一场妈妈班竟让参与顾客100%转了同款奶粉,速来学习!

作者:肖鑫
2020-12-19

今年受疫情、电商渠道发展迅猛等多种因素影响,使不少线下渠道2020过得异常艰难,目前大部分渠道依然在利用妈妈班、嘉年华、童话剧等活动引流,提高消费者认可度。但值得注意的是,各种线下活动内容同质化越来越严重,消费者的“免疫力”在不断增加,这也成为了压在不少代理商和门店身上的一块巨石。

寓教于乐,才是真玩法

《奶粉圈》作为奶粉产业专业新媒体,一直致力于走访市场,发现渠道痛点,并思考解决思路。在走访市场时,遇到了一位行业人——夏姐,在她那里,我们了解并体验到了不一样的的妈妈班,在这里将之分享出来,希望为渠道带来一点新思路。

我们了解到,夏姐的妈妈班与常规妈妈班大有不同。首先是不做数量高达几十人的妈妈班,做只有10余人的小型妈妈班,她认为,这样不仅可以确保照顾到每一位宝妈,讲解得更清楚;还能提供更周到的服务,提高宝妈体验度。然后是区别于亲子活动、插花班、茶艺班等常见的娱乐性妈妈班,抓住消费者越来越关心奶粉原料、配方的心态,用接地气的生活比喻讲解奶粉知识,让消费者突破网络上的虚拟模糊感,提高线下的直接冲击力,做寓教于乐、有干货的科普类妈妈班。

夏姐首先带我们体验的是盲测四款奶粉,其中,四款奶粉是优博瑞慕和另外三款常见品牌。夏姐先将四听未开罐的新奶粉罐体遮住,并在奶粉罐体、盘子以及玻璃杯外都贴上1-4号标签,然后将奶粉按序倒入盘内,让我们观察、实际体验四款奶粉的粉质、颜色、气味等,然后再冲调,观察每款奶粉的溶解度、挂壁等,最后品尝奶粉口感。

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值得注意的是,在实际妈妈班中,包括一系列开罐、倒粉、冲调在内的操作,全程都是随机抽选出四位宝妈自己动手,一人代表一罐奶粉,夏姐的团队负责在一旁进行知识点讲解、下一步操作及注意事项等,给宝妈完全的体验度和自主权。

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除了盲测奶粉项目以外,夏姐还有对奶粉制作工艺、乳清蛋白酪蛋白比例的重要性、奶粉冲调性等原理的解说。她将脱盐乳清粉、全脂奶粉、脱脂奶粉、脱盐乳清、生牛乳、脱脂牛奶等奶基原料和微量元素等配料用模型配齐,在动手讲解的过程中再辅以贴近生活的熬鸡汤比喻,将各种晦涩难懂的原理诠释得通俗易懂,让每位宝妈都能亲身感受到奶粉制作过程的魅力。

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这种不是硬性灌输奶粉的卖点、知识,而是让宝妈自主感受、选择的妈妈班模式,在宝妈群体中获得了不错的反响。许多宝妈在盲测完之后,都会来主动询问体验最好的产品是哪一款,而这一款产品基本上都是优博瑞慕。据了解,夏姐最高的战绩是将一场妈妈班中的12人全部转化为优博粉丝,在平时活动中也有好几位宝妈在体验后选择转品。 

主动思考,才是真办法

目前奶粉市场高端、超高端趋势明显,一款奶粉价格在300、400以上已是常态,很多消费者都在抱怨奶粉价格越来越高。那如何才能让消费者接纳并买单呢?夏姐给出的答案就是采取盲测并科普奶粉知识的方式,让消费者明白、理解并接受产品的亮点。当宝妈真正全方位的了解产品后,对高价格也就不是那么抵触了。 

当然,能够想出这么“独特”的办法,除了夏姐深耕母婴行业十余年,对行业有极为深厚的见解以外,产品的硬实力也是必要条件。据了解,正是在多年的反复实验中,积累、检验出对优博产品的自信,对优博品牌的信赖,夏姐才能在各种奶粉对比中显得游刃有余。

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随着移动互联网的发展,消费者信息透明度越来越高,自主性越来越强,会从多方面去考量一款产品,推哪款产品就能卖哪款的时代逐渐成为过去式。除了品牌在上游做好产品以外,渠道也应主动思考当下的消费者最关心、需要什么、有什么想法,结合并放大自身品牌优势、特点,在常规玩法中玩出“新花样”。

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(图源网络)

点面结合,才是真方法

对于奶粉来讲,好品质是立足的基础,而好营销是销量的保障。特别是目前市场上产品数量众多、配方同质化程度较高等现象,不仅容易让消费者无从下手,还容易让更多的品牌被消费者忽视,好营销的重要性日益凸显。
但在当下的市场中,仅有像飞鹤、君乐宝、伊利等部分乳企能够做到营销全国性覆盖,很多品牌由于各种客观性原因限制,很难面面俱到。更多的落地宣传,还是需要深耕于当地市场的代理商和门店,充分调动自身积极性和主动性,主动寻找市场难点的突破口。

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(图源网络)

现在的营销不是资源投入了、品牌广告覆盖到了,就一定能有好的效果,没有渠道的后续跟进,品牌广告投入就可能会像只打了个水花。除了品牌广告织起一个面覆盖,还需要面上的点——渠道,去精耕当地市场,点面结合,相互促进,形成营销优质循环圈。

市场变幻莫测,任何时候都不能用过去的逻辑,来做现在甚至未来的事情,成功是一条不断摸索前进的路,只有通过不断的变通、探索,寻求出适合自己的专属的营销方式。2020年即将过去,新的开始你准备好了吗?

来自:奶粉圈
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