母婴行业作为消费者迭代极快的行业，获客成本不断提高，现有用户的留存及精细化运营至关重要。而未来的母婴市场，很有可能会面向更复杂的人群需求，如果没有专业化、精细化的服务，就很难与用户产生粘性。为赋能渠道，提升店员专业性，奶粉智库特携手浙江温州多爱一婴开展了“中国母婴连锁定制化考试”项目。

2022年8月8日 14：00—17：30，奶粉智库携手浙江温州多爱一婴举办了中国母婴连锁定制化考试。目前，该场考试已圆满结束，店员们对于母婴店常见客诉、夏季喂哺知识、销售技巧、营养素及其作用等方面的知识进行了深度自查，用实际行动向母婴消费者及渠道伙伴展现行业责任心。

多爱一婴全国连锁于2009年在广西正式成立，是集母婴用品加盟连锁、网上购物商城、综合育儿服务为一体的母婴服务机构，以“品牌强、品类全、性比价高、一站式服务”的行业竞争力，成为中国最具规模的连锁品牌之一。温州众婴联母婴用品有限公司全权负责多爱一婴全国连锁在浙江温州地区的运营，温州地区截止目前，确定加入多爱一婴的门店数量已超百家。

基于国内庞大的人口基数与消费升级需求，母婴行业拥有广阔的市场前景。但面对当下行业进入成熟期前的剧烈震荡，不管是经销商还是母婴店，都需用“专业精耕”来突围，才能跟随行业前进的步伐。

通过奶粉智库“中国母婴连锁定制化考试”，检查连锁店员知识储备的广度与深度，不断自检与反思，方能以更专业的服务护航宝宝的健康成长。除了为母婴连锁量身定制的考试外，店员也可以进入奶粉智库小程序考试系统，进行奶粉和婴幼儿营养知识的学习。

考试已经结束，但却是学习的另一个起点。本次考试中，浙江温州多爱一婴的门店店员刷新了该套考卷的最高分。但同时，也有不少店员通过考试暴露出了自身不足，相信本次考试后店员们能对这些知识有更深的了解。

后续，奶粉智库还将对浙江温州多爱一婴的考试结果进行分析，提出指导方案，从而让各位店员能更全面地为自己的客户进行解答，攻克养娃时遇到的一个个问题。

作为中国母婴产业的“精耕倡导者”，奶粉圈&奶粉智库早在2014年就率先提出，并在2017年开始强化专业精耕的理念，且为之践行至今。今年，母婴行业面临的困难此起彼伏，这让我们坚信母婴行业必将进入专业精耕的时代，品牌精耕、渠道精耕、用户精耕的高效协同，将是行业升级的力量之源。

未来，奶粉智库将继续高举精耕旗帜，以更有品质的内容，更有匠心的坚持，在非常时期，与行业人一起创变，用专业精耕的力量，让更多连锁门店步入母婴升级的新时代、新征程！

（责任编辑：利佳洵）