价格战是母婴行业屡见不鲜的现象,门店为了吸引消费者,增加奶粉销量而将产品降价出售。但这样的手段往往促成了门店之间的恶意竞争,乱打价格战,不仅对门店的生意造成影响,甚至还有可能“打死”与门店合作的代理商。
前段时间,奶粉圈在走访市场时,从某区域门店老板口中得知,该区域最近一段时间门店之间经常大打价格战,颇有一种没有最低只有更低的架势。在谈及奶粉价格战对于市场的影响时,我们了解到一些代理商正经历着生死考验。如某区域某品牌奶粉的代理商数量曾经有10多个,但在市场乱象之下,该奶粉品牌的代理商跑的跑散的散,只剩寥寥几家。
究其原因,一是窜货导致的奶粉价格被击穿,门店不得已降价抢客,一来二去造成奶粉价盘被击穿;二是该区域内代理商开发的销售网点过于密集,导致相同货源的不同门店为了开新客,只能互相打价格战。这些都导致代理商供货的奶粉在门店没有了价格优势,一些门店不与代理商合作了,但代理商的库存压力又很大,没有了门店的动销支持。代理商为了缓解资金链紧张,不得不向别的区域低价甩货,成本高利润少,公司经营难以为继。综合因素之下,一些代理商只能被迫出局。
综合多位代理商反馈,面对门店之间的价格战,可以采取一些措施。首先,面对因窜货乱价而引起的价格战,代理商应该向上反馈,积极应对,与品牌和厂家联合起来控货控价,努力解决问题。在自身实力不够的情况下,代理商一定要学会“搬救兵”。如果品牌不作为,那代理商就应该及时止损。
其次,在铺货的选择方面要结合网点密集度、门店产品结构等因素做综合考虑,如今供需失衡,分销重要,动销更为重要。代理商要尽量避免正规拿货的门店之间发生价格战,从而影响代理商的生存发展。
面对危机,代理商们不能坐以待毙,而是应该主动求变,发挥自己的优势和价值,避免陷入门店价格战的深渊。
除了代理商面临生死关头,门店也是首当其冲受尽价格战的折磨。某区域门店老板吐槽道:“对手门店为了跟我们抢消费者,不断地降低价格,我们只有临时搞降价活动给老客户发价格更低的专属优惠券,才能打得他们措手不及。还有的消费者现在进店消费,上来就问怎么某款奶粉没有之前便宜了,结果再三犹豫还是什么都没买,因为价格战导致消费者们相信肯定还有更便宜的奶粉。”
我们总结得出当前的价格战对门店造成了这样的影响:其一,为了保证自己门店的获客率,经常看到别的渠道做活动,自己也马上跟上,频率高变化快,对于门店的经营是恶性循环。其二,频繁的价格战让门店的库存管理和活动安排一团糟,从服务消费者变成了让消费者自己去套取资源,角色的错误转换影响了门店的正常经营。其三,频繁的价格战无形中影响了消费者的议价思维,消费者进店的理由变成了“买便宜的奶粉”为导向,认为肯定会有更便宜的奶粉,让门店的服务和售后价值显得不重要。
如此看来,价格战表面打得火热,实则让门店苦不堪言,可谓捡了芝麻丢了西瓜,让母婴店的本质逐渐褪色。累死自己,苦了别人,门店之间不合理、无意义的价格战,不仅搅乱了市场,而且还影响着奶粉产业链上的每一个环节,对于谁的发展都没有好处!
价格战的混乱不堪,已经让很多母婴店、代理商叫苦不迭,深受其害。奶粉圈呼吁,请停止无意义的价格战!
奶粉新五年里,不想被行业淘汰,那就要淘汰一些没有底线的竞争手段,用创新的思维和方式应对新的挑战,让门店从价格的厮杀中脱身出来,去比拼价值和专业。母婴店应该坚持以价值为导向,强化门店运营能力。比如管理方面的强化升级,正如之前奶粉圈分享的门店管理八要素的提升“母婴人要会“蹲马步”,做强这八点,业绩翻几番!”,从人员管理、商品管理、销售管理等方面做好迈步;比如强化消费体验,做好消费者服务和跟踪,让进店的消费者感觉到温度,而不是冰冷的推销;比如做好售后服务,悉心解答、解决好消费者的问题,让消费者认可门店作为终端存在的价值和意义。
作为奶粉行业的权威媒体,奶粉圈深知从业者的艰辛和不易,为了奶粉行业更好地发展、更少的乱象、更多消费者的信任,奶粉圈希望能够和大家一起携手助力市场良性发展,助推市场的风气愈发清正,共同创造行业更美好的明天!
(责任编辑:利佳洵)