又一羊奶粉虚假宣传被罚了!店员还是要选专业的!

作者:龙红杏
2023-03-23

日前,信用中国(广东湛江)网站发布一条信息:霞山区金婴奶粉店因“羊奶粉可治疗过敏”的虚假宣传被行政处罚。近年来,类似这样的夸大宣传还包括“羊奶粉包治百病”“羊奶粉可以治‘三高’”……羊奶粉哪能是万能的?专业的店员都不会这么说!

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官方通告指出,今年2月13日湛江市霞山区金婴奶粉店微信公众号当事人确认发表了文章内容为“有些宝宝对牛乳过敏,吃牛奶粉会出现多种过敏症状。对于这类宝宝,如果喝羊奶粉,就不会出现过敏现象”的事实。而“羊奶粉可以治疗过敏”不仅涉及功能性宣传,还属于虚假广告。加上销售无明码标价、违法引用广告等,金婴奶粉店除了被责令停止违法行为,还被罚款3000元。


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(截图来源于惠州日报)


《中华人民共和国广告法》第二十八条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。


羊奶粉作为一种食品,其本质和所有普通食品一样。据《中华人民共和国食品安全法》对于食品的定义:指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是中药材的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。


不难看出,食品不是药品,羊奶粉也不是药品,不可能具有治疗作用!但每个食品都有自己的特点,羊奶粉也不例外,一定要注意分辨。

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随着科学技术的发展,羊奶的营养逐渐被大家所了解,比如羊奶因含小分子脂肪和天然涎酸、上皮细胞生长因子等多种营养成分,在好消化、易吸收和低致敏方面有优势。


但需要明确的是,好消化+易吸收≠所有宝宝都适合,低致敏≠治疗过敏!比如有些宝宝因为肠道疾病或者辅食不当导致拉奶瓣、腹泻,是需要通过吃药来治疗的;有些宝宝已经确诊了牛奶蛋白过敏,则需要选择特殊医学用途配方食品(深度水解奶粉或氨基酸奶粉)而不是普通奶粉。


对于选奶粉,存在非常大的个体差异,因此奶粉智库一直在强调:适合的就是最好的!事实上,专业的店员不仅清楚法律红线,还会给出中肯的建议,比如被问到哪些宝宝适合羊奶粉,她们可能会这样说:有3类宝宝可以考虑选择,但具体还是得根据宝宝的实际情况而定。


①所有正常体质的宝宝。如果宝宝没有过敏、乳糖不耐受等特殊症状,那么可以选择符合国标的婴幼儿配方羊奶粉。


②肠胃脆弱、消化吸收差、瘦小的宝宝。如果宝宝出现便秘、消化不良、不长肉、转奶不适,排除日常奶量不足、辅食不当、过敏等原因外,若持续时间较长,可以考虑给宝宝换一款羊奶粉。


③从适度水解奶粉转普通配方奶粉的过敏宝宝。如果过敏的宝宝经历了从氨基酸奶粉→深度水解奶粉→适度水解奶粉,正逐步从适度水解奶粉转为普通婴配粉,可以优先选择羊奶粉。

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对于宝爸宝妈来说,专业店员是一种难得的资源!像开篇被罚的不专业店员毕竟是少数,真正能够获得消费者信任、能够在这个行业长久发展、能够和顾客处成朋友甚至闺蜜的专业店员已经越来越多!


从奶粉智库后台留言及私信的互动,以及奶粉智库实际走访时同店员的交流,专业的店员总是能站在宝宝的立场思考问题:比如发现宝宝有过敏症状,赶紧建议上医院查过敏原;比如宝宝不喝奶了,充分了解背后的原因;比如宝宝拉绿便了,半夜帮助宝妈分析便便……专业的店员非常珍视每一个顾客,而这份专业也值得被大家珍惜。


有店员表示,现在的专业型宝爸宝妈逐渐增多,比如通过奶粉智库公众号学习奶粉及喂哺的相关知识,通过奶粉智库小程序对比奶粉差异,通过留言或评论咨询营养师等。河南宝宝乐的店长曾表示:你要是不学习,你就落后了,你就不可能在这个行业继续沉淀下去。可见,钢铁不是一天练成的,专业的店员也不是一天养成的。


总之,奶粉只是宝宝的一种普通食品,可以理解为我们吃的每一顿饭,没有特殊功能,更不是“神药”,专业店员在这一方面都是很谨慎的,因此育儿的道路上,大家除了加强自我学习,还要珍惜身边的专业店员哦~今天的文章到这里就结束啦!如果还有其他问题,欢迎在文末给我们评论留言哦~


最后,4月17-19日我们将在中国·成都开启“首届中国奶粉品牌节”暨“首届中国羊奶粉品牌节”,抓紧时间扫描下方二维码参与“品牌节”报名哦,想了解更多也可咨询奶粉圈品牌节官方组委会13699456402。


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(责任编辑:利佳洵)

来自:奶粉智库
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