官方介入“大头娃娃”事件,请不要让奶粉行业躺枪!

作者:张力郁
2020-05-13

昨天,奶粉圈曝光了《再现固体饮料冒充特配奶粉,谁为“大头宝宝”悲剧买单?》,最新进展是目前永兴县已成立由永兴县市场监督管理局、县卫健局等相关职能部门组成的工作专班,对爱婴坊母婴店依法依规进行全面调查。同时,该县对购买食用“倍氨敏”蛋白固体饮料的婴幼儿,安排县人民医院进行免费体检,对有症状的婴幼儿进行临床医学诊断治疗,并邀请营养专家指导辅助性治疗。

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爱默生曾说,编造谎言的人撒的每一次谎不只是自杀行为,而且还是对人类社会的健康的伤害。这句话现在应该很应景了,虽然相关人员已经被调查,但目前事件还在持续发酵,微博上相关话题一度冲到前28位。

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随着各大媒体相继曝光,笔者注意到一些舆论导向在发生变化,已经出现有不明真相的消费者和心怀不轨的竞争者将这次“假特配”一杆子打上“历史重演”、“毒奶粉奶粉再现”的标签,有把行业引向舆论风暴边缘的趋势。比如这些留言:

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奶粉行业“躺枪”,这个锅咱们真的不能背!

食品安全一直是大众最敏感的话题,广大母婴家庭的愤怒可以理解,但不能草率地“打死”所有的婴配奶粉吧。所以让笔者再次给大家划重点!这次事件主要是爱婴坊虚假宣传,利用家长知识盲区,把固体饮料充当特配粉卖给体质过敏的特殊宝宝。这次“假特配”事件中的产品——倍氨敏

它只是一款固体饮料,不是奶粉!

也不是通过注册的婴幼儿奶粉!

更不是通过注册的特配粉!

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事实上,在郴州固体饮料冒充特医奶粉事件2019年已经出现过,十几位家长在“问政湖南”上发表“联名信”,指控“大头娃娃”“全因郴州儿童医院医生向患儿推销奶粉所致”。这些类似事故接二连三发生,根本问题不是出在产品质量,而是厂家到销售人员甚至可能存在隐性利益链条的医院等一系列“人为”导致。这如果真是成链条式的作恶,背后的套路有多野,要避免引起进一步的民众恐慌,大家应该把矛头对准真正的“罪魁祸首”,而不是整个母婴渠道和奶粉行业。

真正需要大家发声的该是:

1、这家店的导购为什么要用固体饮料冒充特配粉,欺骗消费者?你们真的专业吗?严重的宝宝可能一辈子都毁了,一个家庭也崩溃了,看到这些“大头宝宝”,你们良心安在!

2、“倍氨敏”的生产商湖南唯乐可健康产业有限公司在事件中扮演了什么角色?是否有意“挖坑”,从产品包装到培训话术大打擦边球,故意误导消费者?该不该承担损害赔偿?

3、虽然当地调查称,暂未发现有医院医生参与这件事件过程。但郴州去年刚出过医生推荐某款固体饮料给过敏宝宝,并开具处方的事故。是否该趁机严查医生和奶粉销售挂钩行为?

4、随着特殊体质宝宝越来越多,固体饮料冒充特配粉的事故却接连发生,国家对特配粉市场的监管是否需要进一步完善?

庆幸的是,随着理性思考的大众越来越多,在不少指责奶粉质量的评论下出现很多耐心解释的留言,Ta们自发给躺枪的婴幼儿奶粉辟谣,给更多消费者科普两者差异,也提醒其他消费者别被带节奏,奶粉圈也有不少行业人正能量发声。

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每个环节良性监管,杜绝山寨“碰瓷”泯灭良心!

近两年母婴市场竞争激烈,毛利不断下滑是不争事实。面对这种境况,某些商家和厂家为了谋取高利益铤而走险,于是做出了用固体饮料冒充科研成本高昂的特配粉这样损伤消费者利益的事。有行业人爆料,早在去年下半年,涉事产品“倍氨敏”生产方湖南唯乐可健康产业有限公司就在偷偷大幅下架旗下“倍氨敏、倍氨复、倍早优”等多款固体饮料。今天通过新京报求证,该公司官方客服表示,“倍氨敏”产品已在2019年年中停产。但纸终究是包不住火的,这种行为被曝光,不仅仅是一家母婴店、几款商品下架的损失,更是在抹黑整个行业!

随着奶粉新政的实施,奶粉企业强练内功,消费者信心一步步重塑,行业趋势开始明朗。这次事件又一次暴露出婴幼儿产品市场一些环节监管的缺失,食品安全始于口止于口,如果从上游厂家到销售、培训、门店经手工作人员等各个环节走过心,但凡其中一个环节把严,都不至于造成现在的后果。

但是,中国母婴市场一定要被逼到有血淋淋的教训,乱象才能得到肃清吗?

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守护婴幼儿食品安全是社会共同责任,需要各方通力合作。随着竞争提升,品牌集中度提升,贴身肉搏之下,那些掩耳盗铃的欺骗、一厢情愿的甩锅、机关算尽的隐瞒,终将无济于事,只会自己倒溅一身泥。母婴行业是良心行业,希望官方能够给公众一个满意的交代!也希望在真相到来前,大家别用舆论给躺枪的行业定下罪过。

来自:奶粉圈
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