对于母婴店而言，当下引流、留客、动销难度加剧。但困境之下，更需要迎难而上，把握发展的核心，提升自身专业能力与运营能力。为赋能渠道，提升店员专业性，奶粉智库特携手河南信阳小石头孕婴连锁开展了“中国母婴连锁定制化考试”项目。

秉承精耕理念，用行动表达对行业的热爱，是奶粉智库一直坚持的信念。为赋能母婴行业，2022年8月15日12：30——15：30，奶粉智库携手河南信阳小石头孕婴连锁举办了中国母婴连锁定制化考试。目前，该活动已圆满结束，店员们对于母婴店常见客诉、夏季喂哺知识、销售技巧、营养素及其作用等方面的知识进行了深度自查，用实际行动向母婴消费者们展现行业责任心。

河南信阳小石头孕婴连锁创始于2003年，企业主要以孕妈及0-4岁婴幼儿为服务对象的母婴一站式购物、游泳、产后恢复中心、早教、月子会所的连锁机构。依托于快速成长的母婴用品行业，近年来，小石头孕婴连锁一直以高于同行业2-3倍的速度发展。小石头孕婴以“孩子健康成长，走向美好未来”为企业使命，坚持“品质、便捷、专业、贴心”的服务理念。目前，小石头孕婴员工已达200余人，其中近50人拥有国家高级育婴师资格证书，优秀的管理团队、专业化的人才，为小石头孕婴的高速发展奠定了坚实的基础。

河南信阳小石头孕婴连锁总经理白金凤

今年7月8日，由奶粉圈&奶粉智库举办的精耕沙龙·河南站上，有幸邀请到河南信阳小石头孕婴连锁总经理白金凤。会上，针对当下的品类及品牌机会，白金凤总经理提到特配粉发展值得看好，并指出特配粉对门店的支撑以及对专业优势的凸显。

谈到母婴店的核心竞争力，专业水平是不可缺少的。母婴店不仅是宝妈们的“货架”，也应该成为奶爸宝妈的“育儿智库”。出于对宝宝负责的态度和真切的关心，河南信阳小石头孕婴连锁联动奶粉智库开启了“中国母婴连锁定制化考试”项目。

通过考试，检查了连锁店员们知识储备的广度与深度，护航宝宝的健康成长。除了为母婴连锁量身定制考试外，门店店员也可以进入奶粉智库小程序考试系统，进行关于奶粉和婴幼儿营养等知识的学习。

考试已经结束，但却是学习的另一个起点，本次考试中河南信阳小石头孕婴连锁的店员们展现出了可靠的专业基础，同时也通过考试暴露出了一些不足，相信店员们将对这些知识有更深的了解。后续，奶粉智库还将对店员们的考试结果进行分析，对他们后续培训方向提出指导方案，从而帮助店员们更全面地为自己的客户进行解答，攻克养娃时遇到的一个个问题。

作为中国母婴产业的“精耕倡导者”，奶粉圈&奶粉智库早在2014年就率先提出，并在2017年开始强化专业精耕的理念，且为之践行至今。当下，母婴行业面临的“危”与“机”并存，这让我们坚信母婴行业必将进入专业精耕的时代，品牌精耕、渠道精耕、用户精耕的高效协同，将是行业升级的力量之源。

未来，奶粉智库将继续高举精耕旗帜，以更有品质的内容，更有匠心的坚持，在非常时期，与行业人一起创变，用专业精耕的力量，让更多连锁门店步入母婴升级的新时代、新征程！

（责任编辑：利佳洵）