采访嘉宾:江西宝盈商贸总经理冯东
从业经验:入行20年,精耕江西母婴市场
作为江西省头部代理商渠道,2022年宝盈商贸取得了50%的快速增长,在母婴寒冬的漫天风雪中,逆大势跨步而上者,可谓寥寥无几。探索宝盈商贸高速增长的背后,是今天中国母婴人精耕实干的故事,更是人的际遇和时代机遇交响下企业的发展篇章。
对此,奶粉圈特别采访到宝盈商贸总经理冯东,其中关于代理商的经营之道、关于市场的认知着实引人深思、值得学习。
从2003年进入母婴行业,谈及这20年来的种种经历,冯东清晰得像是在昨日。与今天很多母婴渠道从业者是从厂家出来的一样,冯东亦然,聊到第一段在圣元的8年经历,冯东充满了怀念和感恩。
“大学毕业就校招进了圣元,圣元的文化、张亮董事长积极的人生观、价值观,甚至是做人、做事的风格都对我们产生了很大的影响”,以至于冯东2011年离开圣元、2012年创立宝盈商贸后,这种向上文化的传承和影响仍在继续,也在后来带给了宝盈商贸很多机会。得人心者终得天下,做企业首先是做人。
但创业的道路从来都不是一帆风顺,每个阶段都有每个阶段的问题。创业之初,宝盈商贸经营着自己的奶粉品牌启宝。然2015年婴配粉配方注册制度出炉,规定一个工厂只能生产不超过3个系列的品牌,一场行业的变革席卷了诸如宝盈商贸之类的渠道。回顾中国母婴的那一段历史,从奶粉新政前两千多个品牌,到现在的4百多个,品牌锐减反馈到渠道淘汰,这是一场自上而下的风暴。从运营自主品牌到寻找一些品牌来代理,宝盈商贸于危中寻机。
所有的成功都不能否认一定的运气成分,就像冯东感慨,“我们运气比较好,2016年碰到一些产品,有机会顺利渡过了那个坎”。但深究宝盈商贸之所以能够渡过难关,并于低谷崛起,在今天较为艰难的母婴市场下,仍能取得高速增长的原因,在冯东看来核心有两点:一是选对了品牌;二是苦练内功。
“选择大于努力,要具备发现潜力优秀品牌的眼光,选对品牌事半功倍,反之则事倍功半。当然,企业内部的因素也要占很大的主导,自身实力不行,很多好的机会给到,也把握不住”,冯东感慨道。其中,选对品牌需要看外部机遇和缘分,而修炼内功却是企业内部自身需要做好的。没有人知道机遇何时闪现,唯一能做的是当下做到极致。在冯东看来,苦练内功需要坚持做好对的事情,比如对门店的服务赋能、拓客、团队搭建等等,这些都是代理商的基本功,需要十年如一日的坚持去做牢、做扎实。
可以说,基于在江西十余年稳扎稳打、循序渐进建立的市场地位和声量,在行业集中化趋势下,宝盈商贸已然能够拥有和把握更多的机会。据冯东介绍,目前宝盈商贸已合作江西超1/3的门店,核心经营着圣元优博系产品,除此之外也代理了君乐宝、伊利、澳优等旗下品牌,发展稳健。
在出生率下滑、渠道多元化、线上电商迅速发展,以及品牌和终端门店直供、定制化产品层出不穷的当下,代理商的生存和发展经受着考验,这也引发了大家对于代理商的思考和讨论,甚至有渠道担忧“去代理商化”。而结合着宝盈商贸的发展,在冯东看来,今天代理商的核心优势和专业价值却在进一步显现。
(1)代理商作为品牌、渠道降本增效的一环,正发挥积极作用。
从奶粉行业发展来看,代理商这个角色未来仍然会存在,因为大多数厂家不具备直接针对终端的回款、物流以及服务的能力,只是,大浪淘沙之下,最终谁能留存下来要看专业价值和实力。
并且,在市场艰难、降本增效的主旋律下,依托于自身的专业力,代理商成为品牌、门店降本增效的重要途径。正如冯东讲道,“有的品牌在终端成立了庞大的营销团队,这个做法没问题,但是成本会非常高,效率比较低,管理的链条也会很长,可能存在很多管理不到位问题。而代理商比较接地气,能够有效进行整合资源,人员和资源利用率都更高,效率会更好。”专业的人做专业的事,本就是一种高效。
(2)如何来看“一个省代加地级市代理综合服务平台”的模式优势?
从省区、市区到县、乡、镇,面对品牌加速下沉、精耕下线市场,所引发的渠道下移,代理商布局越发区域化和网格化的变化,与传统省代不同,从省代到地代,宝盈商贸构建了一个省代加地级市代理的综合服务平台。
“宝盈商贸在江西各区域采取分公司运营制,在当地团队、仓储、物流均配备齐全,这样既有省代的专业性、前瞻性和全面的统筹性,又有很多地级经销商密集的铺市率、服务的落地性,甚至乡镇的网点都可以布得很细致”,冯东介绍道,除此之外,各分公司可根据区域用户的不同需求,进行一定的自主选品。
回归价值原点,试问代理商发展的底层逻辑何在?行业越难,越考验每个角色的专业价值所在,参与玩家的两极分化就越是明显,优者胜,劣者汰。所以,不管是对企业还是个人,当你的价值逐渐丧失之时,不是时代,不是行业,不是厂家淘汰了你,而是你自己淘汰了自己。
从行业红利期一路走来,宝盈商贸乘过红利的风口,也曾面临发展的挑战,身处母婴当下的低谷期,当谈到如何来看待母婴行业的未来时?“剩者为王”,可以说是冯东对其精准的描述,一方面,今天能够存活下来的一定有其优势所在;另一方面,只有先剩下来,才能吃到市场集中化的红利。
正如冯东说道,“近几年可以看到,品牌减少的速度,其实远远超过市场蛋糕缩小的速度,那分到每个品牌的蛋糕其实更大了。于代理商而言同样,各个城市代理商减少的速度很快,有些地方甚至是减少了60%、80%,而蛋糕只萎缩了几个点。门店亦然,前两年很痛苦的原因在于,大家都还在抗,现在很多抗不下去了,剩下来的,这个红利就吃到了。”
并且,在冯东看来,市场集中化趋势是必然,但并不一定都往头部品牌、渠道集中,那些能够给渠道终端提供合理利润和生存发展空间的品牌、那些优质中小型连锁和单店的发展,同样值得看好。
是时代和行业造就了企业和个人,同样优秀的企业和个人也成就了行业,甚至时代。江西独特的母婴市场造就了宝盈商贸,同样宝盈商贸也助推了江西一众门店和品牌的发展,形成了江西今天独特的市场格局。个人和企业,企业和行业,品牌和渠道往往共同成就。
与过去的很多年一样,2023年,于宝盈商贸而言,重点还是在团队的打造和专业职能的提升,以更好地提高效率,做好终端地服务和推广。做正确的事,坚持做,就是胜利,这就是中国母婴人的故事。
(责任编辑:利佳洵)