整合大潮,浩浩汤汤。自8月中旬推《整合潮》专题以来,我们已经发布了18期,涵盖中亿孕婴、宝贝天下、阿拉小优、华恩婴贝儿、喜阳阳爱婴、贝贝总动员、重庆宝贝年代、四川昂橙、华创科技等全国性代表整合渠道大咖说,探讨了超15万家母婴店未来出路、母婴渠道4大整合模式、全国整合热力图、奶粉品牌的机会、整合面临的最大问题、何时进入平稳期、整合争议……
今天,我们就进入《整合潮》专题最后一期——整合必须解决的3大核心问题,带大家去探究争议之下整合背后的本质、整合的价值。
本轮整合,堪称中国母婴行业发展二十多年来阵仗最大的一次。在相近的时间内,大家纷纷嗅到整合大势,发起整合动作。
探索整合潮背后,实际上有一个趋同点。即在全国窜货乱价、新生儿出生率降低、内卷白热化之下,母婴行业突然之间变难了,原有的区域供应链优势被“价格战”打没了,缺乏品牌力的产品又很难做,大品牌对母婴渠道的利润挤压愈加严重。
因此,实质上本轮整合潮的一大“诱因”是优势产品、是供应链。并且,我们发现,基本上所有的整合模式,都会匹配渠道定制奶粉、区域优势供应链作为整合的敲门砖。
但母婴店整合,绝对不仅仅是解决供应链那么简单。比如在和渠道商交流中,不少渠道商表示:
“对于零售来讲,无外乎就‘人货场’三个字,拆开来看,货可以单独拎开。另一个板块,我觉得人和场分不开,因为开店就需要员工去服务。如果整合方不具备团队竞争力、完善的管理流程、会员精准营销,做到强管理的模式,只是以供应链优势去做,对被整合方没有太多价值点。”
“现在大家都在喊整合,但整合的程度各种各样。比如只是为了搞个产品,将大家绑在一起,我估计整合不起来,会越抱越散。”
“做连锁是一件最苦的事情,不是搞个产品链接就能成功的。”
“单纯供应链的整合,没有整套模式输出,其实和代理商做批发是一个逻辑。”
综上,我们得出一个结论:仅仅只是以优势产品、供应链做的整合,其实大多渠道商是不看好的。
因为只看表象,奶粉是母婴店营收的大半壁江山,母婴店短期内都不可能放弃这个品类。既然通货奶粉、渠道型奶粉都深受窜货影响,那就找几款渠道自控的奶粉来做,这个逻辑看似说得过去。
但有了产品,母婴店怎么卖出去?这是其一。其二,今天母婴店遇到的问题,实际上是一个体系化的问题,包括商品矩阵、运营效率、会员营销、团队系统化专业打造等,其中供应链反而是短期最好解决的一个问题。
因此,中长期来看,供应链整合,只是最初期、最粗放的整合。整合要想成功,还有更需要投入时间、更需要磨合解决的大问题。
有渠道商认为:“母婴连锁,做得好的少之又少。因为这个市场太小了。这么小的市场,每个省都整一个大连锁,没这个可能性。我觉得未来整合要想做好,效率、数据化、供应链三件事缺一不可。”
与这些渠道商观点不谋而合,经过《奶粉圈》多次探讨,我们认为,整合最终必须要解决以下三大核心问题:
1、解决供应链的问题。是真供应链还是假供应链,供应链稳不稳定,持不持续,竞争力强不强,门店好不好销售,都是关键。
2、解决运营效率的问题。背后看整合方有没有直营连锁一体化、标准化、体系化模式的整盘输出,数字化布局是否先进,线上线下一体化是否打通。
3、解决会员服务的问题。所有供应链、产品、数字化、专业性,最终都要解决会员服务的问题。今天,在会员服务上,母婴店整体处于摸索、尝试、起步的阶段,未来这将是衡量母婴连锁竞争力的核心指标。
综上,在《奶粉圈》看来,如果整合最终不能解决供应链、运营效率、会员服务这三大核心,整合大概率会失败。因为,只有真正解决被整合方的生存发展问题,整合才会有黏性,才会有价值。
整合,是未来要走的路,这条路艰难而漫长。潮水退去,没有核心竞争力的整合注定会失败。
(责任编辑:利佳洵)