竞争,无处不在,而又分外残酷!这正是当下奶粉市场的现状!
母婴店:“我想踏踏实实卖羊奶粉!
前段时间,笔者在与终端渠道电话沟通过程中,一区域强势连锁老板说了几组数据:“我这边整体定位中高端,去年奶粉成交价在240-280之间,这样来看,全国的水平基本就在200-220之间,我们去了解市场的价格,一些单体店的更低。”
“我们做过测算,2021年相比前两年,我们一听奶粉价格成交价有40-50元的价差,奶粉在我门店占比超50%,仅奶粉下滑的利润就差不多10个点,本来我门店就5-8个点的净利润,奶粉就将门店的利润拉下来4-5个点。利润下来的同时,我的人力成本、后台成本、房租成本依然很高,说得不好听一点,去年基本白干了!”
以上案例并非个例,往往越大的系统,在整个窜货乱价、出生率降低、疫情影响的大背景下,承受的压力更大。
正如有渠道商表示:“窜货,最后啃的还是这群实实在在干母婴的人,收获和付出不成正比,但吃这碗饭,又不能砸自己的碗。”
整体来看,想好好做生意的人,依然有很多。比如宝贝联盟总经理张东旭在推蓓康僖内码的过程中,信念越来越强:“在我的区域,很多客户非常拥护内码,库房里有内码货和无内码货,有些客户就只要内码的。这也给了我们很大的信心,说明并非所有人都要去窜货,还是有很多老板想踏踏实实做生意。”
甚至有门店表示:“就是一分不赚我也支持内码,就当支持国内乳业发展了。”
代理商:“我要将精力放在我真正的客户上”
于代理商而言,当下正是考验服务能力和精细度的时候。严峻的窜货乱价之下,有代理商表示:“对于那些总是想要找更低价的客户我们没有办法,我们要做的就是将精力和资源都投放到我真正的客户上,服务好他们。”
与此同时,最近笔者明显感知到品牌及代理商对门店的赋能正在加速。比如蓓康僖团队及代理商通过欢僖社区行、DIY手工、妈妈班等持续助力门店拓新客;朵恩持续推动5G Young Ma 主题沙龙活动,助力门店维护老顾客,开发新顾客;贝特佳与合作渠道正在火热开展二季度“奶霸一夏”启动会活动;欧士达携手代理商、母婴店组成拓客小分队,走街串巷开发新客,并不断传递品牌。
赋能渠道,前程似锦。这正是品牌、代理商当下的核心价值体现,挑战越大,越需精耕和价值赋能!
品牌方,顾全大局
稳市场、稳品牌、稳渠道,都是品牌的核心职能。在当下市场,渠道商对于品牌稳市场有着更紧迫的需求。比如有连锁老板谈到:“面临当下的疫情,品牌给我们赋能已经受限,品牌只要能把管理市场窜货乱价这件事做好,我们就很满足了!”
而对于品牌而言,各方利益都需要平衡,为了管好渠道,维护合作客户和门店的切身利益,也有不少品牌“割肉”保护市场,比如蓓康僖投放大量的人力、物力,推内码越来越认真;圣特拉慕发现窜货现象,立即处理,窜必罚;坦图对管理窜货非常较真,“零容忍”的态度在业界形成了好口碑。
不管你是保持乐观,持续观望,还是处于悲观,不可否认,“想踏踏实实做生意”这群母婴人的力量的确非常强大。正所谓“魔高一尺道高一丈”,我们坚信,在有为的品牌、代理商及母婴店的共同助推之下,市场的良币终将驱除劣币。但在这个过程中,我们要锻炼出更强的能力及价值,将必须要做的事情做到极致。