今年已过了四分之一,第一季度的母婴店营收情况近来得到梳理,很多终端都认为怎一个“惨”字了得!已经有行业人认为2020又将迎来新一轮关店潮了。确实目前宏观经济不景气,消费市场低迷不可避免,曾经开店如雨后春笋的母婴市场不可避免会有场硬仗,但你真的会“关店”吗?什么样的母婴店更容易“中招”?值得思考。
疫情催化,关店确实存在
从疫情解封后,奶粉圈陆续开始走访市场和渠道,确实看到关门的现象,比如有的是连锁终于淘汰了位于广场边沿的老店,有的门店是直接转手在拆装潢,还有位于商场的一家连锁内关店注明升级门店,不过有隔壁营业员告知笔者,此前这家店生意并不理想,不太确认是否真的在装修。
(图源自朋友圈)
湖北的代理商前段时间告诉笔者:“这里关店太正常,以前一条街都是小吃店、母婴店的休闲街,现在去全部都关着,也不知道多少还能开。”成都致尚聚合商贸有限公司总经理戴岗分享到:“关店这个事情最近我去成都市区、郊县和外围的乡镇看到的比较多,现连锁影响倒还看不出,主要是中小型店、两三家的小连锁关店比较多。本身可能还要等两年的终端洗牌,现在被疫情提前了。”
不过也有代理商认为目前母婴店关店不算“潮”,比如成都鹏瑞德生物科技有限公司总经理韩宏认为:“有关店的现象,比如出差看到南充、内江有一些,但是成片的关店还是没有的,也可能有的危店还硬撑着。”广西亿儿园贸易有限公司玉龙武也觉得现在还只是一个开始,真正的关店潮可能在六七月份:“现在开始有的单店直接选择关店,连锁部分也将在陆陆续续收缩门店。”
潮水褪去,门店哪些“雷”易燃易爆
其实不论是否“关店潮”,母婴店关店现象一直都存在。表面上有的门店亏损的核心原因,归咎于新冠疫情的影响;实际上,过去全国母婴实体店的数量一直在上涨,反观门店自身,或多或少存在野蛮生长的发展模式问题,这些问题迟迟没有解决,"疫情寒冬"终究会把这些“埋雷”的门店一起带走。
1、曾经过度透支渠道信任,有经营风险的门店现金流压力会很大
都知道今年现金流就是“救命稻草”,为保证现金流,许多代理商都告诉笔者,现在出于自保意识,对于一些中小型门店代理商在款项上月结的都变成“现过现”,对于以前征信不是太好的门店,适时延期等优惠条款都将酌情取消。兰因絮果,曾一味挥霍渠道信任超长账期、超大费用的门店,现在也将面临渠道的考验。
2、团队管理不规范、没有科学会员管理机制的门店,第二季度业绩或将面临严重下滑
由于有些乡镇或者社区小型母婴店,团队管理能力跟不上,很多门店还是用那些老套的会员管理方法,跟不上消费者的迭代。不过现在人们尽量避免扎堆,门店团队人心还涣散,无法利用好会员,做好老顾客维护和私域经济的拓展,门店收入大幅减少。再加上门店毛利率下降,防疫消杀用品费用支出增加,房租、工资、回款等刚性开支,又将是对门店的一场“大劫”。
3、死撑地段而不进行调整的中小连锁
连锁店面调整经营本就是动态的,但是有门店老板为了守住某些黄金地段,宁愿亏本也不想把店面转出去。门店出现持续亏损,其经营思路、产品结构、团队管理、甚至门店陈列装潢等方面都需要重新考量,倘若不尽快进行调整做出差异化优势,同区域对手必然将抓住其短板加强攻势,死守几家入不敷出的黄金地段,也不过是慢性失血,未必能走得长远。
4、不进行产品调整和线上布局,光啃老本的门店
有行业人说过,产品是母婴店的基因。受疫情和市场容量等因素影响,现在的消费习惯、消费场景、消费方式都在发生变化。如果母婴店不跟上步伐,加强奶粉结构优化,补强其他品类,做好线上线下布局,创新营销活动模式,也将为被消费者抛弃埋下伏笔。
下半年依然充满挑战,合作或将共赢
面对疫情危机逐渐解除,目前来看,消费者经历大灾大难后是用更加理性和保守的姿态应对未来的诸多不确定性因素。不过不乏母婴零售商心存侥幸,寄希望于消费者“报复性消费”,或是等待对手自己倒闭。
清醒一点,下半年的母婴市场经济形势依然非常严峻:一是,全球疫情不可预测,控制住后全面恢复仍需较长时间,中国的经济形势也不会更乐观。二是,以奶粉为主的食品类商品属于理性消费,并不会成为报复性消费的主流,多数情况下还是会按需购买,甚至可能非刚需品类出现下滑。三是,由于恐慌性囤货一些门店业绩增长大概率是提前透支了未来经营所得,接下来消费需求减少不可避免。门店不在思维上、行动上有所突破,那能不能看到明天的太阳就需要打问号了。
为了帮助门店走出困境,河南豫婴龙商贸有限公司总经理吴信杰认为:“接下来代理商要协助门店更多开展客户招揽工作。”湖南喜湘迎商贸总经理罗维觉得:“疫情之后,消费低迷,选择性闭店是一种有效的自保手段,但提高生意质量是核心,中小门店优化产品结构、升级供货渠道尤为重要,在优势品牌资源和任务压力,区域把控等平衡过程中,与优秀的代理商合作,构建核心供应商是不是一条出路?”
其实,所谓的关店潮究其根源,原因是背离了时代的发展。有实力、有底牌、改变的终端将有机会实现加速前行,与渠道展开更紧密合作、或者与其他规模门店进行整合联盟....这些都是在试图追赶市场脉搏。唯有变化始终不变,对于母婴店来说,2020年注定是充满挑战的一年,倘若不做好排雷,做出改变,“关、停、并、转”很快就会成了实体店的常用词,也愿各位老板能鼎力前行,生意越来越好。