聚焦315 | 这7招教你保障权益拥抱“好”奶粉!

作者:张榉
2023-03-16

前几天,有一位妈妈在奶粉智库后台问“没有追溯码怎么办”,在今天这个特殊的日子——国际消费者权益日,粉哥带来“聚焦315”特别专题内容第2篇,教你如何辨别“好”奶粉以及如果不幸买到“假”奶粉怎么维权,希望能帮助到宝妈宝爸!

微信图片_20230316100855.png

首先,保障权益从提高自身辨别能力做起,减少购买到“假”奶粉的几率,下面三种方法可供大家参考:


1.选择正规购买渠道


为保证买到的奶粉是合格的,首先应选择正规的渠道进行购买,比如线下的母婴店、商超,线上的官方旗舰店,这些渠道都有正规的进货来源,同时也有完善的售后体系。


而通过线上某不知名店铺、微信、宝妈群、闲置群、海淘等方式购买奶粉存在一定风险,央视新闻台,中国营养学会秘书长韩军花在关于“婴幼儿奶粉新国标奶粉”的解读中也谈道:不提倡宝爸宝妈去国外背奶粉或者去海淘。


微信图片_20230316100858.png


2.查看奶粉罐上的码


奶粉是很多宝宝重要的食物之一,对其健康成长意义重大,因此国家监管越来越严格,品牌也在加强管控,在奶粉罐上设置了很多码来保障其安全性,比如条形码、物流追溯码、积分码、防窜货码、品牌公众号二维码、福利内码等。下面介绍几种与消费者权益息息相关的码,一定要注意看了~


微信图片_20230316100901.png


○内码:部分品牌在“积分码”的福利功能上进行了升级,除了积分还可起到辨别产品真伪的作用。


○品牌公众号二维码:这个码可以让消费者获得更多相关产品资讯和会员权益。


○防窜货码:这个码是品牌为了防止窜货,在奶粉罐内底印的一串数字,即使被刮去了罐外信息,内底的防窜货码也不是那么容易弄掉的。


○物流追溯码:追溯码是指可以对这罐奶粉进行全程质量追溯,能看到产品基本信息,比如生产日期、批次、生产者、生产许可证、配料表、生产标准、质检报告等。有些奶粉罐底会列出一个“物流码”,扫码可查询奶粉的物流信息,追溯来源。而有些奶粉的物流、追溯码是一体的。


○积分码:一般在罐底“追溯码”的下层,即撕开“追溯码”可看见积分码,这是品牌给消费者的福利和权益。


购买前大家要注意查看奶粉罐表面是否有物流追溯码,有的话可扫码进行核验哦~不要购买来路不明的“刮码”奶粉(一般指将追溯码、物流码、积分码挂掉的奶粉),无法溯源,无法获取产品相关的信息,罐体可能也受到了破坏,这就使得购买的奶粉没有安全保障,更别说售后服务了。


3.使用奶粉智库小程序


奶粉智库小程序也是一个很好的工具,在购买奶粉前,可以上奶粉智库小程序查看奶粉抽检信息,避免买到抽检不合格的奶粉。其次,小程序也有新国标注册批件版块大家可以查看。目前奶粉智库小程序已录入新国标产品配方近400个,营养成分相关信息一目了然,并且还可以对比新老国标产品的营养成分变化,帮助分辨市面上的奶粉是否为新国标奶粉。


微信图片_20230316100903.png


希望上述3招可以让你拥抱“好”奶粉,为宝宝选择既安全又具有丰富营养的食物!

微信图片_20230316100906.png

百密一疏终有一漏,如果真的买到了“假”奶粉(比如导读里提到的没有追溯码),又该怎样维护权益呢?首先一定要注意保留购买凭证及“假”奶粉,若有人因奶粉受到伤害,也可保留相关受害凭证。下面给大家提供4种途径:


① 与商家协商:如果购买到“假”奶粉,建议第一时间与商家沟通,协商合适的解决方式,这是最直接简单的维权途径。比如在超市买的可以直接找超市要求退货并进行赔偿。


② 通过12315:如果商家无法解决或不解决问题,可以拨打12315、通过12315平台(www.12315.cn)或直接到当地消费者协会提交相关信息,请求帮助。


③ 向有关部门申诉:比如找市场监督管理局处理,向工商局、卫生局等进行投诉,若还是无法解决问题可以向人民法院提起诉讼。


④ 申请仲裁:根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。


如果大家发现了“假”奶粉,一定要积极拿起法律武器,维护权益。当然,奶粉智库希望宝妈们都用不到上面4招,都买到“好”奶粉!但教你辨别“好奶粉”的3招(选择正规购买渠道,查看奶粉罐上的码,使用奶粉智库小程序)一定要牢记于心哦!如果大家还有相关的疑问,欢迎留言告诉我们哦~


(责任编辑:利佳洵)

来自:奶粉智库
分享
1
相关文章
我要评价
文明上网,理性发言
用户评论
小程序
个人中心
意见反馈