在当今信息化时代，我们无时无刻都在接受广告的浸染，但在无数的广告轰炸下，受众对广告很容易产生排斥。随着部分乳企持续对营销手段进行创新和升级，我们也能看到部分值得可圈可点的营销，现在就来看一看。

好营销之——用情感触动消费者

以圣特拉慕为例，近日笔者在微博上刷到了圣特拉慕自导自拍的时长3分4秒的一个小短片，点开视频，笔者被这个小短片深深代入其中。

仅在微博上，该视频观看量就达到了178万次，转发量达到2359次，点赞量达到2542次，留言量达到335条，可见这个视频引起了众多看客的共鸣。浏览视频下面的留言，笔者发现为人父母的是感同身受，为人子女的是体谅父母的不容易，纵然知道这是广告，也不免感叹这部广告拍得真好。由此可见，只要广告拍得好，能让人拿出追剧的兴趣。

我们来看该视频，是以宝宝为视角，从小宝宝努力睁开双眼、到一天天渐渐长大，感受着妈妈精心的呵护与关怀。视频时间虽短，却描述了整个小宝宝从出生，到喂奶、添加辅食、学会走路、学会说话的整个经历过程，这种真实育儿大多家庭都经历过，很容易令人联想到自身，引人共鸣。小短片全程没有过分煽情的背景音乐，有的只是宝宝哭声、笑声、咿呀学语声、爸爸妈妈低声交流声……这种真实的声音展现更令人感动和喜悦，很容易触动消费者心灵，与消费者产生深度互动。

当然，以上只是一个故事型营销举例，并非所有好的营销一定是情感型的，比如还有幽默搞笑型等，只要能引起用户的兴趣，吸引用户看下去，并且能与消费者产生互动，就是好的营销。

好营销之——借助明星流量

在奶粉行业，选择明星代言已经是司空见惯了，但如何选还是一门技术活。前不久黄渤官宣成为君乐宝奶粉品牌大使，仅在微博上，黄渤为君乐宝打Call视频就引起了502万次观看，5.3万的转发量，11.1万的点赞量，3.5万条评论。

再是今年3月末郎朗官宣成为海普诺凯1897全球形象代言人的视频，一度上了微博热搜，观看量达到335万次，转发量达到5872次，评论达到3421条，点赞量达到2.8万次。

婴配粉是一个敏感性极高的行业，乳企选择形象代言人需要考量很多因素，比如代言人在公众心中的美誉度、信任度等，而黄渤作为一名实力影帝，多年来做事低调，兢兢业业专注自己领域，不断寻求突破，形成了良好的口碑，深受众多观众喜爱和信任。作为国际钢琴巨星，郎朗迄今为止获奖无数，在海内外拥有极高的知名度和影响力，一直追求专业、卓越，而海普诺凯作为业内公认高端奶粉品牌，一直坚持奶源、配方、产品品质的严苛要求，不同领域，相同追求，促成了此次合作。
选择合适的明星代言能与品牌形成相辅相成之效果，但从另一方面来看，这种明星关联对乳企本身也存在着较大的风险。大众对明星个人的认知会联系到品牌的认知，所以选择明星代言乳企需要综合考量诸多要素。

好营销之——带动消费者一起玩

以朵恩为例，经过全国范围内一个月的海选，在2020年5月15日——5月22日，朵恩发起的5GYoungMaMV线上视频大赛进入最终“2020年朵恩百强5GYoungMa”最终PK环节。截至投票结束，在971项参与项目中，累计投票人数402545票，关注人数1837493次。票数排名前五的分别是5777票、5639票、5223票、4555票、4024票，3000-4000票的有16位，2000-3000票的超90位，此次朵恩羊奶粉的5GYoungMaMV线上视频大赛还是引起了不少宝妈的关注。

就参与人数和视频投稿数量来看，此次短视频营销效果是比较可观的。其背后反映的是朵恩抓住了宝妈带娃之余需要自我展示的需求，以及当代大众更偏向于短视频的观看习惯。从作用来看，一方面朵恩用简单有趣的舞蹈吸引广大宝妈参与进来，通过别人投票、点赞能让参与者充满喜悦感和成就感；另一方面各位参赛者为自己拉票的同时，也变相的为朵恩进行品牌宣传，一举数得。

营销关键——与消费者产生关系

在纷繁复杂的广告中，大众的感知越来越麻木，大部分广告都被受众自动屏蔽和跳过，这也是为何乳企一直都在寻求营销创新的原因之一。我们一直说不营销，难成品牌，而在行业集中度快速提升的今天，无品牌就意味着无好的发展。相反好的营销，更有可能带来事半功倍的效果，比如飞鹤、金领冠、澳优、惠氏、蓝河、宜品等市场前景不错的乳企在品牌塑造上的投入和营销节奏也是比较快的。
从上面几个营销案例，我们不难看出，目前中大乳企有大手笔、大声量的营销，小乳企有小而精的营销。综合乳企营销手段来看，现在营销难点主要在于品牌如何与更多消费者产生联系，让品牌在消费者内心得到更多沉淀，最终形成品牌的忠实粉丝。每个乳企都需要找到符合自己调性、产品定位的营销方法，将产品、品牌与消费者进行有机结合，让消费者对品牌形成认知，促成品牌力的提升。
无论营销大小，想取得超预期的营销效果背后都需要创新点子+更好的团队执行。相信随着乳企对品牌建设的更高要求，我们能看到更多推陈出新和别具一格的营销案例。