2020年收官在即,回首过去的340多天,奶粉品牌营销江湖可谓是风起云涌,各大乳企在品牌宣传上都卯足了劲,综艺冠名、电视剧植入、签约新代言人、户外广告、品牌焕新升级等等,如八仙过海,各显神通。
而种种“现象级”营销大势下,笔者却发现一个特别的品牌——前段时间刚获得网易·新能量年度最佳商业案例奖的优博金爱嘉。回顾今年优博金爱嘉的营销动作,并没有诸如签约明星代言人、冠名综艺等大的广告营销。那优博金爱嘉是如何摘得最佳商业案例奖殊荣,获得消费者和业内人士的垂青呢?且跟着笔者来看一看今年金爱嘉的营销盘点。
精准投放和品牌广告,1+1方能大于2
在消费者接触信息越来越碎片化和多元化的当下,对于品牌营销来说,似乎多一条渠道就多一份能量、多一种可能,但在迅速抢占市场的时间高压,以及有限的资金和精力下,合理的投资回报率(投放效果)才应是品牌选择营销策略的关键。
从投放效果来看,基于对产品和促销活动的精准投放,能收获不错的销售转化,但对于整个品牌的认知度、好感度和记忆度的提升贡献有限。基于品牌建设的品牌广告,能帮助品牌和产品提高知名度和品牌形象,培养潜在用户,但对宣传的内容、平台均有一定要求,且沉淀时间较长。看今年优博金爱嘉的营销策略,却可以发现它做到了兼具两者,优势互补。
据悉,今年3至5月受疫情影响,门店客流骤减,终端焦虑不已。金爱嘉敏锐察觉终端痛点主动出击,在抖音信息流投放促销信息广告,进行精准营销,13个省份、100个城市同时开展,共获得超2000万曝光,搜集到8000+顾客资料,并将搜集到的信息给到终端门店,为门店引客销售,实现了精准营销的效果最大化。
此外,今年优博金爱嘉借热点影视合作电影《夺冠》(原名:中国女排)来进行品牌营销,将女排拼搏、目标高远等精神与优博金爱嘉坚守初心秉承匠心、坚持为中国宝宝打造高品质好奶粉的使命形成了很好的共通,并不断推动相关内容在垂直媒体、自媒体发酵裂变。从营销内容、营销关联度、营销热度综合来看,优博金爱嘉这次品牌营销对品牌的打造显然行之有效。
所以,就像很多时候看病要讲究多效结合一样,优博金爱嘉深谙营销的本质和策略,打出了精准投放和品牌广告的组合拳,实现1+1大于2的效果。
线上线下相融合,为门店高效引流
今年的疫情,改变了很多消费者的生活习惯和消费方式,以前买东西“望、闻、问、切”的消费者,如今开始在手机上一键购物。不过对于“重服务、重安全”的母婴行业来说,虽然线下市场面临线上市场的强烈竞争,但是线下的不可替代之处也愈发明显,而这也意味着线下营销仍然是品牌重中之重。
据了解,一直以来,金爱嘉都在坚持做一件事——赋能渠道,积极为母婴门店进行新客开发等线下活动,为门店促收的同时,也增强自身与渠道、与消费者的粘性。尤其是在今年消费者不出门、不进店的情况下,金爱嘉每个月都针对新客开发做了一系列活动,并从物料、宣传、赠品等方面为门店考虑周全、准备充分。比如今年6月,优博金爱嘉在23个城市实施新客开发活动 ,新客充值99元即可领取900克金爱嘉一听,复购两听返还99元。
除此之外,今年7到8月,优博金爱嘉业务人员和合作门店员工组成村访小组,在12个省,60个城市进行“烈日风暴,送爱到嘉”走村入户活动,提供金爱嘉小听粉开发新客。并与消费者联动,在抖音发布进村访问视频,宣传PK,既以此来提高员工之间的积极性,又通过抖音渠道进行持续有效的互动传播。据品牌方介绍,在安徽省,公司业务人员一个多月的时间就已走访了一百多个村镇,新增四百多个金爱嘉宝宝,让金爱嘉关爱中国宝宝的品牌印象在更多消费者心中生根发芽。
而对于线上营销,除了广告的投放外,金爱嘉也积极搭建自己的媒体宣传平台,比如微信公众号、小红书、抖音,进一步拉近自己与消费者距离的同时,也为品牌的打造奠定企业自身的根基。
像金爱嘉这样的行动派品牌,既把握了线上趋势,迎合消费者接受讯息的习惯,布局线上传播,又在深耕线下,赋能线下渠道,协助门店做好线下的开新、创新体验和服务。只有这样,把品牌和产品以消费者习惯的的⽅式融⼊他们线上线下的⽣活和消费场景当中,才能找到⼀个维度,打造出吸引消费者的消费“磁场”,为门店进行高效引流。
品质为基,品格在先,不断锻造品牌力
在金爱嘉看来,品牌不是建立在营销上的空中阁楼,品牌的建设必须要有产品市场的底层建设支撑,以专研配方打造过硬产品力,以互相赋能成就渠道推力。所以,除了合理有效的营销策略和营销渠道选择外,优博金爱嘉对自身产品力的自信,以及把资源、优惠都给到消费者和门店的决心,也是金爱嘉获得业界和消费者认可的关键。
据品牌介绍,优博金爱嘉在贯彻“好奶源、好配方、好工艺”的同时不断优化配方,在优博仿生配方®的基础上,亲和升级,添加了OPO结构脂,有助于宝宝消化吸收和肠道健康,还将乳清蛋白和酪蛋白比例优化达到7:3,这样更利于宝宝对蛋白质的吸收消化。所以,基于优质突出的产品力,金爱嘉致力于可持续的营销和发展战略取得了很好的成绩,实现了品牌口碑的逐步提升。
除此之外,金爱嘉深知团队打造和提高店员专业能力的重要性,正如品牌一贯所言,“离消费者越近,离竞争越远”,要做就要做好。今年金爱嘉结合线下门店宠粉新客活动,不断通过抖音直播、微课堂等方式对公司员工和门店店员进行线上线下的培训,打造出一支求真务实,有亲和力、专业力、执行力的队伍。
为了激发终端消费者“自然的、发自真心”的口碑传播,金爱嘉还选择中央人民广播电台、凤凰网、中国经营网、网易、头条号、搜狐等权威知名媒体平台增加品牌曝光率,多途径拥抱消费者视线。通过一篇篇优质内容沉淀,在不经意间,增大潜在客户的成交概率,增强客户的信赖感,提升产品的复购率,强化用户对品牌的忠诚度,最终获得流量转化。
于细微处润物,方于无声处惊雷,是笔者对优博金爱嘉营销策略的感受,互相赋能,方能互相成就。希望有更多的品牌像优博金爱嘉一样,精确定位品牌发展的同时精准营销,以产品为根基,以消费者为中心,以门店为重要伙伴,一步步,坚实地走出自己的未来。