“抢人”这个词在笔者看来,多是用于形容商家吸引消费者,没想到从临近春节到现在,行业内的招聘也俨然一场声势浩大的抢人大战。一眨眼又到了“金三银四”招聘的黄金时机了,那咱们来聊聊年后招聘那些事儿。
营销员,营销员,还是营销员!
提起招聘,相信这两天大家的朋友圈都被母婴店、代理商、品牌招聘广告刷屏了。为了吸引到应聘者,这年头文案都能斗起来。
比如焦虑式,有的门店年前就喊出:
别等过完年再找工作,过完年,三月了!再找工作,都四月了!发工资,要到5月了!
比如正能量阳光型:
招不愿手心朝上的人,招对生活充满希望的人;
招积极向上的人,招特别想挣钱的人!
也有简单粗暴,咆哮型:
招人!!招年轻人!!招比我强的人!!招想改变现状的人!!招说干就干挣大钱的人!
还有走温情路线,设身处地为宝妈考虑的朴素实诚型:
招聘从未停止,欢迎咨询,干不干没关系,聊聊又不收费,也有可半班,不耽误接孩子的,县城有岗位,各乡镇宝妈均可在本地就地工作。
结合这样花样百出的招聘和走访渠道综合感受,笔者深深感受到母婴店招人的不容易。其实不只是母婴店导购难找,近日人社部发布2020年第四季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行。笔者梳理发现,自2019年第三季度开始发布该排行以来,“营销员”连续六期蝉联排行榜首。
招的导购为什么留不住?
现在母婴市场竞争太激烈了,很多的老板都说门店招好的人才难,好的留不住,不好的天天开不了单。像四川某地市级头部连锁老板就谈到:“在母婴行业,尤其县乡,员工流动性不小,就连我们这样的地市级连锁导购,也是年年招新人、年年有人走。本来今年有心想扩张但合适的管理、团队都不够。”
图源于网络
为什么在疫情后就业压力这么大的情况下,线下渠道依然招人难?河南代理商认为:“招人难,这个问题我认为是一个相对概念,因为咱这个行业是个能留得住人的行业。问题主要是与这个操盘手的个人思路,思维能不能展开,包括你的心、待遇等等这方面有关。”笔者通过和不同老板、店员交流后总结一下几点。
1.企业招聘的决心不够 工资是应聘者核心诉求之一,都知道基础市场销售底薪较低,但如今母婴专业化要求逐渐盛行,依然很多门店用最基础工薪条件想招揽到又会销售、又会婴儿洗护、又懂点营养学....十八般武艺的人才,这显然和付出不对等。如果再加上是四五线市场,技术人口外流严重,想要淘到可塑之才真的非常需要企业决心和实际行动的。
2. 终端人员的定位模糊,对职业认知教育的缺失 招到人只是第一步,紧跟就是如何入门。笔者与一位金牌店长探讨员工时,她说道:“很多人进来后就觉得太枯燥了,而且新来的人知识点很难记,那么多SKU很多一听就感觉很恐怖。紧接着如果没有业绩就会觉得门店不行,然后辞职不干了。”
3.未来没有规划和方向 不想做将军的士兵不是好士兵,重视员工发展空间也才更有机会带出将才。不过往往很多老板只知道发工资,或者由于担心投入大了,但人才养出来就“飞走了”,于是干脆不做高阶的培养项目。那是否只要给他更多的钱,就会换“东家”呢?所以对于潜力导购心智和能力上的规划和引导,明确的晋升方向,才是留下真正优秀导购的法宝。
招、育、留,人才资源才会累积
宜宾爱宝贝总经理金平正曾对笔者说过:“当下孕婴店要有自己的价值那就是要带给消费者价值。”想拥有一批稳定又能给母婴店创造出高盈利的团队,招、育、留,一套人才吸纳体系是公司双方都需要作答的考题。
1、薪资待遇是否该有一定调整?因为现在毕竟是经济社会,赚钱是基础。
2、从员工的角度考虑,比如说按照年龄阶段,引导新人积累营销经验,思路上的拓展,有助于他将来的长期发展。比如,在为爱孕婴,笔者看到总经理朱攀水每年对于优秀的导购和店长,都会带领她们参加各方面的培训,来全方位地打造为爱的金牌团队,而导购对于老板的崇敬也不一样。每次门店的PK,每个门店的店长都会带领其团队奋力向前冲。
3、尝试合伙人模式。现在上至厂家,下到一些连锁店,都有老板在尝试和店长等实行合伙人制度。把老人留好,就意味着这些老人他的积极性高,他就可能会带来新人。
有人说:有人则企,无人则止,企业的成长离不开人才。在专业化要求下,母婴市场专业性人才梯队重要性越来越强,笔者认为未来的母婴店招聘门槛也会有很大变化。而有自主变革性的老板,或许是这场“变革”中的佼佼者。
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