2020年春节以来，全国上下都被新型冠状肺炎疫情牵动着心。受新冠肺炎疫情影响，本该是消费旺季的春节陡然遇冷，各大企业都受到不同程度的影响，乳业也未能幸免。而当很多企业还在焦虑无措时，中国飞鹤已经快速应变，积极的行动起来，利用专业能力和自身资源稳生产、保供应的同时，更踊跃捐款捐物，展现了民族企业的胸怀和担当。更让很多企业望尘莫及的是，飞鹤的生产供应、线上消费者服务活动等不仅没有受到疫情影响，很多关键指标不降反涨，创造了众多令人惊叹的不可能！

生产一线突破历史产能，日均收取新鲜原奶800吨；工厂包装量日均超300吨。

2月客服总量超250000，北京客服启动24小时服务，10天接入了10000通电话。

13天在线直播活动超27000场，累计在线时长超13000小时；在线营养活动超1400场，覆盖超130000人；天猫220亲子节飞鹤位列品牌奶粉榜第一名！

在疫情爆发的第一时间率先捐款1亿元之后，飞鹤再次追加捐赠1亿元营养食品，累计捐赠2亿元款物保障战疫期物资及营养需求，为一线医务工作者和万千母婴群体牢筑“关爱防线”。

全体飞鹤人责任在肩的担当、不懈努力的坚守和使命必达的决心，创造出这一系列“不可能的数字”。

逆行！飞鹤永远在最前线

为了有效控制病毒的传播扩散，各地出台了一系列隔离政策，让不少宝妈发愁的是，由于封城快递暂停，部分电商平台的奶粉已经不能下单，周边门店的货源也很紧缺，给宝宝买奶粉成了难题。

乳业是关系国计民生、在食品领域最牵动人心的行业。在这场考验中，乳业龙头飞鹤无疑是整个行业的焦点。在非常时期保障宝宝奶粉的充足供应成为了飞鹤人心中首要任务。当其他同行还在想方案的时候，飞鹤人已经行动起来了，从大年初二开始飞鹤就加紧部署，物流一线初五全体复工，尽全力保障货物供应。

对于一些交通管控严格的地区，物流车根本无法进入。但是宝宝的口粮不能等！物流的同事们将物流车上的奶粉一箱一箱搬到小车里，再一小车一小车的运进疫区，不计成本、不考虑利润，只为确保宝宝不断粮，牢筑前线营养防线。凭借出色的战斗力和执行力，飞鹤全体员工确保了全国各地区新鲜高品质的宝宝“口粮”安心到家。

在飞鹤等龙头企业的支援下，目前湖北省婴幼儿奶粉保有量达1600吨，可以满足全省婴幼儿饮用一个月以上。同时，针对无法出门采购的消费者，飞鹤在全国超过3600家门店、近万名终端服务人员通过无接触送货上门等的方式，逆行而进，守护特殊时期消费者的需求。

必达！飞鹤行胜于言

多年来，是高品质坚守让飞鹤在众多奶粉品牌中脱颖而出。如今，在国家和人民抗击疫情的攻坚战中，以飞鹤为代表的中国乳企更是经受住了考验，在不涨价、不断供的同时，立足自身优势，争当守护万千国人的排头兵。

从生产加工、质量检测到物流配送，飞鹤人以高效的战斗力和执行力确保了宝宝口粮的安全、足量供应；

从母婴热线、安全送货上门到直播嘉年华，飞鹤人想在前、做在先，为母婴群体提供了无微不至的关怀和服务；

从设立战疫专项基金，捐助医疗物资、第一时间支持火神山医院建设到追加捐助营养食品，为一线医务工作者和易感孕产妇人群牢筑“免疫防线”，飞鹤堪称乳业战疫先锋；

在共克时艰的关键时刻，飞鹤真实演绎了什么叫“有一种保障叫披星戴月、使命必达！”无论付出多大的努力，都要不计成本、不计代价的保障中国宝宝的口粮和母婴群体的健康安全，这是飞鹤的决心，也是民族乳企的使命！

飞鹤表示：“困难时期，企业应该考虑的不是利润，而是保证产品质量和提供更优质的服务，作为婴幼儿奶粉企业，最重要的就是保障宝宝的奶粉安全送到妈妈手中。在全面建成小康社会的决胜阶段，更要配合国家完成好疫情防控和改革发展稳定各项工作。”中国飞鹤，行胜于言！