近几年,随着新生人口式微、行业洗牌加速、购买渠道多元化、消费服务不断升级,母婴市场已变得愈加拥挤。群雄逐鹿,到底谁能笑到最后?毋庸置疑,未来是专业选手的赛道!为赋能渠道,提升店员专业性,奶粉智库特携手广东多爱一婴开展“中国母婴连锁定制考试”项目。大浪淘沙,真金始出。
赋能母婴行业
2021年11月25日感恩节当天,奶粉智库携手广东多爱一婴举办了门店店员母婴知识考试活动,考试原定于9:00-21:00点进行,但由于部分店员一整天都处于紧张忙碌的状态中为会员顾客提供服务,考试时间延长到了晚12点。考试中,店员们对于品牌及产品、婴配粉国家标准、营养素及其作用等方面的知识进行了深度自查,用实际行动向母婴消费者们展现行业责任心。
多爱一婴全国连锁成立于2009年,是集母婴用品加盟连锁、网上购物商城、综合育儿服务为一体的母婴连锁品牌。秉承“让中国没有难做的母婴店”的共赢使命,仅用数年时间,多爱一婴以“品牌强、品类全、性比价高、一站式服务”的特点塑造了行业竞争力。
2018年,广东的第一家多爱一婴落地营运,其所有经营标准按广西多爱要求执行操作,2019年4月,广东多爱一婴便实现了百家直营门店的目标。
践行精耕理念
母婴店作为一站式购物体验馆,其商品几乎囊括了孕妈及宝宝的一切需求,从孕期必备的营养品、服装,到婴幼儿辅食、奶粉、奶瓶、婴儿床等用品,一应俱全。面对多元化渠道的冲击,同行的激烈竞争,母婴店员的专业性是母婴店可持续发展的重要衡量标准。
通过奶粉智库“中国母婴连锁定制考试”,检查连锁店员们知识储备的广度与深度,不断自检与反思,方能以更专业的服务护航宝宝的健康成长。除了为母婴连锁量身定制的考试外,门店店员也可以进入奶粉智库小程序考试系统,进行奶粉和婴幼儿营养知识的学习。
作为中国母婴产业的“精耕倡导者”,奶粉圈&奶粉智库早在2014年就率先提出,并在2017年开始强化专业精耕的理念,且为之践行至今。今年,母婴行业面临的困难此起彼伏,这让我们坚信母婴行业必将进入专业精耕的时代,品牌精耕、渠道精耕、用户精耕的高效协同,将是行业升级的力量之源。
考试已经结束,但却是学习的另一个起点,通过考试所暴露出的不足,相信广东多爱一婴的店员们能对这些知识有更深的了解。后续,奶粉智库还将对广东多爱一婴的考试结果进行分析,对他们后续培训方向提出指导方案,从而更全面地为自己的客户进行解答,攻克养娃时遇到的一个个问题。也期待奶粉智库分析报告出炉。
未来,奶粉智库将继续高举精耕旗帜,以更有品质的内容,更有匠心的坚持,在非常时期,与行业人一起创变,用专业精耕的力量,让更多连锁门店步入母婴升级的新时代、新征程!