受新生人口红利下降，消费者购买日渐理性，市场整体经济趋难等多重因素影响，母婴行业步履维艰。毕竟对于行业而言，要获得持续增长的增量，“人”才是关键。因此，未来人才专业度的高低，在一定程度上决定了不少渠道的生死存亡。未来的母婴市场，面向更复杂的人群需求，如果没有专业化、精细化的服务，就很难与用户产生粘性。为赋能渠道，提升店员专业性，奶粉智库特携手浙江天台宝智玲开展了“中国母婴连锁定制化考试”项目。

2022年8月18日 14：00—17：00，奶粉智库携手浙江天台宝智玲举办了中国母婴连锁定制化考试。目前，该场考试已圆满结束，店员们对于母婴店常见客诉、夏季喂哺知识、销售技巧、营养素及其作用等方面的知识进行了深度自查，用实际行动向母婴消费者们展现行业责任心。

浙江天台宝智玲创立于2000年，是一家专业经营孕婴童用品及服务的连锁机构，为准妈咪与0-7岁的婴幼儿提供商品和服务，宝智玲以提供“轻松优雅—站式购物与体验”的消费理念为己任，目前门店数量超过16+，涵盖母婴生活馆、产康中心、水疗馆等，营业面积超六千余平。

基于国内庞大的人口基数与消费升级需求，母婴行业拥有广阔的市场前景。但面对当下行业进入成熟期前的剧烈震荡，不管是加速扩张还是谨慎收缩，都需用“专业精耕”来突围。

通过奶粉智库“中国母婴连锁定制化考试”，检查连锁店员知识储备的广度与深度，不断自检与反思，方能以更专业的服务护航宝宝的健康成长。除了为母婴连锁量身定制的考试外，店员也可以进入奶粉智库小程序考试系统，进行奶粉和婴幼儿营养知识的学习。

考试已经结束，但却是学习的另一个起点。本次考试中，浙江天台宝智玲的店员们展现出了良好的专业基础，但同时，也有不少店员通过考试暴露出了自身不足，相信本次考试后店员们能对这些知识有更深的了解。

后续，奶粉智库还将对浙江天台宝智玲的考试结果进行分析，提出指导方案，从而让各位店员能更全面地为自己的客户进行解答，攻克养娃时遇到的一个个问题。

作为中国母婴产业的“精耕倡导者”，奶粉圈&奶粉智库早在2014年就率先提出，并在2017年开始强化专业精耕的理念，且为之践行至今。当下，母婴行业面临的“危”与“机”并存，这让我们坚信母婴行业必将进入专业精耕的时代，品牌精耕、渠道精耕、用户精耕的高效协同，将是行业升级的力量之源。

未来，奶粉智库将继续高举精耕旗帜，以更有品质的内容，更有匠心的坚持，在非常时期，与行业人一起创变，用专业精耕的力量，让更多连锁门店步入母婴升级的新时代、新征程！

（责任编辑：利佳洵）