母婴行业作为消费者迭代极快的行业,获客成本不断提高,现有用户的留存及精细化运营至关重要。而未来的母婴市场,很有可能会面向更复杂的人群需求,如果没有专业化、精细化的服务,就很难与用户产生粘性。为赋能渠道,提升店员专业性,奶粉智库特携手江西0-SIX爱婴宝开展了“中国母婴连锁定制化考试”项目。
2022年10月25日14:00—17:00,奶粉智库携手江西0-SIX爱婴宝进行了中国母婴连锁定制化考试。目前,该场考试已圆满结束,江西0-SIX爱婴宝的店员们对于奶粉基础、母婴店常见客诉、喂哺与销售技巧等方面的知识进行了深度自查,用实际行动向母婴消费者们展现行业责任心。
0-SIX爱婴宝是江西孕婴童行业高端、专业、一体化的母婴连锁品牌。公司成立于2005年,目前在九江市区已拥有多家百货型连锁商店,涉及商品零售、批发及婴儿游泳、小儿推拿、产后恢复、儿童摄影、儿童理发及新生儿起名等服务项目。0-SIX爱婴宝秉承着为客户创造美好育婴生活的服务理念,致力于为准妈妈及0-6岁婴幼儿家庭提供一站式购物体验及全方位增值服务。
基于国内庞大的人口基数与消费升级需求,母婴行业拥有广阔的市场前景。但面对当下行业进入成熟期前的剧烈震荡,母婴店需要用“专业精耕”来突围,才能跟随行业前进的步伐。未来的中国母婴行业,一定是朝着专业化方向发展。
本次考试是江西0-SIX爱婴宝联动奶粉智库进行的首场定制化考试,本场考试展现出了该连锁员工较强的专业基础,并有多位导购斩获了89分的好成绩。由此可见,江西0-SIX爱婴宝全体对专业提升的重视,专业精耕的效果终将绽放。
考试已经结束,但却是学习的另一个起点,通过考试所暴露出的不足,相信江西0-SIX爱婴宝的员工们能对这些知识有更深的了解。后续,奶粉智库还将对江西0-SIX爱婴宝的考试结果进行分析,对他们后续培训的方向提出指导方案,从而更全面地为自己的客户进行解答。门店店员也可以进入奶粉智库小程序考试系统,进行奶粉和婴幼儿营养知识的学习。
作为中国母婴产业的“精耕倡导者”,奶粉圈&奶粉智库早在2014年就率先提出,并在2017年开始强化专业精耕的理念,且为之践行至今。近年来,母婴行业面临的困难此起彼伏,这让我们坚信母婴行业必将进入专业精耕的时代,品牌精耕、渠道精耕、用户精耕的高效协同,将是行业升级的力量之源。
未来,奶粉智库将继续高举精耕旗帜,以更有品质的内容,更有匠心的坚持,在非常时期,与行业人一起创变,用专业精耕的力量,让更多连锁门店步入母婴升级的新时代、新征程!
(责任编辑:利佳洵)