从《企业文化塑造》,到《中国企业的下一个机会》,再到《共生》,陈春花始终是中国企业管理变革的风向标。有着30年管理学积淀的陈春花,以其先进的管理理念和丰富的企业实践,引领着无数中国企业的发展前行。
陈春花是力挽狂澜的女CEO,也是著名的管理学大师。她能够精准捕捉到中国经济变化的脉搏,能够预知不同企业组织的未来走向。
近年来,陈春花的视角聚焦在数字化浪潮下的企业转型。在参访调研了华为、美的、腾讯、阿里巴巴等多家优秀企业后,她给出了“共生·成长”这一企业转型方案。陈春花认为,只有具备共生和赋能能力的企业,才有机会走得更远。对于制造业等传统产业而言,构建共生型组织更是其在当下的重要机遇。在最新走访的国产婴幼儿奶粉第一品牌飞鹤,陈春花再次看到了“共生”的价值。
陈春花参访飞鹤乳业
9月30日,北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花前往黑龙江齐齐哈尔市的飞鹤乳业参访调研并开展了《共生·成长》讲座。飞鹤超前的产业共生、顾客共生意识,与陈春花的共生理念不谋而合。这家年营收突破百亿的婴幼儿奶粉企业,构建了自己的乳业生态圈,在生产端和消费端彼此赋能、共生。
产业共生:飞鹤不是在抢一块蛋糕,而是要做一块更大的蛋糕
做一罐好的奶粉很难,需要从一棵牧草到一头牛再到一罐奶粉的一体化管理,这是陈春花对于当下婴幼儿奶粉产业最深的感受。走在龙江飞鹤工厂的生产车间,听着飞鹤工作人员介绍企业的情况,陈春花心中对于飞鹤的共生有了更深的理解。陈春花认为,飞鹤耗费十余年时间构建专属产业集群,构建共生生态圈,是其成为国产婴幼儿奶粉行业领先者的关键。
陈春花在龙江飞鹤工厂
一方面,专属产业集群从源头保障了飞鹤奶粉的新鲜高品质。另一方面,专属产业集群,颠覆了以往单一的产业模式,真正打通了农牧工价值链,带动整个产业经济乃至区域经济的发展,实现了企业、产业、地区的共生共荣。
只有整个婴幼儿奶粉产业做好了,飞鹤才有机会做得更好,这是飞鹤乳业董事长冷友斌从多年实践中悟出的道理,也正是其率行业之先构建“农牧工”三位一体专属产业集群的出发点。
在了解飞鹤构建产业集群的初衷后,陈春花被飞鹤超前的共生意识所打动。在陈春花看来,当今时代下,任何一个企业都不能独立创造价值,企业的发展已经从竞争逻辑转向共生逻辑。飞鹤通过产业集群模式,赋能合作伙伴和地区发展,就是对于共生逻辑最好的诠释。
顾客共生:打破生产和消费的边界,和顾客一起创造更大的价值
在《共生·成长》讲座中,陈春花这样描述数字化浪潮下的企业发展:在数字时代,所有东西都有不确定性,只有顾客能帮助我们真正确定,企业要跟顾客一起创造价值。
陈春花开展《共生·成长》讲座
在飞鹤龙江工厂,陈春花也深深地感受到,飞鹤是和顾客一起在创造价值。飞鹤始终以顾客价值为起点和终点,打造了乳业生态圈,源源不断地为消费者提供切实可行的解决方案。在产品端,飞鹤扎根北纬47°黄金奶源带,依托农牧工三位一体专属产业集群,同时以中国母乳为黄金标准不断升级配方,打造“更适合中国宝宝体质”的高品质奶粉;在用户端,飞鹤通过数据化、定制化、服务化的智能化运营体系,为消费者提供家庭育儿解决方案,提高用户粘性、建立用户依赖和信任,同时用服务累积的个性化数据帮助实现精准生产,彼此共生、相互赋能。
陈春花表示,不固守边界,构建共生态,飞鹤做得很好。
飞鹤的共生模式将生产端和用户端都纳入其中,从而具备了强大的生命力。通过智能化运营体系可以看出,新鲜、适合、高品质,是乳制品消费者的关键词,而飞鹤近年来持续的产品创新,就是在不断满足消费者日益增长的多元化需求。飞鹤一年超7000万罐的销量和破百亿的营收,是消费市场对于顾客需求被满足的正面回应,更是飞鹤重视顾客价值的必然结果。可以说,飞鹤与消费者一起创造了国产奶粉的好成绩。
《共生·成长》讲座现场嘉宾合影留念
“在当下的巨变时代,只有真正具备赋能能力,具有更多成员共生能力,具有跟成员协同效率的组织,才能找到自己的价值并获得持续成长。”在飞鹤的实践中,陈春花看到了共生的力量,她建议将这一好的共生实践扩展到整个行业,推动行业不断地开放、连接、合作,打开边界,实现共生共荣。