只是阶段性成果的体现,但如何让考试发挥持续作用,如何让“滴水起波澜”,改进渠道服务的思维方式,是衡量考试作用的重要维度。童年故事此次考试将考学结合,理论学的好不好,实践来检验,进阶式的考试流程,及时的赛后复盘,系统化的进行专业能力赋能。
以考促学,助力选手知识体系升级。如何通过考试帮助选手进行知识升级,是童年故事一直在思考的问题。童年故事将本次活动分为三轮考试,每轮考试前后,都会对选手进行系统辅导。据了解,18天的活动过程中,童年故事做了10场专业科普直播知识扫盲,30个小时直播间在线答疑解惑,切实帮助参赛选手建立基础营养、免疫营养、肠胃道营养等方面的知识体系,在考试中学习,学习后检验,学考结合,升级知识体系。
持续进阶,深度激发选手潜力。为了最大程度的激发参赛选手的潜力,童年故事设置了丰厚的奖品,在最后一轮考试中排名前50的选手均可获得奖励,排名前5的选手还会获得精美大奖。丰富的奖励背后是考试难度的升级,一是试题数量递增及考察知识面的扩展,加深了试题难度,另外每轮淘汰一半的淘汰制度,加深了考试的紧张感,倒逼参赛选手全力以赴,爆发式提升。不少选手赛后感慨良多,他们感谢童年故事为他们排忧解难,他们因童年故事领悟了专业才会被需要。在他们心中,童年故事的品牌形象进一步加强,在以后的产品推广中,他们也能更自信地告诉消费者,童年故事值得信赖。
童年故事在用实例告知母婴人,唯有不断学习,持续进阶,才能拿到消费者的“奖励”。活动的顺利举办让我们看到母婴人渴望进取、追求进步的心,更让我们看到童年故事重视渠道进步,力求渠道专业知识升级的信念。其实携手渠道共进,助力渠道建立专业知识体系是童年故事长期坚持的战略。
专业为王的时代,童年故事协助渠道精耕服务能力
对于线下门店来说,只有不断巩固和强化专业知识,才能匹配消费者的需求,为了加强品牌与渠道的协同能力、合作共赢,童年故事致力于协助门店搭建系统学习系统,助力母婴人专业服务能力提升。
思维创新,协助渠道搭建学习体系。从2021年9月的“脑力狂人千人知识竞赛”,到2022年3月的《超级母婴人》知识PK赛,童年故事追求思维创新,不断优化渠道赋能形式。例如本次考试,将考前辅导、考题设计、结果公示、考试奖励等流程系统化,并增加了阶梯晋级的流程设置,营造出比拼的紧张氛围,提高了选手的“在场感”,反向推动导购进行短时间内的爆发式提升,这对于门店日常的培训店员有较强的借鉴意义,也侧面反映出童年故事重视渠道的决心。笔者相信,童年故事今后会推出更多地爆款赛事,持续助力门店增强专业能力、拉动动销。
以人为本,强化店员持续学习思维。学习体系的搭建最终要作用到店员身上,只有强化店员的学习思维,才能保证门店的专业服务能力持续在线。知识竞赛只是童年故事渠道赋能的一个侧面,据了解,童年故事还热衷于联合专业的医生、行业专家来给经销商、合作门店做知识培训。从教给店员营养知识,针对性的解决客户需求,到为店员建立营养知识框架,系统化的提升,童年故事用实际行动助力每位店员成为专业的健康顾问。
据前瞻产业研究院数据,2025年,我国营养品市场规模将达到5000亿。但整个行业仍然缺乏专业服务,消费者教育仍处在初级阶段。对于童年故事这类重视渠道教育,聚焦渠道专业能力的品牌,未来不可限量。
专业的人才、创新的营销活动是未来母婴店撬动营养品市场的两大法宝,此次童年故事《超级母婴人》知识PK赛聚焦“人”的专业性,效果突出,影响巨大,既展现了新时代母婴人的专业风采,又为整个行业树立了标杆。不少渠道都看到了童年故事赋能终端的决心和专业性,对品牌的信心大大增强。
最后,奶粉智库网再次祝贺童年故事《超级母婴人》知识PK赛圆满收官,也祝贺本次考试取得优秀成绩的母婴人!