随着消费者多元化需求增加，羊奶粉、有机奶粉、特殊配方粉成为乳品行业的三大细分品类，相比之下，前两个品类是消费者可选择的高端品类，而特配粉却是特殊宝宝的刚需。但由于特配粉是一个特殊性、专业性很强的品类，从产品研发到销售乃至渠道推广都有较强的专业性，这也限制了消费者教育的普及。
作为中国特医行业的代表性品牌，圣桐特医一直扛起对母婴渠道以及消费者的特医教育，传递专业知识。比如继2020年圣桐特医成功举办首届“321深爱你”圣桐特医食品节惠及10万+家庭后。今年在3月21日世界睡眠日，第二届圣桐特医食品节正式启动，圣桐特医特邀行业专家、学者，就睡眠问题及特医相关知识展开讨论和分享，通过学术论坛、圣桐特医食品节、全国义诊等活动，共同呵护孩子健康成长。
识别过敏第一步，之后才能早干预
在社会高速发展的同时，环境也正在发生改变，其中，过敏成为困扰儿童健康成长的一大问题。据有关数据显示，目前中国受过敏问题困扰的儿童比例超过40%，其中儿童过敏性鼻炎发病率高达15.79%。
但与过敏高发病率相比，很多家长分不清过敏症状，更难做到早干预，这将对孩子的成长造成较大影响。但要预防过敏，首先父母们要学会识别过敏症状。在“321深爱你”品牌节发布会上，中日友好医院儿科许鹏飞教授介绍：食物过敏常累及多个脏器，最常见的是：50%-60%出现皮肤症状，50%-60%出现胃肠道症状，20%-30%出现呼吸道症状。
另外，在“321深爱你”品牌节发布会晚上，圣桐特医还启动了”321世界睡眠日”学术论坛直播，其中上海交通大学医学院党委书记、中华医学会儿科分会、儿童保健学组组长江帆教授担任大会主席，参加本次学术云端会的还有上海交通大学医学院姜艳蕊博士，上海市儿科呼吸学组委员邵洁教授。其中，姜艳蕊博士指出很多过敏性疾病跟睡眠有关。
可见，对于不同的个体而言，过敏发生的症状或存在较大差异，还需渠道和消费者继续深入了解。
专业是母婴渠道撬开特医大门的钥匙
而线下母婴店作为销售特配粉的重要渠道，专业是撬开特医大门以及获得消费者强关联性的钥匙，但对于大部分母婴店而言，这种专业性极强的特医人员是缺乏的。为了整体提升合作伙伴在特医领域的专业性，为更多消费者提供合适的营养解决方案，圣桐特医做了很多细致功夫。
比如有渠道商介绍：“圣桐特医每个月都会给我们组织专业的培训，相比其他品牌来讲太贴心了。我们之前试过抖音科普，但是远远满足不了需求。圣桐特医立即组织各大医院主任全程义诊，科普特医知识，这个义诊活动让我们的门店人潮涌动，相比去年同期获得30%的增长。”
还有渠道商感受颇深：“跟圣桐特医合作两年多了，把我们培养得越来越精，刚开始我们只是告诉消费者孩子第一口奶要喝母乳，现在市场上出现了很多过敏性宝宝，我们又接触到了道尔顿，深度水解等。于是我们就请圣桐特医的团队老师、专家带我们去各地学习，把所有专业知识带回来之后，发现这不是一个挣钱的武器，而是解决家长困惑的利器。”
从渠道反馈来看，圣桐特医的赋能能切实帮助到门店，而在此次“321深爱你”品牌活动中，圣桐特医组织专家进行的爱心义诊等公益活动将进一步帮助门店获取专业育儿知识，并实现门店引流，强化门店的核心竞争力。
总的来说，在当下各种线上电商平台分流，消费者多元化、个性化需求增加的当下，母婴店要想获得更多忠实用户，只有不断强化门店专业性，获取更多消费者信任，从而以口口相传的好口碑获胜。
但据圣桐特医2020年6月份的调研显示：全国只有不到50%的门店经营了特医食品这个品类，可见不少母婴店对特医食品重视度还不够。
专业精耕，科研支撑助推品类发展
纵览整个中国特医市场，无论是入局乳企的数量，还是母婴渠道系统性的认知以及消费者教育，都反映这个品类还处在较为初级的发展阶段，这也是圣桐特医开启“321深爱你品牌节”的重要原因。
据圣桐特医总经理齐国静介绍：“特医食品这个品类在中国国内正属于方兴未艾，2016年国家正式颁布特殊医学用途配方食品的注册管理办法，让整个特医食品进入了快行线。但相比欧美市场我们发展历程还是较短，不管是消费者还是基层医院，对这个品类还是存在一定困惑，我们希望借助这个活动，能够推动特医食品在中国的深入发展。”
虽说我国乳企在特医领域起步较晚，但是圣桐特医（圣元国际）作为中国国内较早开展特医食品研发和销售的乳企，早在2007年就已经开始上市销售特医食品，到今天已有十几年的沉淀，积累了较深厚的实力以及消费者口碑。
其中，圣桐特医组建的全国专家团涵盖了中国儿科、新生儿科以及营养领域，在全国积极开展的医务活动切实帮助了广大消费者宝宝。而圣桐特医着力打造的2000家圣桐特医的铁粉门店，从门店形象、培训、活动给到了门店更多赋能。与此同时，圣桐特医还将持续做好全国义诊活动，力图帮助更多中国宝宝以及为门店赋能。
所谓能力有多大，责任就有多大，今天圣桐特医已经站上了引领中国特医行业发展的舞台。希望圣桐特医用专业的产品、专业的渠道、专业的团队、专业的推广，能为更多消费者宝宝提供更多营养解决方案。
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