与母婴渠道整合的发起者、参与者与推动者对话能够深刻洞察渠道整合本质与趋势,并且更好把握大势下的挑战与机会,也利于大家及时调整应对姿态。
从2022年9月,宝贝天下对外正式宣布成立,截至目前,宝贝天下金婴会成员已达20家,遍布全国13大省份、2大直辖市,累计门店数量3200+家,规模体量超100亿!可见其发展的速度和关注度。对此,奶粉圈“整合潮”专题特别采访到宝贝天下发起者、海南南国宝宝创始人刘江文,一起来了解宝贝天下的整合模式。
“零售的尽头是整合与自有产品打造”,今天刘江文的这句话已然十分出圈,而这也是宝贝天下模式的核心。为原汁原味地给大家呈现各代表性渠道的观点和模式,本篇采访内容以问答形式呈现。
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奶粉圈 :目前,宝贝天下核心在做什么事情?
宝贝天下刘江文:目前宝贝天下做的事,核心包括两条线:一是自有产品共建,核心是携手全国优秀渠道共同打造利润空间丰厚、市场干净、长期稳定的高质量自有产品一盘货,让优秀的产品进入共建平台,以足够的利润空间来确保门店持续健康发展。
二是自有渠道整合(渠道自建),就是把南国宝宝的商业模式复制到其他区域,推动区域头部连锁进一步整合区域内门店,壮大发展,推进母婴渠道的集中化进程。
这两条线相当于两条腿,缺一不可,互相助力。自有产品整合越强大,来推动自有渠道整合的优势越凸显。反过来,自有渠道整合越来越大以后,也会对自有产品的实力更加有优势,相互作用,互相赋能。其实就是一手抓供应链,一手抓渠道建设。海南南国宝宝就这样做的,也鼓励全国各地的自有产品共建伙伴一样采取这两手抓。
现在宝贝天下有两个公司,海南宝贝天下营销管理有限公司和海南宝贝天下母婴用品有限公司,分别对应这两条线,都是采取合伙人模式。
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奶粉圈 :宝贝天下“自有产品共建平台”合伙人模式有何特点和优势?
宝贝天下刘江文:合伙人模式的特别之处在于“股东共建,伙伴共享”。前期我们是发起人、是控股大股东,但未来我们不一定做大股东,而是采取了合理的利益分配和科学的决策机制,是一套创新思路的打法。自有产品共建平台属于全国共建伙伴,大家共同把这个平台做得更好。未来能者居上,每个人都是参与者,阶段性的参与者,阶段性的贡献者。平台属于大家,属于能力主导,谁的资源更大,谁更有发言权。这是一个开放性的平台,保证了平台公平、公正、共赢。
而且可以看到,宝贝天下自建供应链平台对连锁合作伙伴的基本要求规模不能小,一个亿以上、地方龙头企业,并且不接受直营门店加盟和分销,对市场秩序没有把控的渠道,也不合作。
为什么会这样选择?因为,每家大的连锁系统,都不是以一件代发为生财之道,他们也不屑于靠窜货去赚钱,他们都是受害者,他们也是秩序的维护者,所以这些渠道跟我们合作才能够同频。并且大家要认同共建平台的游戏规则,市场公约5个严禁都要做得到。这样大家就能够共同搭建非常干净的、高质量的、长期稳定的、利润空间丰厚的这么一盘货。
如果来者不拒,鱼龙混杂,这个平台未来就变质变味了。所以,宝贝天下自有产品共建平台做的每个产品不谋求客户多,也不谋求销售额越来越大、越多越好,而是视市场秩序为最大的红利和不可触碰的红线。市场秩序是好的,我们平台的这些产品质量是高的,价值必然是大的。大家如果触碰了就出局,我们现在就是要把渠道合作伙伴做少做精,然后把渠道的深度做深,把客户做少,把渠道做深,从而实现销量做大。销售额是放在最后一个考虑。
以少为多,少就是多。我们今年只限量发展20个客户,差不多了就不发展了。几乎每周都有人想加入平台,但是基本上都被我们拒之门外了。因为,今天很多人出于收割市场,或者低价思维,或者出于一些加盟和分销性质的,都不匹配平台的需要。
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奶粉圈 :宝贝天下“渠道自建”合伙人模式有何特点和优势?
宝贝天下刘江文 :宏观来看,母婴行业整合扩张不外乎两种类型,一种是直营店的模式,要靠自己开店;还有一种是加盟的模式。但客观来讲,这两种模式都有它的弊端。我们的模式叫合伙人模式,既有直营店的强关系,又有加盟店的速度。并且,这个模式整个利益共同体没有上下游的博弈关系,所以在一起可以走得很远,不像加盟是上下游的关系,上下游就是有博弈,博弈就有利益的不同,这样很难做长远。
并且母婴行业它的技术门槛不高,搞纯加盟模式在母婴行业里至今还没有看到谁是走得通的,再加上利益分配有博弈关系,比较松散,矛盾也会很多。我们的模式呈现出来的特点就是轻资产、发展快、风险低、强关系。在海南做了七八年,是得到充分论证过、证明是行得通的有效的一种模式。
南国宝宝有490多位合伙人,我们每年做一次满意度调查,最新的满意度调查,合伙人打的平均分数是92分(满分100分),在行业如此艰难的情况之下,还有合伙人这么高的认可和信任。所以说模式是有信心的、行得通的,我们也更加的有责任感。
现在行业大家都很迷茫,在海南市场这个模式行得通,而全国很多渠道都采用我们的模式,那么多同行信任我们,想用我们的模式去发展,但是他们自己走、不是我们亲自去主导的,在细节方面都会发生一些问题,或是走偏。所以,在这种情况之下我们就去别的地方去主导,再打造一个新的样板,因为样板成功就可以在更多的市场加以复制。模式只是个工具,关键看谁来使用,并且这其中的指导思想、企业文化都要匹配到位。
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奶粉圈 :宝贝天下发展模式如何来盈利?
宝贝天下刘江文:很多人好奇我们的盈利模式,第一个自有产品共建平台,我们不是赚差价的钱,我们差价几乎也不赚钱。我们是个牵头方,一些利他的思想、牺牲的精神,其实我们都做一些免费服务,给大家搭建一个共享的平台,公平的游戏规则、公平的利益分配规则、公平的决策机制。
于我们自身而言,搭建平台的意义在于通过南国宝宝作为共建方,南国宝宝所带来的发展和丰厚的利益,这就是我们得到的收益。并且事实证明了,共建半年多以来,南国宝宝的毛利率和净利率大幅提升,贡献客户的利润是前半年的4倍,然后平均下来对我们所有共建伙伴净利润率拉升3~5个点是大家普遍的共识,这就是我们的利益。不是从平台获益,而是说自有渠道生意的增长和利润提升,这才是最大的收益点。
第二个关于自建渠道,自建渠道我们是参股,是通过股权投资之后收益,没有供应链这一块的差价。我们作为一个合伙人共建方,帮助各个地方整合成功,我们在总部进行控股,总部再控股子公司,子公司再控股门店。整个总部通过业务运作整合推广所获利的部分,我们作为一个控股方,通过股份获益。
我们不以赚差价为目的,老想着赚差价就没有人跟我们玩了!因为赚差价就是博弈关系,未来大家的粘性越来越低,博弈之下,你多一点我少一点,对立的关系就出来了,这不是好模式。我们就是联合共建伙伴,做大家单做做不了的事情,一起来做,但是大家公司的利益都不影响,聚在一起有更大的利益。
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奶粉圈 :怎么来确保模式落地的持续和成效,以及维护渠道之间粘性?
宝贝天下刘江文 :我们自有渠道整合的方式是强关系的,因为我们要控股合作伙伴的一部分股权,并且要把合作伙伴原先自己收银的权利交到公司。要知道,把别人的钱交到公司的账户上,和把我们模式的思想装进别人脑袋里去,这是最难干的两件事情。
但是我们先去做这种难而正确的事,一旦我们把股权统一、财权统一之后,其他事情都变得非常简单了。而股权、财权没有统一,通过其他方式形式上的统一来谋求发展,核心本质是不统一的。所以,我们把股权统一以后,剩下的我们都不特别谋求统一,根据各个地方的需要来决定,比如供应链,我们只会把公司核心的自有产品解决,平台上要求的统一,剩下的或者90%以上的sku和产品,可以根据地方的需求和特点去采购。
在我们供应链这一块也是股权统一控制,系统不要求统一。因为每个地方换个系统要半条命。要循序渐进,该统一的统一。我们把最难的事情放在前面做了,后面都变简单了。本质上没有统一,外在表现的统一没什么用。
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奶粉圈 :宝贝天下的发展目标?
宝贝天下刘江文 :我们发展的目标是什么?不是说做100个亿,也不是说做1万家店,其实我们的目标就是为中国母婴做点事,我们的梦想就是努力帮多一个人实现梦想。为什么我们这么去讲这两句话。做点事,做一点是一点,我们没有说一定要做到多大,做得好的话,自然而然因为大家的需要就做大了。
并且,未来能够发展多少客户,核心根据我们市场区域来划分,如果市场区域已经划分完了,我们就不再增加新的客户了。我们是要扶持当地的龙头,然后让它不断地壮大发展。发展5年、10年以后,估计我们的客户也不超过50个,因为也就只有30多个省市。
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奶粉圈 :您怎么看当下母婴渠道的整合趋势?
宝贝天下刘江文 :整个母婴行业的发展,像其他行业一样,集中化进程是不可逆的,这是必然的。做整合迟早会有人做成,动机至上至纯,模式合情合理,过程坚持到底,不放弃不气馁,相信未来会形成几个大的连锁系统。相当于药店系统一样的,现在前5大系统已经占到百分之六七十的渠道。当然走到这一步,过程会非常艰难,有些会成功,有些会失败,但是大的集中化趋势是不会变。
并且,母婴行业的特点跟其他行业不一样,有相似点也有不同点,要照搬照抄别人的模式来做,不容易成功。每一个行业都有自己的特点,还有不同的环境、不同的曲线,所以母婴行业自己独特的这种模式,可能才适合未来更好的发展。难的事情可能是正确的事情,少人走的路才是最好走的路。大家逆向思维可能还有机会,大家一窝蜂去做的事情可能就没有机会了。我们不能去模仿、照抄。
当下母婴的同行和有志之士,能够站出来,为行业健康去奔波,没有躺平,没有摆烂,没有听之任之,我觉得这种行为、这种出发点动机就值得鼓励、认可。实际上我们母婴同行,大家不管是谁来做,谁做成做不成,其实都不是对手,我们都是队友。推动行业健康发展是好事,有能力的带着大家一起去健康发展,能力有限的,我们可以加入到别人的平台去,一起去享受这种健康发展的快车道,有何不可?
好的模式不是单赢,是共赢的,你参与其中,而别人参与你,对自己来讲都是受益者。我们乐见所有的合作伙伴同行去发展,需要我们的地方我们就助一臂之力,大家也可以联手,比如说共建平台,一些共享供应链都可以,模式也可以是自己的模式。好的扩大放开,不好的就淘汰,谁的更好就一起来干。比如说大家20个共享伙伴,要搞5个模式,有1个模式成功的,大家就做1个模式,2个模式成功的做2个模式,5个模式都成功,我们就做5个模式,又何妨。中国这么大,未来容得下5个、8个的成功的连锁系统,是完全有可能的,我们都乐见其成的。
在对海南南国宝宝创始人刘江文2个多小时的采访中,我们进一步了解了宝贝天下的模式,了解了整合背后宝贝天下的初心以及今天母婴渠道的发展态势。以上为刘总部分内容及观点整理,相信大家对宝贝天下的模式亦有了更深入的了解,更多精彩观点,敬请关注《整合潮》专题系列内容。
(责任编辑:利佳洵)