“一觉醒来,发现2024年已经过去了一半!不知道2024年你的目标实现了多少?按照现在的进度,你觉得2024年下半年目标能实现吗?”今天一早,笔者就感受到朋友圈蔓延的“焦虑”了!
那在这个承上启下的节点,奶粉圈想对母婴人说什么?两个字:挺住!
复盘2024上半年,市场主旋律还是一个字——难!难在哪些方面?
电商竞争:最近,在奶粉圈渠道走访中,有母婴连锁老板反馈:“上半年1-5月,其实生意还相对较好。但是6月,随着电商618各种大促,门店生意降至了冰点,是今年上半年生意最难的1个月。”事实上,这些年来,线下母婴渠道不仅面临着线上渠道的分流,而且也遭遇着线上电商各种大促的影响。尼尔森数据显示,截至2023年11月,线下母婴渠道婴配粉占比下滑至59.6%。
模式探索:近两年,为了更好地生存发展,母婴店和代理商们纷纷探索新模式、新路径。有的转战营养品,有的转型调理型,有的尝试多品类经营,有的探索联盟模式,整合潮也是愈演愈烈。一方面,这是大家对更好未来的积极尝试,是对自身价值的再一次精准定位。另一方面,大家都在摸着石头过河,这意味着面临更大的决策风险。正如有渠道商表示:“目前整个市场都在摸索,但还没有说哪条路就走成熟了。”
价格太卷:“现在整个母婴市场,价格卷得厉害。”“奶粉现在利润低得可怜。”2024上半年,价格战、窜货乱价依然是母婴渠道的“心头痛”。汇员帮数据显示,2024年Q1母婴店奶粉平均成交价为226元。不过,不仅母婴行业价格内卷严重,放眼汽车、餐饮等诸多行业,价格战厮杀激烈,远远没有到可以结束的时候。这种大环境的“卷”,仅凭个人之力,极难改变。那对于母婴渠道而言,是要规模还是要利润?这是大家下半年必须思考清楚的事情。
利润倒挂:“一百平米左右的门店,一年下来房租十多万,员工工资十多万,再加上水电气货损等这些费用,很多时候下来门店就是亏本的。”如这位母婴店老板所言,利润倒挂已经成为母婴店面临的常态。
外压内困:对外,母婴店普遍面临着客流下滑、开新困难、价格厮杀、多元渠道竞争等生存压力。对内,母婴渠道面临的经营“矛盾”也越来越凸显。过往,母婴店不需要太专业也能生存得很好,但现在,要想活下去,必须强化专业水平和主推能力。而现实却很骨感!有渠道老板反馈:“十多家门店还好,老板一人能管理得过来。对于几十家、上百家的连锁,内部很多运营人员、采购人员没有很强的专业性和执行力,打工思维居多,站位很难和老板同频。员工的专业性也很难批量复制,狼性很难调动,导致门店专业性和主推力很弱。”
总体而言,复盘2024上半年,大家的生存现状不容乐观。但笔者想说,接下来,尤其是愈加炎热的夏季到来,母婴行业将迎来淡季,6月难,7月、8月更难,母婴人要挺住!
2024上半年已尘埃落定,各企业虽有不同,却都在经历着“混战”之下的振荡期。那启航下半年,聚焦7月,母婴人应该抓好哪些关键?
做复盘!企业做好复盘,才会翻盘!2024上半年结束,往大看,上半年关键绩效指标达成如何?2024年能完成指标吗?往小看,员工成长达到预期了吗?铺排的活动开展如何?效果怎样?下半年应该如何调整?动销方案如何优化……一系列的问题,还等着大家去复盘,通过复盘,发现问题,找到机会。
蓄好势!俗话说得好,“旺季做销量,淡季做市场。”“只有淡季的思想,没有淡季的市场。”笔者以为,如今的市场,很难辨清哪个才是正确的方向。但有一件事情是毫无疑问的,那就是现在是大家坚持刀刃向内,勇于自我革命的时候。凡是阻碍公司发展的,都应该坚决去变,努力去优化和改革,凡是能够提升公司核心竞争力的,都应该坚持去推进,去优化。这个过程中,要尤其注重四点:
第一,抓管理!试想淡季管理松懈,人心涣散,旺季能旺到哪里去?
第二,练强兵!淡季练好兵,旺季打胜仗。销售淡季时间较充裕、人员较齐,是开展店员培训,强化店员专业和销售技能的好时候。
第三,精服务!正如有渠道商所言:“现在的形势,拼的是勤奋拓客,拼的是价格高低,拼的也是服务态度。”市场越是淡,消费者越不进店,大家越要想法设法与消费者接触,做好消费者回访、社区拓客、消费者精细化服务。
第四,优运营!“市场好的时候,能关注宏观数据,市场不好的时候,就需要关注微观数据。”近两年,我们注意到母婴渠道越来越关注数据,基本上月月都在复盘,月月都在剖析数据,精细化运营门店。如今,我们认为,母婴渠道已经进入“微利”时代,长期都需要“勒紧裤腰带过日子”,精细化运营是大家必须具备的技能之一。
7月1日,是新的一天!新的一周!新的一月!也是新的下半年!母婴人一定要挺住!熬下去,活下来,坚持做难而正确的事情,努力夯实自己的内功,打磨自己的硬功夫。