这个世界唯一不变的就是变化。
近几年,在新生人口下滑等多重因素影响下,羊奶粉品类的发展相较于前几年,呈现出疲软之态。据尼尔森IQ数据披露,2023年上半年中国婴幼儿配方羊奶粉同比下滑14.7%。这也标志着,羊奶粉从过去的“野蛮生长”,过渡到“精耕细作”的时代。
面对巨变的羊奶粉市场,不少品牌意识到,必须重新定战略、明方向、分主次,以谋增长。比如最近羊奶粉智库了解到,为更好迎战2024,多加多不仅邀请渠道伙伴开启溯源之旅,更是重磅升级各类会员营销活动。凭着这一系列的战略调整和部署,打响了2024年冲刺信号枪!
复盘2023
产品渠道齐发力,赢得逆势增长
在快速变化的市场中,企业复盘是保持竞争力和适应市场的关键。
回顾2023,于品牌而言,是碾压的一年。抢注册、抢渠道、抢市场、抢陈列、抢新客,一步快,步步快,一步慢,步步慢。不少品牌被市场无情的淘汰,也有品牌赢得逆势发展。
在一众羊奶粉品牌中,笔者了解到2023年多加多销售业绩实现逆势增长,且全国销售网络覆盖面持续扩张。市场大变局下,多加多逆势增长的底层逻辑究竟是什么?综合分析,我们提炼了两个核心点:
复盘2023,多加多紧抓新国标注册机遇,以产品立高地,在5月一举过注并上市全系列产品。面对全面高配的新国标时代,多加多研究成果成功运用在旗下全系列婴配粉中,实现了产品的全面升级。多加多不仅在旗下新国标婴配奶粉中均添加了国标12.5倍的双重益生菌和双重益生元,还在可诺贝儿中添加了乳铁蛋白,每罐(718g装)含量>287mg;考拉芈奇中添加优量OPO,每罐含量>28g;新国标安格奇诺3段中,骨桥蛋白OPN检测含量是83.6mg/100g。这三款奶粉在宝宝的免疫、肠道、益智等方面均实现了关键营养的全面均衡,彰显了多加多的强大产品力。
强化渠道信心,不仅在于高质量产品研发,还在于捍卫渠道利益的决心。在窜货乱价、一件代发的市场乱象之下,多加多集研发团队和专业动销团队之力,成功推出了集天网系统+一条龙(全链路内码)为一体的全方位市场监管防窜体系——“防窜天龙八部”。严格稽查渠道窜货乱价,坚决保障正规经营渠道商权益。
2023年,多加多实现了逆势增长。不过,经过2023,羊奶粉赛道玩家蜂拥而至,现已齐聚112款纯羊奶粉。展望2024,势必会比2023年竞争更甚,对手也会越来越多。迎战2024,多加多又该如何突破?
制胜2024
紧抓2大方向,做好3个重心
据品牌方透露,经过客观的分析,以及对比同行业品牌的动作,多加多确定了2024年转型之路,将B端和C端同时发力,做好“渠道价值重视化”“线上线下融合化”和“店员服务专业化”3个重心。
一直以来,品牌和渠道就好似鱼和水的关系,紧密相连,相依与共。因此,增强渠道黏性,抱团渠道发展,是各品牌战略规划上的头等大事。作为渠道型羊奶粉品牌,多加多更是将渠道视为战略高点。2024年,“渠道价值重视化”被多加多列入第一战略。
一方面,多加多将继续严控窜货,保障渠道利益至上。另一方面,伴随着全新生产大楼建成和全乳业首条全智慧化生产线正式投产,多加多开年即组织核心渠道客户,重磅启动了“智造探秘・品质溯源之旅”。
本次溯源中,渠道商将亲身走进多加多全新生产大楼,不仅可以深度感受品牌在全产业链建设上的大力投入,更能见证其在产品品质上的严格把控。
诸如强大的产业链实力,进一步强化渠道信心。作为羊奶粉赛道的精耕型品牌,早在2003年,多加多就已经按照药厂GMP的标准建厂,成为中国较早一次性通过婴幼儿乳制品生产许可证的企业之一。每一个高精尖的科研人员、每一项科技前沿的生产技术、每一步严格把控的生产环节,都是多加多实力的彰显,也进一步强化了渠道对于品牌的信心。
诸如智能化的生产设备,牢筑产品品质关口。在多加多全新生产大楼中,渠道伙伴能够细致参观全智慧化生产线——“0污染”的“无人车间”、智慧化生产线、智能SCADA系统……多加多真正实现了从入料到出品全程自动化生产。此外,为了保障每一罐出厂奶粉的品质,多加多还坚持采用“进口检测+工厂检测+第三方检测”三重检测原则,以确保产品质量的安全稳定。一系列智能化生产设备,也能够让渠道看到多加多牢筑产品品质关口的决心。
近年来,奶粉市场的“抢人”大战愈演愈烈。如何持续抢占消费者心智,在提升老用户黏性和复购率的同时拉新引流,成为了各品牌的“老大难”问题。而这,也成为多加多2024年第二大重心。
2023年,多加多全系新国标上市后,便正式启动了主题为【罐罐新喜 码上有礼】的会员营销活动。据悉,在活动期间,用户反响热烈,新增会员数量大幅提升。平均10天便有抽中一等奖的用户,每月更有抽中华为Mate 60 Pro新款手机的用户……这些极具吸引力的会员福利不仅进一步提高了消费者认可度与好感度,更是在强曝光与高流量的传播下持续扩大品牌影响力。
而在今年初,为贯彻落实“线上线下一体化”的转型战略,多加多持续加码,聚焦玩法、奖品、用户体验感等方面对会员营销活动进行了全方位升级。主题为“罐罐新喜码上有礼——开罐扫码有奖”和“罐罐新喜集7兑1——集罐免费兑换奶粉”的两个升级版福利活动现已重磅上线。用户购买奶粉后,在多加多会员中心小程序中点击“最新活动专区”,扫描奶粉罐铝膜内码,即可进入对应的活动页参与活动。在消费者可同时参与两项活动的规则下,新老用户不仅能在集满7罐奶粉后免费兑换1罐指定奶粉,更有机会抽取888元现金红包和华为Mate 60 Pro新款手机等大奖。“低门槛,高回报”的活动形式势必再一次掀起用户参与热潮。这无疑有助于多加多进一步渗透消费者心智,助力品牌口碑建设。
透过一系列聚焦消费者展开的活动,可以窥见,多加多围绕会员福利层层加码,不断以更加重磅又富有吸引力的奖品回馈用户。这背后是多加多始终洞察用户需求,始终坚持以用户为中心的品牌战略。
随着新生代父母们的健康观念不断升级,粗放式育儿已经成为过去式,消费者们更加关注产品营养配方和婴幼儿喂哺等相关问题。在这样的趋势下,市场对于门店导购的专业化要求则更高。为更好赋能门店,助力终端转化,在2024年,多加多还聘请多位专业育婴老师,搭建全面化、系统化的店员培训体系,致力于加强店员专业知识储备,强化店员综合能力,助力门店销量提升。
谋定而后动。无论是创新的溯源之旅还是升级的会员营销活动,都不难窥见多加多迎战2024的变革和决心。正如多加多品牌负责人所言:“多加多未来仍会重视线上线下融合化、店员服务专业化、渠道价值的重视化,不断投入资金用于品牌建设,同时密切与渠道以及合作伙伴的联系,重视渠道价值,完善资源和服务赋能店员服务的专业化,并不断推出玩法更丰富、利益更诱人、认同感更强的会员营销活动,扩大品牌影响力,带动各项业务指标增长,实现转化。”相信多加多定能在转型之年,迈步新征程,谱写新篇章。
在羊奶粉内卷竞争不断升级的态势之下,品牌对于自身顶层架构的战略调整尤为关键。只有顺应时代变化,找准用户需求,并精准契合用户需求,才能更好实现竞争突围。显然,多加多已经找好了路,布好了局。