受疫情影响，物流配送效率下降，部分线下母婴门店也受到波及。宁波一家母婴店的店主向财联社记者透露，“目前有些品牌奶粉已经缺货，包括贝因美、澳优等。”

对此，一家奶粉企业高管向财联社记者表示，目前母婴店缺货的现象，主要在疫情控制比较严格的地区，“最后一公里”的配送可能出现了问题，这对消费者和母婴店都会造成一定困扰。

部分地区奶粉供应受阻

“大的奶粉品牌都有不少系列，每个系列有1-4段，有一个段位缺货，就会造成食用该段位的婴幼儿断奶。”上述宁波母婴店主告诉记者，“出现缺货，主要是物流的原因。奶粉工厂到当地经销商的物流，以及经销商配送到门店的路径都受到影响。”

业内人士指出，目前出现暂时缺货、断货现象的主要集中在小型母婴店、经销商，且这些门店位于疫情管控较为严格的城市。“大型连锁母婴门店货源比较充足，乐友门店奶粉的供应正常，主要是春节前囤了一批货。”大型连锁母婴店乐友孕婴童相关负责人向记者透露。

“部分母婴店缺货的情况，有收到反映。”贝因美总经理包秀飞告诉财联社记者。君乐宝相关负责人也介绍称，“有一些反馈，婴幼儿奶粉是婴儿口粮，我们采取了相近相邻间区域互相调拨的紧急措施。”

澳优相关工作人员在接受记者采访时也指出，“整体还好，个别地区存在缺货现象，具体根据各地的疫情情况而定，因为有些地方封城了，人货都进不去。”

乳业专家王丁棉认为，部分地区、门店暂时缺货，不会是全国性或整个行业存在的情形。从消费者角度来看，节前一般会贮备1-2个月的奶粉。

“奶粉厂家在年底通常为了去库存和本年度的财务数字等，会向经销商、渠道商进行压货，经销商也同样会向各门店压货转移压力，所以，短时间内经销商及门店不会缺货，按过往情况看，年底前这批压货要在2-3个月才能销售完毕。”王丁棉说。

有专家表示，随着疫情的逐渐缓和及物流的缓解，部分城市母婴店缺货的现象会得到解决。

企业推出应急方案

针对暂时缺货情况，上述宁波母婴店店主告诉财联社记者，目前贝因美、澳优、君乐宝、惠氏等品牌正在找相应的解决方案。

“贝因美将会和政府申请开通物流，送货上门以解决门店暂时缺货现象，同时加大电商生意。”贝因美方面向财联社记者表示。一位不具名知情人士透露，在浙江会有各级疫情防控中心办理通行证，可能马上开通线上办理。

中国品牌研究院研究员朱丹蓬认为，缺货的问题所在就是物流，如果仅是加大电商，仍会面临物流问题，无法送货，说到底，还是供应链的问题。

澳优方面告诉记者，“内部在积极沟通调货和发货的相关事宜。”君乐宝方面则强调，该公司春节期间一直在生产，并加大生产量，以确保供应。

据了解，达能纽迪希亚还推出“无接触送货上门服务”，全国各地销售门店的工作人员连接最后一公里，为不便出门的消费者送货上门。

“疫情发生之后，在各地政府的协调和支持下，伊利保障了从生产到渠道到物流的畅通。目前，在确保安全的情况下，开启送货上门服务，尤其在湖北省各市县、乡镇，以及某些交通管制车辆不能通行的地区，会有工作人员徒步送奶粉。”伊利金领冠品牌相关负责人告诉财联社记者。

“虽然目前部分地区出现奶粉缺货现象，但生产企业应对市场进行分析与预判，重新调整生产计划，不要盲从过量生产而造成产品积压，从而加大库存压力。其次，就当下疫情严格防控时期，在货运出不去的情况下，希望政府能提供运输方便。”上述不具名业内人士说。