品牌塑造一直是品牌发展的重中之重，客观来讲，大乳企有实力做“大而全”的活动，而小乳企也可以做“小而美”的活动。但笔者发现，近两年来，大大小小的乳企都在加强与消费者互动，提升品牌的活力，以及做“活”品牌，笔者认为这种互动方式具有普遍借鉴意义。

多种花式互动，看品牌各显神通

近年，品牌在营销上越来越懂得年轻消费者的兴趣与需求，愈发展现出活力、潮流、年轻的品牌形象，品牌不断加强与消费者更深度地互动，深抓Z世代消费者心理十分关键。

如和氏，进行抖音全民任务活动，尤其是以“当红不让新鲜范儿”为话题的活动十分火热，共获得1亿话题播放量，该活动仅需消费者在抖音平台拍摄视频并参与话题互动，便有机会赢取20万现金以及更多超值大奖。通过抖音活动，和氏真切地拉进了与消费者的距离，向消费者传递和氏“鲜活”品质的理念，也让消费者切实地感受到此次活动的钜惠福利，增强了消费者对和氏羊奶粉的认知，提升了消费者粘性。

再如朵恩，围绕“5G品质”开展线上线下活动，线上朵恩开展“5GYoungMa方言MV短视频大赛”和“5GYoungMa MV线上视频大赛”，线下朵恩开展“5GYoungMa主题沙龙”“5GYoungMa生命运动挑战赛”等。朵恩以个性化兼趣味性的方式开展了一系列新颖活动，不仅增强了朵恩羊奶粉与年轻宝妈消费者的粘性，提升了其品牌影响力，而且也提升了消费者对朵恩“5G品质”的认知，推动其“出圈”走向大众市场。

此外，佳贝艾特、蓝河、蓓康僖也十分重视终端市场。佳贝艾特线上开展“营养宠粉节”，线下开展“佳贝爱TA奔奔运动会”主题亲子活动等；蓝河也在全国进行童话剧巡演，举办大型嘉年华、亲子活动等；蓓康僖进行欢僖中国行、“你好，孕妈”、童梦纯游记三大主题IP活动。可以看出，这三家羊奶粉乳企/品牌在全国范围内持续举办大型活动，有效助力渠道动销以及用户圈层渗透，深度拥抱终端。

加强与消费者互动，好处多多

上述可见，无论是和氏、朵恩等陕西羊奶粉品牌还是佳贝艾特、蓝河、蓓康僖等，都在花样式加强与消费者的互动，笔者分析总结出这背后的三点原因。

1、从产品销售来讲，企业不仅要负责产品的生产，还要加强终端动销。如一些品牌会打造自己的IP，让消费者真切感受到这个品牌是有活力的。品牌增强与消费者互动也有助于提升其品牌力，触达消费者心理，增强消费者粘性。

2、从品牌营销来讲，在品牌营销常态化和雷同化的当下，传统的营销已经无法满足消费者需求，创新、突破和差异化的营销是占领消费者心智的重要方法，如这两年流行的代言人竞猜活动等。品牌以新颖的方式开展活动，加强与消费者互动，无疑可以加强消费者粘性。

3、从消费者需求来讲，随着新生代变化，乳企/品牌要想直达消费者内心深处，了解其真实需求，就需要与消费者增强沟通，搭建线上线下平台，满足消费者对产品需求的同时也满足其社交需求。尤其是品牌力不是特别强的羊奶粉，更需要加强与渠道及消费者互动，在市场端多刷“存在感”，以扩大品牌影响力。

奶粉消费者每三年一换，奶粉购买主力军越来越年轻化，当下Z世代的消费者更注重产品的品牌力以及其主观感受。乳企/品牌需与时俱进，加强与当代消费者互动，以更多新颖的互动方式吸引消费者眼球，提高消费者粘性，助力羊奶粉“出圈”！