在奶粉圈发布了上一篇窜货文章《警惕!窜货商竟在跑门店发名片,防窜货不能躺平!》后,很多读者用户给奶粉圈留言,分享自身对窜货的想法,不管是积极还是消极,中肯还是相对片面,其实大家都希望奶粉市场越来越好、窜货情况能够得到有效控制和解决。今天这篇窜货文章想从多方面来和大家探讨的是,为什么现在窜货更普遍却更难查了?大批量的窜货究竟来自哪里?
看到这份奶粉窜货价格单……
此前,笔者在和某代理商沟通时,其谈到,“为刺探和了解敌情,现在哪个连锁老板手上没有几个窜货商微信”。近期,笔者在和一母婴连锁老板聊到窜货时,就收到他分享过来的一份奶粉窜货价格单,是某窜货商客服发给他的。而当笔者看到这份价格单时,出现了和很多渠道一样的疑惑,“为什么窜货这般猖獗”?“这些窜货产品都查不到吗”?“品牌真的有在管控窜货”?
首先,这份价格单上涉及23个乳企/品牌旗下的85款产品,有知名品牌,也有很多中小品牌;
其次,名单上绝大多数产品窜货价在100出头,最高的也才200出头,更有甚者,个别产品窜货价和零售价差达到354元。
要知道,这只是一个窜货商给到的“库房现货秒发”产品价格单。面对众多的窜货商,正如很多渠道感慨,现在哪个品牌没有窜货,只是窜多窜少的问题。
为什么窜货难查?
为何窜货如此猖狂?在奶粉流通的链条,我们首先来看看终端渠道这一部分。借助互联网和各种社交平台,当下窜货可谓触点更多、路子更广、危害更大。当笔者问到部分渠道,在中小门店、一罐代发、宝妈群等窜货中,哪种对连锁门店的影响更大时,有母婴连锁管理者表示,“前期是区域内的小店窜货对门店影响大,现在是网络跨区域窜货对门店影响大”;也有连锁老板表示,“一罐代发影响最大,并且现在很多门店和业务一起做一罐代发”。
所以,针对当下的窜货,很多渠道反馈,一方面是很多中小门店在抖音等平台直播低价全网卖货,根本不怕厂家查;另一方面是在一些窜货商搭建的窜货群、窜货网点中,怕被查处的窜货越藏越深,比如通过以下一些方式。
(1)首次合作,双证加门头照。“现在窜货群中,很多人都是带单找货,留下身份证窜货商才会出货,出事了都要负责,所以这货出去很难查到”,某母婴连锁老板无奈道,“现在很多母婴单店都这样做,系统正规门店真的很难”。
(2)防钓鱼培训。据渠道反馈,现在很多窜货商还会对内进行专门的防钓鱼培训,例如大单销售但单听拿货,不能一次全部给顾客;空桶换;加微信看朋友圈等等,以此来增强内部的防范意识。
(3)几家门店抱团操作,互相掩盖。早在去年,奶粉圈在走访渠道时,就了解到该情况,你卖我的货,我卖你的货,什么产品的货源都有了,还能促成业绩指标的达成。
总之,面对盘根错节的窜货大网,以及越发警惕的窜货商,厂家查处窜货的难度正在加大。
大规模的窜货究竟来自哪里?
相比于终端渠道,其实在窜货的整个链条中,更为值得注意的是,这些货究竟来自哪里?尤其是面对大批量、大规模的窜货。不管是在笔者和很多业者关于窜货的沟通中,还是大家给奶粉圈窜货相关文章的留言中,除了中小门店,厂家、业务、经销商也是频频出现的角色。
只有窜死的品牌,没有哪个品牌是因为窜货发展起来的,窜货会伤害品牌商誉、市场秩序、渠道信心以及长远发展等,所以从厂家来看,其实没有哪个厂家希望自己旗下的品牌出现大规模窜货。但为什么如今奶粉市场窜货情况如此恶劣?
一方面,面对当下无法控制的大规模窜货,某品牌代理商表示,“从老板的角度,很简单,其要的是利润和增长点,而职业经理人,更多考虑的是完成老板的指标。所有的窜货,其实都来源于过高甚至不切实际的指标压力,最终在压力之下,有的区域经理/省区经理/其他掌握大量货源的人为了完成指标或者为了利益分成,或自愿或不自愿地把货窜出去,或主动或被动地协助经销商去窜货。有的高层也是知道的,只是睁只眼闭只眼而已。”
另一方面,当下窜货已然形成一条完整的产业链,部分窜货者已然将窜货当成自己的生意,抓政策以及市场的空子,到处要货倒货,使整个奶粉市场越来越乱。
总之,窜货的本质是逐利、是压货,凸显了奶粉行业生产过剩、渠道利差大、品牌市场操作参差不齐等实际问题。针对窜货,接下来奶粉圈将为大家继续带来系列深入报道。也欢迎大家积极留言,讨论当下的窜货现状。我们始终相信混乱之上将建立新的秩序,而唯有彻底的了解、找出根源,才能共探窜货解决之道。