母婴行业作为消费者迭代极快的行业，获客成本不断提高，现有用户的留存及精细化运营至关重要。而未来的母婴市场，很有可能会面向更复杂的人群需求，如果没有专业化、精细化的服务，就很难与用户产生粘性。为赋能渠道，提升店员专业性，奶粉智库特携手河南新乡阿卡邦母婴开展了“中国母婴渠道奶粉手册定制化考试”项目。
2022年9月26日13：00—15：00，奶粉智库携手河南新乡阿卡邦母婴进行了中国母婴渠道奶粉手册定制化考试。目前，该场考试已圆满结束，阿卡邦母婴的工作人员针对奶粉手册里奶粉知识、常见客诉、销售技巧等方面的考题进行了深度自查，用实际行动向母婴消费者们展现行业责任心。
河南新乡阿卡邦母婴创建于2000年，经过二十年的发展，除母婴食品、用品零售外，另经营产后恢复、小儿推拿等项目，经过不懈的努力，阿卡邦母婴已成为新乡获嘉县母婴行业的佼佼者。
基于国内庞大的人口基数与消费升级需求，母婴行业拥有广阔的市场前景。但面对当下行业进入成熟期前的剧烈震荡，母婴店需要用“专业精耕”来突围，才能跟随行业前进的步伐。未来的中国母婴行业，一定是朝着专业化方向发展。
通过奶粉智库“中国母婴渠道奶粉手册定制化考试”，检查连锁员工们知识储备的广度与深度，不断自检与反思，方能以更专业的服务护航宝宝的健康成长，为渠道伙伴提供更精准、有效的服务。
《奶粉手册》分为奶粉基础知识、奶粉感官常识、奶粉常见问题及解答、常见喂哺知识四个学习板块。手册以图文结合的方式，强化实操性，增强员工适用性，以期待更系统地让从业者学习奶粉、喂哺等专业知识。
本次考试是河南新乡阿卡邦母婴联动奶粉智库进行的第二场定制化考试，本场考试展现出了阿卡邦母婴导购们更加坚实的专业基础。而通过考试所暴露出的不足，相信阿卡邦母婴的导购们能对这些知识有更深的了解，也希望导购们继续加强日常学习并充分利用考试系统，我们坚信专业精耕的效果终将绽放。
作为中国母婴产业的“精耕倡导者”，奶粉圈&奶粉智库早在2014年就率先提出，并在2017年开始强化专业精耕的理念，且为之践行至今。今年，母婴行业面临的困难此起彼伏，这让我们坚信母婴行业必将进入专业精耕的时代，品牌精耕、渠道精耕、用户精耕的高效协同，将是行业升级的力量之源。
未来，奶粉智库将继续高举精耕旗帜，以更有品质的内容，更有匠心的坚持，在非常时期，与行业人一起创变，用专业精耕的力量，让更多连锁门店步入母婴升级的新时代、新征程！
（责任编辑：利佳洵）
