近日,江苏检察网发布一则“低价固体饮料冒充高价羊奶粉/驼奶粉保健品”的诈骗案件。据报道,整起案件中超14万名中老年人被骗,金额高达4000余万!案件详情如下:
2020年5月,江苏盐城警方在养老诈骗专项行动中,发现洪某等人以成本价3-5元的固体饮料,冒充90元-700元的“羊奶粉/驼奶粉保健食品”高价卖给中老年人。
2023年11月,江苏省盐城市亭湖区人民法院以诈骗罪,判处洪某等人有期徒刑三年至十四年不等,洪某等人企图以夸大宣传而非诈骗脱罪,提出上诉。今年1月,盐城市法院裁定驳回上诉,维持原判。截至2024年4月,仅退回赃款41.31万余元给247名被害人。
本起事件性质恶劣,令人发指!多个关键点值得我们进一步剖析。现在,我们就一起回顾下案件全过程,避免更多中老年人踩坑。
据悉,2020年洪某发现羊奶粉/驼奶粉销售火爆后,就动起了售卖奶粉的歪心思,找到江西某厂家以每罐不到5元的价格定制了羊奶粉和驼奶粉的固体饮料,并要求厂家在外包装上添加宣传功效的文字,去掉固体饮料的字样。
由于这两项要求不符合广告法以及食品包装要求,于是洪某与厂家协商,以擦边球方式,将“固体饮料”的字样缩小至不显眼的位置。原本为普通食品的“固体饮料”摇身一变,成为强身健体的“保健品”。
有了稳定“货源”后,洪某便通过非法手段套取消费者信息,寻找“潜在客源名单”。随后,利用中老年人易受疾病侵扰、重视身体健康的心理,偷换养生概念、夸大产品功效,以统一的行骗话术在电话上向中老年人推销产品。
为了引诱中老年人复购,洪某还设置了一套“会员红包、积分、抵用券抵扣现金、刮刮奖”的薅羊毛福利,多次骗取钱财。层层套路下,成本仅为3-5元的产品,以翻了几十倍甚至上百倍的价格卖给中老年人。
尝到甜头后,洪某后续还以4元左右的价格定制了“人参枸杞鹿鞭膏”、“鲜炖燕窝”、“复合益生菌冻干粉”等产品。由于“保健品生意”的火爆,洪某还拉拢身边的亲友一起“挣大钱”,在江苏盐城、淮安等地开设了8家分公司。
直到洪某等人东窗事发,一些被害人才反应过来自己上当受骗。更有甚者轻信了洪某等人的话,为了买成本几元的假奶粉、假保健品掏空家底,损失惨重。
为何看似简单的骗术,却总有如此多的中老年人频频中招?
正如“你没被骗只是你还没遇到适合你的骗局。”洪某就是瞄准了中老年人重养生的心理,为其量身定制了“专属”骗局。
其一,利用中老年人对羊奶粉、驼奶粉的消费迫切度。洪某打着羊奶粉、驼奶粉的幌子,吸引中老年人购买,再将产品的功效吹得天花乱坠,用羊奶粉/驼奶粉保健品的名头抬高产品价格。实则,被骗的中老年人不仅没有买到真的保健品,甚至买到的都不是真的羊奶粉、驼奶粉。
其二,低价作诱饵,诱骗中老年人购买。中老年人消费理性、精打细算,对价格高度敏感。洪某利用他们“怕买贵”、“薅羊毛”的心理,打着免费大礼包、买多赠多、返利红包的幌子,设置“低价陷阱”,引诱其购买。
其三,推销套路多,中老年人防不胜防。本案的洪某为了忽悠到中老年人,可谓“费尽心思”,不仅采用了电话推销这一相对隐秘的销售方式,还编制了一套“从开新到复购”的骗人话术:电话开头如何拉进与被害者距离、如何快速建立信任推销产品、又如何结合痛点夸大功效、刺激复购等,套路环环相扣。
其四,钻监管空子,联合厂家牟利。在本案中,厂家明知洪某的行为违法,但为了攫取利益,不仅没有将洪某的行为向相关部门举办,反而选择与洪某同流合污,为其定制多款假冒产品,为后续诈骗埋下“祸根”。
可见,随着中老年人健康意识的提升,众多骗子也借着羊奶粉/驼奶粉保健品的名头,设置连环套路、夸大产品功效,让中老年人防不胜防。同时,骗子还采用电信诈骗等接触不到的方式,让子女难以察觉父母的异常,导致中老年人深陷骗局、反复上当。
由于固体饮料假冒奶粉/保健品事件较多,国家也在严厉打击不法分子,对其重拳出击,并出台多项法规维护消费者权益。但是,高额利润下仍有不少无良商家铤而走险。
因此,消费者一定要擦亮眼睛,不要因为低价就轻信陌生渠道,建议到熟悉的正规渠道购买产品。当下,一些中老年羊奶粉、驼奶粉在母婴店、线下商超、线上官方旗舰店等均有铺货,且经常有优惠活动,不仅更有售后保障,性价比也较高。此外,奶粉、保健品等入口食品,安全与品质至关重要,消费者在购买时也要避免购买到三无产品。
其实,很多时候不是消费者没有需求,而是商家如何挖掘和满足他们的消费需求。若市面上假货丛生,诈骗事件不休不止,长此以往,消费者会因行业乱象,对整个市场产生信任危机,这对行业价值链会产生严重的打击,劣币驱逐良币,让行业生态陷入恶性循环。
因此,于厂家而言,要遵纪守法、不生产违规产品,从源头上斩断假冒伪劣产品的流出;于企业而言,要坚守品质红线,精耕产品,做好口碑,做大品牌;于终端门店而言,要以专业服务做好客情,唯有把服务做到老年人心里去,给予他们关心和尊重,才能建立长久信赖。
诈骗招式花样多,防不胜防套路深
陌生渠道需谨慎,正规渠道可信任
提高意识多警惕,遇到圈套不踩坑