昨日,国家市场监督管理总局发布了关于加强固体饮料质量安全监管的新规。在此次新规中,明确了关于“固体饮料需要在展示版面标示‘本产品不能代替特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方食品、保健品等特殊食品’作为警示信息”“固体饮料标签、说明书及宣传资料不能使用文字或图案进行明示、暗示或强调产品适用于未成年人、老人、孕产妇、病人、存在营养风险或营养不良人群等特定人群”等相关信息。
除了以上关于固体饮料的新规外,国家也采用了多种政策来管控,但许多品牌或经营者为牟利依然在广告宣传上打擦边球,肆意夸大产品功效。除了以固体饮料冒充奶粉外,对奶粉、营养品、保健品等领域的虚假宣传更是层出不穷。笔者不完全统计,2021年对虚假宣传的罚款近2000万,我们具体来看看有哪些案例值得大家警醒!
一、婴配粉
随着配方注册制的实施,我国的婴配粉市场也进入了新的阶段,其市场乱象也得到了很好的改善。虽然依然有固体饮料冒充奶粉的事件发生,但其他违规问题相对较少。而随着此次对固体饮料监管的新规出台,相信对其市场规范进一步起到利好作用。回归到2021年的虚假宣传,我们发现有太多值得反思!
①2.5万罐“特益膳”冒充特医配方奶粉,被重罚1452.5万。
②“金大洋”饮料被诉冒充奶粉致孩子智力残疾,被索赔156万元。
③北京斯泰迪克医药技术发展有限责任公司(下称“北京斯泰迪克”)因违反广告法被重罚282万元。
④母婴店因在微信公众号发布虚假宣传广告语被罚2万元。
二、中老年奶粉
相比婴配粉较长的发展历程,我国的中老年奶粉发展时间尚短,人们对于中老年奶粉的问题关注度较低,也没有针对中老年奶粉的相关标准。因此,其虚假宣传的乱象也更为明显,国家在中老年奶粉上也着重打击。
①荷仕兰乳业旗下中老年奶粉抽检不合格,虚假宣传被罚2万元。
②邵武市优利士羊奶专卖店虚假宣传,被罚5万元。
③华蓥某食品经营部虚假宣传奶粉效用,罚款3万元。
三、营养品及保健品
随着近几年消费意识的提升,营养品及保健品也迎来发展高峰,但与之而来的却是乱象屡治不停,并且目前对于保健品的相关规章制度也并不完善。就2021年的处罚案例来看,大部分都是源于夸大宣传与功能性宣传。
①益生菌可以防治新冠病毒?养乐多关联公司益力多因其虚假宣传被罚45万!
②舟山市定海区御健堂保健食品店虚假宣传保健食品功效案。
③“迪辅乐”“纽瑞优”“万哺乐乐益安”等多款婴幼儿食品,涉嫌虚假宣传!
除了以上领域之外,儿童奶粉虚假宣传的乱象也较为显著。此前新京报就报道过高骼的“长高”宣称或存暗示,涉嫌虚假宣传,除了高骼之外,也有一些儿童粉都打出了长高这一宣传语,但并没有相关证明进行验证。因此,儿童奶粉这一领域,还需要正确的规范与引导。
诸如以上虚假宣传的案例还多如牛毛,这里列举的仅仅是冰山一角。从以上虚假宣传的案例中,我们能看到,在受罚原因上,其虚假宣传涉及到功能性宣传、夸大宣传、欺骗消费者等方面。事实上,在此前国家发布的法律法规中,对功能性的表述以及对经营者欺骗、误导消费者等行为都有严格的要求。因此,品牌及门店在发布广告宣传的时候,切勿为了产品销售而进行虚假宣传。
从受罚机构来看,被罚的不止有企业,也包括门店。因此,在宣传过程中,品牌除了要对自己的产品宣传语、广告等进行严格审查之外,对自上而下的渠道的信息传达也要保证准确性以及规范性。
从宣传形式上来说,无论是门店口头、微信公众号上、淘宝宣传页上,或是视频的宣传,都被处罚了。除了这几个地方外,抖音上、朋友圈里、门店张贴的海报、门店的LED显示屏上,都是不允许有虚假宣传,但往往会被大家所忽略的地方。
不管是品牌还是渠道,虚假宣传都是一颗“不定时炸弹”。在宣传过程中存在的任何不规范行为,都会给消费者传递错误的信息,这不仅有损消费者权益,对行业的健康成长也极为不利。希望大家在行业发展过程中精耕产品品质,规范宣传,良性竞争,共同推动行业更好发展!