近两年,全球持续蔓延的新冠肺炎疫情给各行各业都带来了一系列冲击。对于母婴店而言,电商冲击、引流难、留客难、动销难、人才流失、消费者变化、店员专业性不强、全渠道布局难等一系列经营困难横在眼前。但总有一些门店,遇困难时迎难而上,在努力中静待繁花开时。困难之一,“如何提升店员专业性”,达州孕婴计划做了这项举动。
赋能母婴行业
秉承精耕理念,用行动表达对行业的热爱,是奶粉智库一直坚持的信念。为赋能母婴行业,2021年10月12日13:30——15:00,奶粉智库携手中国母婴连锁达州孕婴计划举办了门店店员母婴知识考试活动。目前,该活动已圆满结束,店员们对于品牌及产品、婴配粉国家标准、营养素及其作用等方面的知识进行了深度自查,用实际行动向母婴消费者们展现行业责任心。
从2006年开始进入母婴行业,到2007年创办“孕婴计划”,达州孕婴计划在达州实现了各个区域的纵深覆盖,在精耕细作下,成为专业经营孕婴童食品、用品、棉品、车床、玩具及儿童游乐、产后恢复、早教等项目的连锁企业。
达州孕婴计划的发展之路与奶粉智库提出的“精耕”理念不谋而合。而本场考试正是奶粉智库助力达州孕婴计划为实现“精耕”所进行的重要步骤,为店员提高服务能力,增强连锁竞争力夯实了基础。
践行精耕理念
谈到母婴店的核心竞争力,专业水平是不可缺少的。母婴店不仅是宝妈们的“货架”,也应该成为奶爸宝妈的“育儿智库”。出于对宝宝负责的态度和真切的关心,许多优秀母婴连锁联动奶粉智库开启了“中国母婴连锁定制考试”项目。通过考试,检查连锁店员们知识储备的广度与深度,护航宝宝的健康成长。除了为母婴连锁量身定制考试外,门店店员也可以进入奶粉智库小程序考试系统,进行奶粉和婴幼儿营养知识的学习。
作为中国母婴产业的“精耕倡导者”,奶粉圈&奶粉智库早在2014年就率先提出,并在2017年开始强化专业精耕的理念,且为之践行至今。今年,母婴行业面临的困难此起彼伏,这让我们坚信母婴行业必将进入专业精耕的时代,品牌精耕、渠道精耕、用户精耕的高效协同,将是行业升级的力量之源。
考试已经结束,但却是学习的另一个起点,通过考试所暴露出的不足,相信达州孕婴计划的店员们能对这些知识有更深的了解。后续,奶粉智库还将对达州孕婴计划的考试结果进行分析,对他们后续培训方向提出指导方案,从而更全面地为自己的客户进行解答,攻克养娃时遇到的一个个问题。也期待奶粉智库分析报告出炉。
未来,奶粉智库将继续高举精耕旗帜,以更有品质的内容,更有匠心的坚持,在非常时期,与行业人一起创变,用专业精耕的力量,让更多连锁门店步入母婴升级的新时代、新征程!