当下，母婴渠道面临严酷的市场竞争，这是一场优胜劣汰的角逐，谁能更好的满足消费者需求，为消费者提供优质专业的服务，谁就能从竞争中杀出重围，赢得市场。为赋能渠道，提升店员专业性，奶粉智库特携手浙江义乌爱因宝开展了“中国母婴连锁定制考试”项目。

赋能母婴行业

2022年7月21日14：30—17：30，奶粉智库携手义乌爱因宝举办了门店店员母婴知识考试活动。在考试中，店员们对于品牌及产品、婴配粉国家标准、营养素及其作用等方面的知识进行了深度自查，用实际行动向母婴消费者们展现行业责任心。

爱因宝于 2005 年在浙江义乌成立，专业为准妈妈及 0-14 岁婴童提供一站式商品与育儿成长服务。爱因宝采用“实体门店+网上商城+线上社群”的互联网+全渠道经营模式，成为了涉及母婴生活馆、运动集合馆、孕妈咪体验馆、国际名品集合馆、产后康复、游泳调理馆等为一体的母婴综合服务领导品牌。

7月13日，由奶粉圈&奶粉智库举行的精耕沙龙·浙江站，有幸邀请到义乌爱因宝总经理白光智参与。在会上，白光智总经理分享了自己对门店扩张与收缩的观点，他认为：“以前我们认为店铺越大越好，走一站式购物，服务各店都不同，所以要考量服务质量。开店选址取决于消费者愿意去哪里消费。不管是开关缩店，核心要看我们的预期目标，能让消费者喜欢待在店里才关键。”

义乌爱因宝总经理白光智

践行精耕理念

门店的强弱在于专业性和服务能力，而专业度和服务的提升又依赖于店员。作为门店销售的前端，店员在销售的过程中发挥着至关重要的作用。店员的专业化服务，一定程度上决定着门店被消费者信赖的程度。

此次测试是奶粉智库与浙江爱因宝携手进行的第二次专业技能考试，通过2022年4月的考试，可以发现浙江爱因宝参与考试的员工对奶源及原料、蛋白质、特医食品、选奶粉痛点等专业知识掌握不够深入。考试后奶粉智库对考试情况进行了分析，并提出针对性建议。

经过3个月的学习提升，在此次考试中，义乌爱因宝店员的平均成绩显著提高，最高分达94分！但学无止境，精耕不休！相信义乌爱因宝的员工们接下来通过对考试的复盘学习和奶粉智库的指导也能继续提升，从而更好地服务于消费者。

作为中国母婴产业的“精耕倡导者”，奶粉圈&奶粉智库早在2014年就率先提出，并在2017年开始强化专业精耕的理念，且为之践行至今，我们坚信母婴行业必将进入专业精耕的时代，品牌精耕、渠道精耕、用户精耕的高效协同，将是行业升级的力量之源。

未来，奶粉智库将继续高举精耕旗帜，与行业人一起以确定性的专业精耕，应对不确定的市场变化，用专业精耕的力量，让更多连锁门店步入母婴升级的新时代、新征程！

（责任编辑：利佳洵）