自2019年末疫情爆发,奶粉窜货乱价一发不可收拾,这好比压倒行业秩序的最后一根稻草!大乱之后必有大治,君乐宝内码出现无疑提振了市场窜货管理信心。此外还有哪些窜货管控措施,又是否能从根本上改变窜货的现状呢?以下我们详细解析。
在窜货管理中,品牌多数采用数倍罚款、扣除合作保证金、提价回购等高额处罚,对窜货者本身和其他渠道都有一定震慑力。近年品牌也在下狠手管控窜货!比如君乐宝前期通过溯源码查处窜货中,只要窜货数量大一点的动辄扣除上万的返利金,目前a2也已经将窜货罚款提高到零售价的20倍!优博剖蓓舒、坦图等品牌也相继落实处罚扣款,开展肃清行动!
(图片来自品牌处罚公告)
但是窜货后的处罚已经滞后,且真正落实后对品牌与渠道的合作会产生重大负面影响,金额过大的处罚实施难度大。所以虽有众多处罚案例,但是窜货依然屡禁不止,治标不治本!此外这种处罚背后也有很多不良业者,“钓鱼执法”谋利,进一步搅乱市场秩序。从根本看查处窜货与防止窜货并行更加有效!
奶粉安全催生了奶粉罐上的产品溯源码,渠道管控需求又有了物流追溯码;现在窜货倒逼出现了罐内防窜码。这不断叠加的“码”也是为防窜货想到的很极致的办法了!自君乐宝开始,蓓康僖、辉山等也相继出了内码机制。各品牌内码货品已经上市销售,据渠道反馈目前尚无明显内码产品窜货现象。
毕竟从限定区域扫码,到开罐扫码两点就控制了产品的跨区流动,对于跨区窜货不仅消费者没有积分,门店利润也有损失。所以渠道反馈虽然内码产品销售更繁琐,利润损失风险高,但是为了货品安全和渠道规范,也需要逐渐适应新的操作!
现在虽然出内码的品牌不多,但是更多的品牌在奶粉盖或罐底上提示从正规渠道购买,扫码验证是否为正规产品,也为门店授牌,鉴定正规经销渠道。更有品牌将经销商名称直接喷在罐底上,各种明显标识提示门店和消费者货品来源。很多品牌还在合作中对渠道所有门店进行地图定位,无论是扫码积分还是兑换奶粉时都会自动匹配就近门店,这一定程度上也能控制货品的跨区流动。
无论是处罚还是“内码”,都是窜货管理阶段性的方法,回归本质还是利益不均衡和存货压力大。商业的趋利性使得货品一旦有利润差就必然有倒卖现象,一纸合同的约束,通常撼动不了利益的引诱。这就对品牌操作提出了更高的要求,合理管控渠道利润,通过动销支持、费用后置等办法来弱化各个区域的采购价差。
有业内人士表示,近两年的窜货爆发最大的根源仍然是在品牌生产过量、市场存货多、新生人口骤减,市场无法正常消化的矛盾点上。奶粉作为效期敏感的食品,经销商都想及时脱手变现。
综合渠道反馈,对于品牌操作有两点核心诉求:第一,合理定制生产计划。品牌在制定生产计划中,能够更加贴近市场需求,有序安排生产,减少市场库存积压,高效流转才能杜绝库存过剩导致的窜货乱价。
第二,精耕渠道,管控效期。从日渐萎缩的婴配市场蛋糕来看,品牌生命力逐渐和渠道深度捆绑,需要更加重视与渠道共同经营市场。品牌精耕渠道、精耕市场很重要的点就是管控效期。效期新鲜、流转正常对于渠道、消费者都将是非常关键的品牌正向信号。同时也有效避免了过分压货导致的市场乱象。
窜货除了是一颗市场毒瘤,也可以说是一把市场筛子,进一步凸显了奶粉行业生产过剩、渠道利差大、品牌市场操作参差等问题。二次配方政策将在明年实施,奶粉行业门槛将进一步提高,此后良币驱逐劣币效果会更加明显!无论是高额查处还是内码防窜,都是行业规范的最后一道防线,根治窜货管理还需从品牌到渠道的利润均衡与科学管理、市场精耕,有决心且坚定执行,才能从根本上打消窜货念头,维持市场良性发展!