11月11日凌晨24:00，备受全球关注的双11购物狂欢节落下帷幕，11月1日0点至11月11日24点，天猫最终成交额定格在4982亿元，淘宝天猫总裁蒋凡透露，今年双11增速达26%，是过去三年最高的增速；11月1日0时至11月11日23：59，京东累计下单金额超2715亿元，较去年增长超32%；从11月1日至11日23点59分，苏宁易购双11线上订单量增长75%。
仅看11月11日全天，星图数据显示，全网交易总额为3328亿元人民币，共产生包裹13.25亿个。在全网各平台销售额占比中，天猫销售额占比59%，排名第一。同时，京东今年双11销售额占比为26%，位列第二。拼多多紧随其后，在今年11拿下6%的销售额占比，位列第三。
再看奶粉乳品的销售情况，11月11日0:00—24:00，奶粉乳品全网销售数据排行TOP20中，伊利位列榜首，蒙牛、美素佳儿、惠氏、飞鹤、君乐宝上榜前10名，合生元、a2、佳贝艾特上榜。
在奶粉乳品全网销售数据排行TOP10中，爱他美均价最高，说明买大单的消费者更多，其次是惠氏为613.8元，其他销售均价如下图所示：
那从众多数据中，今年双11有哪些趋势值得捕捉？笔者带大家看一看！
“母婴用品”强势登上品类热门第二，超高端奶粉增速明显
从各大电商平台公布的数据来看，母婴依然是消费者关注的重要品类，其中从11月1日—11日，京东超市母婴品类超高端奶粉同比增长160％；11日15点30分，苏宁母婴品类易购渠道订单量超38万单，超去年双11全天，其中90后宝妈喜欢囤奶粉、湿巾和儿童霜，宝爸们最爱买的则是纸尿裤，玩具以及奶瓶；今年天猫双11期间，“儿童乳液/面霜”也成为增速最快的品类，成交额上涨高达800%。
据百度发布的《2020双十一搜索大数据》显示，具体到商品品类的搜索热度，“母婴用品”相关内容强势登上品类热门第二。在星图数据统计的行业成交额排名中，食品饮料、母婴玩具分别位列TOP9和TOP10。
新节奏激活新供给，消费潜力还待释放
今年的双11变化最大也格外特殊，在全球疫情的笼罩下，消费降级十分显著。据国家统计局数据，1—9月份全国社会消费品零售总额同比下降7.2%，然而随着疫情的控制，消费正在逐渐复苏，9月份社会消费品零售总额同比增长3.3%。而通过此次双11，我们看到消费者的消费活力依然很高，商家可以依靠促销、活动节奏刺激消费者消费需求的增长。
为了刺激消费，今年各大电商平台出现了较大的调整和创新，比如天猫从“光棍节”变为有两个售卖期的“双节棍”，成为今年双11最大的变化。此外，京东、苏宁、国美等都延长了销售期，两轮预售为商家创造了更多可摸索的增长机会点。
社交场景搭建，直播拉动销量增长
大环境催化市场变化，互联网时代网上社交成为特色，特别是在大家受疫情所困时期，更加大了对社交的需求。如此之下，直播成为今年爆火的销售渠道。据百度搜索最新大数据，近30天，“百度、抖音、快手”等平台直播相关内容搜索热度同比增长93%。此次的双11，各大电商平台也充分运用了直播这一工具。
数据显示，今年双11在天猫平台上，有300多个明星、400多个总裁参与，自10月21日淘宝双11预售开启以来，平均每天有超6万名主播在线开播。预售期间，淘宝直播每天开播场次同比去年增长超过50%。淘宝直播的观看人数也出现大幅增长，双11期间，观看淘宝直播的消费者近3亿。直播引导成交也比去年有大幅度的提升，从11月1日—11月11日中午12点，淘宝直播已经诞生28个成交超1亿元的直播间。
而京东今年打出了“总裁+品牌”“总裁+明星”的直播组合拳，11月1日当天，60多个明星，100多个总裁走进直播间；苏宁易购双11巅峰之夜开场仅1小时，1110超级买手直播间王祖蓝、张萌的直播带货累计销售破亿。
大数据定制，新品带动销
随着互联网带来的信息透明化，以及微博、抖音、小红书等新兴平台大受欢迎，消费者的消费需求越发呈现出个性化和多样化特征。今年双11，利用新品热度带动消费者消费兴趣成为各大电商的布局重点之一。
其中，京东累计售出超3亿件新品，以C2M命名的商品单品破亿的就达50余款，许多C2M反向定制的商品成为品类第一。据京东数据，2020年以来，整体C2M商品（自有品牌）的销量同比增长达654％。
全渠道融合，1小时新生活圈正在形成
自线上电商平台发展以来，仿佛与线下实体渠道形成了绝对的区隔，但随着电商平台愈加成熟，与线下的效率、服务、所见即所得还是有一定差距。所以无论是对电商平台还是线下实体门店而言，线上、线下渠道融合都成为未来发展的大势。
此次双11各大电商平台在物流方面正在突破，比如今年京东推出商超便利超级合作伙伴计划，联动即时配送网络实现连锁商超等商品的即时送达。截至11月4日，京东已通过京东到家在328个城市打造了1小时生活圈，与超570家连锁商家达成合作。京东大数据显示，京东小时达业务成交额在双11期间同比增长超50倍。其中，食品饮料、生鲜、纸品清洁成为用户消费TOP3品类。
实际来看，其实无论是上述的定制化还是直播卖货，以及线上线下渠道融合，打通供应链，提高周转效率……这些目前乳企和母婴店都在做，只是更多还处在摸索的状态，相信之后会看到更加成熟的发展。
大数据分析，洞察行业趋势。今年的双11对线上电商和线下实体店而言都意义非凡，它证明了我国消费者的消费潜力可以被激发，剩下就考验品牌方、母婴店采取的动销方法能否撬开消费者钱包，促进消费者消费欲望。后续奶粉圈将推出具体榜单，敬请关注！
