很多行业人都说今年生意难,但正如一位行业老兵所言:“母婴行业围城效应一直都在,有的人想出去,外面的人想进来。”有人忙着拿融资、开新店、拓规模;有的人却困在“城里”怎一个愁字了得。本期就给大家讲一个年轻宝妈从雄心勃勃进这个行业到现在清仓都脱不了手的经历,或许能给跃跃欲试的业外人敲一个警钟。
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4月雄心壮志,现已倒欠两个月房租
这一家小母婴店位于资阳雁江区妇幼保健院隔壁街道里,老板是一位27岁的年轻宝妈(下文简称L女士)。谁知今年4月开张,她现在已经做不下去了,不仅半毛钱没赚到亏得倒欠两个月房租!众所周知,人,货,场决定其商业模式能否跑通、能否带来真正效率和投产比的三个关键要素,此前也并非没有遇到单店依然经营尚可的老板,可是在没与L女士深入交流前,仅从“人、货、场”的角度来评估,笔者便觉得这家店快不行了。
首先是选址。从笔者走访情况来看,能开在雁江区妇幼保健院附近要么是咦宝贝、中亿、好孩子、母婴坊等多年连锁的分店,要么就是像千里臣、宝妈时光等聚焦差异性消费人群的母婴店。尽管这家单店没有直接选在保健院门口,但她所在街上依然有中亿、咦宝贝、千里臣的分店,面积都在50平米上,咦宝贝甚至有200平米,装修也更丰富。同比之下,这个不足30平米的小店,就像简装房摆了几个货架而已。所以光是在外观上,这位90后宝妈的店很难从这些连锁手里抢到人。
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其次是产品品类非常匮乏,尤其是奶粉。众所周知,一般母婴店SKU成百上千都没问题,其中奶粉少说有十个以上品牌,正常营收占比在40%-55%之间。该店里的产品什么情况呢?奶粉大致只有3款,一款是儿童奶粉,一款是星飞帆(空罐),一款渠道性奶粉(部分段位空罐),还有一款微商模式的婴配粉没有展示出来;成列面积最多的纸尿裤有3个品牌;简包装的玩具、宝宝餐具等是上成都批发拿的;一款米粉,一款营养品。
其三是老板自己专业程度不够。同样是新接触母婴行业,笔者认识了一位连锁新来2个月的导购已经对主推奶粉卖点和其他品类都会有明显印象。而L女士半年来的行业认知还偏少,连基本奶粉品类都不清楚,问及专业一点的卖点和竞品信息就比较吃力了。甚至笔者还了解到,L女士每个月连净利润如何都没有做过统计,真的让人狠捏一把汗。
“我真的太冲动了,什么都没想清楚就入行了!”
面对如今母婴店的窘迫,笔者非常好奇L女士开店的缘由。她失落地告诉笔者这是她第一次创业:“我闺蜜在县城2018年就开始做微商纸尿裤,手里有了资源后就在当地妇幼保健院对面开了个批发纸尿裤的小超市,因为客户积累做得早,再加上房租一年才几千款,小店铺过得还算不错。”这些让她对开线下母婴店充满了期许,一方面是刚生完宝宝为了不让自己无所事事,另一方面想减轻家庭负担。
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然而对于完全没有市场调查基础的L女士来说,感受完全不同。市区母婴店的竞争远超过县城,仅仅是房租就快抵得上县城里一年的2倍租金了。刚开业那会儿,她还主动跑去妇保院去发试用品,各种推广方法都试了个遍,然而更多还是遭到家长们拒绝,店铺生意也毫无起色。
尤其是由于第一季度全国母婴店大量囤积纸尿裤,导致疫情后纸尿裤成为母婴市场杀价首选,高端进口品牌跳水价也不在少数。这种时机下,L女士还没来得及固牢客情网,给予厚望的纸尿裤并没有做出很好的成效。再看着家里堆积着进的货,越来越多,看不到希望的她就放弃了扫街。
心态上的不适应和门店规划的混乱让L女士的店节节溃败:“现在才发现,当宝妈了解的一点产品皮毛,蒙蔽了我对一个行业的认知;自己还陷入闺蜜的小成绩,忽视了大城市的残酷。最后发现,我其实一点都不了解这个行业!”据了解,现在她清仓甩卖也不太顺畅,进价78元的纸尿裤,都58元卖了依然无人问津,好不容易进店的顾客还要和网上比价,更便宜才考虑购买。
千万别以为,母婴生意靠一个人就可以搞定!
今年像L女士受疫情影响辞职、筹钱、开店的人肯定很多,有些人尤其是带宝宝的家长们可能会觉得开母婴店是一件很简单的事情,只需要等着顾客进店挑选消费就好。事实上,母婴连锁化、品牌化、专业化的竞争不断升级,行业已经远远的增加了看不见的准入门槛,很难有空白市场等待去盈利。母婴行业的风向已经不再包容新手,初期投入不低于20万投入,养个至少半年不挣钱都很正常。
而且现在消费者对母婴人员的专业性,服务的全面性,都在提高期待,天底下没有不用学习,就会的事情。如果在什么情况都不了解的情况下就来开母婴店,和同区域对手、线上平台比你的优势会是什么?凭什么能抢走已经经营数十年的渠道客户?就连行业内的老手都坦言:“我也算干了好几年母婴了,这两年生意特别难做,准备在县城开店,是自己的门面,如果不是自己的门面不会选择开母婴店了。”
但很多行业外的人还没有转变过思想,还以为做单纯的零售。高达20%的关店率落到自己头上了,才会明白母婴市场的蛋糕虽大,一意孤行的开店其实只是一场赌博,一股自己证明给自己看的冲动。就像这位宝妈一样,撑了快6个月入不敷出,接下来的生活就是为自己的冲动和贷款买单。毕竟卖菜思维已经不能适应市场和创业,请慎重考虑,莫让血汗钱有去无回。