奶粉江湖,血雨腥风,刀光剑影背后,中小品牌搏的是一席之地,头部品牌争的是江湖地位。高手过招,池鱼之殃,“一招鲜,吃遍天”已成过去,十八般武艺样样精通才能站上“擂台”较量,争霸武林。在奶粉圈上篇“奶粉江湖”财报专题文章①《奶粉江湖,有人“降”,有人“虎”》之后,本篇文章将带着大家一起来看看,“危”“机”四伏的行业大势下,品牌制胜的“功”与“招”。
“攻”中见“功”,方能攻守兼备。
近十年,我国新生人口数量呈断崖式下跌,从巅峰时期的1700万,到1200万,再到去年1000万出头,市场蛋糕缩小,行业从增量到存量再到减量竞争,很难再有空白空间等着大家去挖掘,基本上都是此消彼长的抢人大战。
今年上半年,各奶粉品牌从线上直播,到线下消费者活动;从妈妈班,到运动会;从会员福利升级,到优惠大促,全面发力抢占新客。这其中,君乐宝3月到6月的“10亿大补贴,新客买1送1”可谓是将这场新客战推向了厮杀高潮。伊利金领冠、海普诺凯1897等开创的孕妈活动,更是精致感十足,仪式感拉满。宜品蓓康僖《欢僖中国行》、《欢僖社区行》等IP活动开新成效显著……
而据飞鹤财报数据,今年上半年飞鹤举办了大约50万场活动,包括超4.4万场线上及45.4万场线下活动,开新客超114万人。要知道,大家预估今年上半年新生人口也就500万左右,再加上转奶的婴幼儿,可见品牌新客抢占的激烈。
有渠道和奶粉圈感叹道,门店就是“武台”,头部品牌的活动往往是“你方唱罢,我方登场”,前后脚,谁也不落下。
线下母婴渠道作为奶粉品牌的核心销售渠道毋庸置疑。据伊利财报,今年上半年,伊利通过经销渠道实现收入606.1亿元,占总营收的95%以上。飞鹤财报显示,截止2022年6月30日,公司主要通过2000多名线下客户(覆盖超过100000个零售销售点)的广泛经销网络销售其产品,且线下客户销售产生的收益占其来自乳制品的总收益的82.9%。可见线下渠道的重要性。
而围绕着渠道,一方面是渠道的进一步下沉和扩张。健合财报表示,今年上半年健合渠道扩张战略行之有效。A2财报显示,A2线下门店数量从2021年6月底的2.28万家增至2022年6月底的2.65万家。据贝因美财报,相比2021年期末,2022年6月末,贝因美经销商共计1685家,增长10%,进一步渗透各区域市场,加深渠道布局。
另一方面是各品牌在核心优质渠道的聚焦,专属定制化产品、政策倾斜、支持力度加大、建立母婴俱乐部……全面抢占和赋能核心渠道,强强结合,在当下市场乱象之下,共谋发展,破局增长。
比如,专属定制产品。专属定制产品可以分为两类,一类就是单独的一个产品,比如说像飞鹤针对孕婴世界等渠道定制的妙舒欢,针对中亿孕婴等渠道推出的舒贝诺;一类是一个产品系列下不同的版本,比如像星飞帆旗下的不同奶源版。
奶粉圈后台会有很多留言问品牌同一产品各个版本的区别在哪里,其实不管是奶源的区别,还是规格、盖体的区别,品牌这样做的目的有很多,其中之一就是联合核心渠道,给到大家更重的“砝码”和利益。目前,飞鹤、伊利金领冠、君乐宝、惠氏、美赞臣、贝因美、优博、佳贝艾特等都有相关产品战略。
再比如,母婴俱乐部的打造,早在2020年伊利就针对实力雄厚或高度潜力的连锁门店成立了“领婴汇”俱乐部,而从去年年末到今年,飞鹤针对重点渠道开启星耀联盟,君乐宝针对大连锁建立君保利俱乐部,佳贝艾特联和全国百余家重点母婴系统成立了“领头羊俱乐部”。俱乐部营造了阵营和圈层的感觉,利益的捆绑往往才是最紧密的。
并且蒙牛、澳优、健合等均在财报中表示,今年上半年,支持渠道销售的成本均有增加,以助力渠道开新引流。
种种看来,门店方寸之间,竞争可谓激烈,产品的较量、模式的PK、利益的博弈,门店的主推位究竟花落谁家?
今天,没有品牌力的产品,消费者没认知,渠道不想卖,这是一个品牌的时代,伴随着奶粉头部品牌集中化,品牌红利显现,这是头部品牌的机会,也是更多品牌的挑战。
伊利财报显示,今年上半年,伊利广告营销费74.55亿元,相比去年上半年63.89亿元,同比增长超16%。澳优财报显示,今年上半年澳优广告及宣传开支为6.93亿,相比去年同期6.08亿,同比增长14%。而据健合财报,今年上半年,婴幼儿营养及护理用品业务的广告营销活动开支占其收入的11.3%,与2021年上半年持平。可见大家在品牌建设上的重投入。
明星代言、体育盛会、热门综艺、央视、电梯、高铁……可以说,哪里都有奶粉品牌的身影,从线上到线下,从官媒到新媒体,从图文到视频,各品牌全方位、全渠道抢占消费者心智,塑造品牌影响力。
不过,奶粉行业发展到当下,品牌营销的同质化已然显现,大家各般手段皆已使出,剩下的就看,谁的眼光更高明,谁的选择更正确,谁的定位更精准,谁的实力更雄厚。
当然,在百般武艺之下,各品牌也有相对更为侧重的点,比如飞鹤、伊利金领冠、蒙牛等正在发力官方平台和媒体,提升品牌声望;佳贝艾特、海普诺凯、合生元、美赞臣等抢占综艺冠名和热剧植入,聚焦新一代消费者;优博瑞慕、和氏、爱悠若特多投线下广告,注重为渠道引流。
婴配粉行业的特殊性,决定了消费者3年一迭代,这也就决定了奶粉品牌建设是一个长期的过程,周而复始,久久为功,用认知定位品牌,用口碑沉淀品牌。
何谓“快”,爆发的速度,来自于充分的准备和长久的积淀,效率战早已打响。
虽然受疫情影响,近两年,大家的很多线下活动受到诸多影响,但品牌在产品上新方面却快跑了起来,从去年年底到今年,奶粉新品可谓层出不穷,从婴配粉到儿童粉、成人粉,能够明显感觉到品牌上新的加快和加速。
据奶粉圈不完全统计,2021年年末至今,仅知名奶粉品牌就已有超50款婴配粉新品。其中,有的是新国标产品,比如新国标金领冠珍护、新国标金领冠倍冠、新国标金领冠塞纳牧、旗帜、惠氏幼儿乐等;有的是奶源升级版本,比如星飞帆有机奶源版、金领冠悠滋小羊有机奶源版、佳贝艾特悦白有机奶源版、优博有机奶源版等;有的是品牌产品升级或者是战略升级,比如和氏美贝嘉、完达山稚采、海普诺凯1897喜致、美赞臣美可高特纯冠等。
值得注意的是,伴随着新国标正式实施日期的临近,接下来,还将有更多的新品推出,奶粉新品的大浪潮将汹涌而来。当然,这只是婴配粉,各品牌在儿童粉和成人粉新品上也丝毫不懈怠,数量众多,难以计数。截止目前,奶粉智库今年已新收录超771款产品(包括婴配粉、儿童粉和成人粉),由此可以想象品牌的上新速度和效率。
而众多新品加速推出的背后,是奶粉品质升级迭代的加快,是细分、全家品类发展的大趋势,是新国标和二次配方注册的里程碑大事。在这其中,头部奶粉品牌领跑和抢跑的趋势明显。
不仅是推新快,新品上市速度也是“迅雷不及掩耳之势”,很多产品往往这边才在线上宣传上新,那边就已在渠道铺货上市。品牌在新品的筹划、招商等方面也在加速,比如研发前置,很多品牌早在新国标发布的两三年前就已在布局和研发新品,这一点从乳企研发费用的逐年增长可谓充分体现。
飞鹤上半年财报中就提到,今年上半年飞鹤行政开支相比去年上半年增长8.6%,主要由于研发成本的增加。而在2020年和2021年,飞鹤每年的研发费用都保持着高达55%的增长。伊利财报显示,今年上半年伊利研发费用相比去年同期增长21.04%。据澳优财报,其今年上半年的研发成本相比去年上半年同比增长17%。健合财报显示,今年上半年研发开支较去年同期上升14.7%。
产品既是品牌的矛,也是品牌的盾,始终是品牌众多招数中打在最前面的,也是最快需要打出来的,对于这一命门,品牌需牢固壁垒,深挖精耕之道。
在今天全维度的竞争中,既要看品牌招数的精妙,又要看品牌功力的深厚,而不管是产品之功,还是品牌之功、渠道之功,做企业和做人一样,皆需内外兼修,不仅要会做事,更要会为人,商业回归到本质,做的是人的生意。真正的大侠和英雄,哪一个不是民心所向?
而在经济萧条、疫情反复、新生人口锐减、窜货乱价的市场之下,越发考验品牌对“两心”的把握,一是人心,一是信心,稳团队之心,稳渠道之心,这样才能一条心,而这背后所体现的是品牌对人性的把控和贯彻。
奶粉市场,不仅有品牌之间的竞争,更有品牌与渠道之间的博弈。比如就以关键的一点来看,品牌需要平衡的是短期业绩与长期增长的关系,这可是十分考验企业的战略,尤其是对上市企业,如何能更稳健、健康的发展对于企业至关重要。
对于今年上半年销量的下滑,飞鹤和澳优都在财报中提到去库存。比如飞鹤财报中表示,飞鹤在2022年实施了新鲜战略,进一步降低星飞帆等产品的渠道库存,保持货架产品较高新鲜度,并且对各分销渠道的整体库存水平实行更严格的控制。澳优财报中表示,自2021年底海普诺凯1897开始进行一系列销售政策的调整,为客户提供更新鲜优质的产品,同时减少各大分销商及渠道合作伙伴的库存及资金压力。
而早在去年A2就投入了近5亿人民币用于解决渠道库存问题,并且卓有成效,一方面市场产品新鲜度明显提升;另一方面收获了渠道的大力支持,极大地促进了A2销量的明显提升。
所以,品牌是否懂得当下渠道真正的痛点,利润之痛、动销之难,并采取相应的措施?就像渠道常常给奶粉圈聊到,“其实品牌的产品,不说多的,就看卖赚不赚得到钱,才是王道”,“想找一款品质不错,品牌有一定认知,能管住市场的产品,可就是找不到”。所有招数的有效,都基于实在的利益。
总而言之,奶粉江湖,历史由胜利者书写,而要成为胜利者,实力、人心缺一不可。
最后,市场很难,送大家一句话,“歌女的歌,舞者的舞,剑客的剑,文人的笔,英雄的斗志,都是这样子的,只要是不死,就不能放弃”,来自古龙《英雄无泪》。
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