7月14日—16日，2021CBME孕婴童展在上海圆满举办。自2001年以来，每年CBME展会都给行业带来不同的看点与精彩。今年各参展品牌的展位上同样亮点频频，各有特点、独具竞争力的产品纷纷亮相。作为中国权威的奶粉产业全媒体，奶粉圈&奶粉智库小分队今年也继续深入前线，从CBME现场带来观察，并与各品牌深度交流。
今年展会上，HiPP德国喜宝的展馆绿意盎然，处处体现着为宝宝提供自然营养的品牌追求。在现场，奶粉圈&奶粉智库小分队有幸采访到了HiPP德国喜宝集团首席驻华代表王丹女士、中国农垦控股上海有限公司董事、副总经理骆晓莉女士以及上海祥泷营养品有限公司总经理姚林勇，对奶粉圈&奶粉智库的问题三位一一回应、阐释。为了能够清晰、真实地呈现采访内容，奶粉智库网将采访实录摘编如下。
左一：HiPP德国喜宝集团首席驻华代表王丹；
右一：中国农垦控股上海有限公司董事 副总经理 骆晓莉
奶粉圈&奶粉智库：今年CBME喜宝带了哪些产品参展，有哪些亮点呢？
王丹女士：首先，我们带来了一般贸易的热门产品：喜宝倍喜3段婴幼儿配方奶粉、婴幼儿辅食米粉、罐装有机果泥、全餐泥、袋装有机果泥和孕产妇奶粉等；不仅如此，我们还带来了今年的重磅新品——喜宝倍喜儿童配方调制乳粉。
这款喜宝倍喜儿童配方调制乳粉含有多种营养元素，其中特别希望大家了解的是，它含有丰富的钙和天然乳源性GOS。同时，这款奶粉也仍然是100%乳糖，不额外添加蔗糖。我们希望通过这款产品，为宝宝的成长提供更多支持。
除此以外，作为一个全球性的婴幼儿品牌，我们也带来了HiPP喜宝德国的热门辅食和洗护产品。德国喜宝创立至今有超过120年的历史，在德国已经有400多款产品，经过广大妈妈和宝宝的验证，也广受欢迎。今天展示的只是其中很小的一部分，我们将继续努力，致力于把更多优质的产品带给中国消费者。
奶粉圈&奶粉智库：渠道反馈今年奶粉动销趋难，您如何看待这个现象？今年喜宝在品类渠道战略上还有哪些新布局？
骆晓莉女士：对，其实从去年疫情开始，整个奶粉行业和整体市场就不是特别的乐观。再加上出生率下滑得比较严重，（也会有影响）。
第一，对于我们来说，我们是央企，一直秉承脚踏实地的理念。我们希望有个盘整期来思考，即，准确把握渠道、消费者需求，协同产品端、市场端，发挥最大优势、协同作战，提高综合竞争力。我们会加大力度开拓存量市场。
第二，我们会跟一些比较大的连锁母婴店或者是一些渠道，展开强强联合。比如说我们今年和孩子王谈了战略合作，其实我们和孩子王在18年的时候就已经达成了战略合作。只不过今年开始孩子王会把我们喜宝的产品，作为重点品牌进行深入推广。
奶粉圈&奶粉智库：我们说新消费新人群新趋势，在新的品类这一块，未来还有没有喜宝会做布局的？
王丹女士：我觉得你的这个问题非常好。现在90后95后是消费主力，消费者需求跟原来相比有了非常大的不同。对喜宝而言，我们是一个百年企业，一直专注于消费者需求的研究，与时俱进的根据消费者的需求推出不同的产品。
一方面，是我们的婴幼儿配方奶粉这一块，这一次的二次配方注册，其实对大多数的奶粉品牌企业来说都是一个很好的机会，我们也会借此推出全新的产品。
另一方面，也是喜宝在全球都非常著名的零辅食系列，比如说有机米粉，我们也会计划推出更适合中国消费者的有机米粉，还有有机零辅食。
奶粉圈&奶粉智库：那么我们未来在品牌建设和消费者教育这一块有没有哪些创新的点呢？
王丹女士：现在的消费者跟以前的消费者其实也有着非常大的不同，因为现在的消费者很多都见过世面、受过高等教育、眼界也非常宽广，同时对很多事物都保持着理性的认知和消费。所以对我们品牌而言，从消费者教育和沟通的角度来说，可以分为以下几点：
第一，更好地从消费者需求出发，从我们产品本身如何去满足消费者需求的角度，给消费者提供更理性的知识和服务。母婴产品跟其他的快消品不一样，需要让消费者更好地认知到产品对宝宝生长发育的影响和作用，所以进行消费者教育，一方面要专业，另外一方面可能要切合现在消费者的趋势，提供更加有趣和生动的内容。
第二，是消费者服务。母婴跟其他产品的不同在于，母婴行业消费者不仅仅是购买产品，还会对产品本身有研究，也会对产品的使用及后续，包括宝宝的成长发育等方面有更多需求问题。针对这个情况，我们会跟农垦一起，以更专业的消费者服务团队和地面教育团队，一起更好去服务我们新生代的消费者。
奶粉圈&奶粉智库：今年很多乳企加大了核心客户的投入，在深化合作伙伴关系上，喜宝还有哪些措施？
姚林勇：我们喜宝品牌和所有的渠道核心客户关系的重点是紧密而直接，是战略合作伙伴关系。
虽然我们有的销售渠道是通过代理商去服务和覆盖，但是我们把业务模型进行了升级，我们喜宝直接和所有大型零售客户，比如像孩子王、乐友进行直接的战略合作。同时把经销商转型为服务商，他们的工作即是他们最重要的本质，比如去做消费者教育、店内的陈列执行、促销员的管理等，这样一来，角色分工更加明确，能够各司其职。这块会是我们接下来和很多战略客户的合作方向。品牌投入更直接，品牌沟通更直接，整个服务工作则交给地推团队来执行。
奶粉圈&奶粉智库：中国奶粉市场集中度提升，新一轮洗牌加剧，在此大变局下，您认为喜宝还将面临哪些挑战，还有哪些机会？
姚林勇：我觉得整个行业都是面临挑战的，刚才两位也都已经讲到过。第一首先是出生率的下滑，第二是后疫情时代的消费者的一些购买行为和习惯的变化。第三是二次配方注册。这些其实是对所有品牌来说都是一个挑战。
但是对于准备好的品牌、对于一个有实力的企业来说，这反而是一次机会。因为新的二次配方注册，对企业的供应链、营销和整体产品都提出了更高的要求。
对喜宝这样有着120余年历史的国际大品牌来说，是一个新的机会，因为整体进入的门槛提高了，加上喜宝本身的产品组合非常丰富，不但有婴幼儿奶粉，还有辅食等各产品线，这些对于我们来说都是非常大的机会。所以对于喜宝来讲，我们觉得机遇大于挑战。
奶粉圈&奶粉智库：近年来奶粉趋于同质化，有一种说法二次配方注册将会加剧同质化，您如何看待二次配方注册的到来？
姚林勇：首先我不认为同质化是一个贬义词。同质化其实是一个方向，你是往更好的方向同质化，还是往更差的方向同质化？我觉得二次配方制本身，即中国的配方注册制已经让奶粉成为全世界最高标准的一个定义。这次的迭代升级，其实是迫使整个品牌方，包括供应链全都再次系统升级，让所有在市场上的品牌为中国消费者提供更好的产品。所以我觉得这种同质化是好事情。
第二说从满足消费者诉求这方面来说，我觉得大家是各有差异化的。同质化在于对品质有更高的要求，差异化在于消费者的需求，比如说现在有各种细分赛道，羊奶也好、有机也好，一些科学含量的配方也好，不同的赛道上大家还是有不同的玩法。所以说，同质化我认可的是同优质化，但是在不同的细分赛道上，我们喜宝在不同赛道上，如奶粉、辅食等，我们都能走得更快更好。
奶粉圈&奶粉智库：作为中国权威的奶粉产业全媒体，奶粉圈&奶粉智库在今年初提出了“精耕”的理念，我们认为市场虽难，但精耕者必胜，这种观念得到了业内的广泛认同。您如何理解精耕？
骆晓莉女士：就像我们选择喜宝一样。喜宝是有着120多年的一个家族的品牌。我们在做产品时，希望从小孩出生开始一直到他成长的各个环节过程，有一套比较丰富的产品链。所以喜宝在品类上面，希望能把它做到最专业，能够贯穿小朋友整个成长的各个环节：从他第一口喝的奶粉开始，提供所需的一些营养元素，然后到一些零辅食；跨境产品里还有纸尿裤，还有一系列的洗护产品。在产品本身，我们希望做到“精耕”；同时在整个渠道层面，我们希望专注一点，可能会专注跟一些大的渠道进行合作，比如说像孩子王、乐友，以及西北的小飞象等，基于一些大品牌的母婴渠道，然后把它“精耕”。
姚林勇：产品精耕、服务精耕、渠道精耕。
王丹女士：你们提出精耕这个概念挺好的，不光是渠道精耕，产品、服务和沟通，我们都需要做一个相应的精耕。
采访后记：
作为孕婴童行业一年中最重要的展会之一，CBME在承上启下的时间节点，对品牌既是展示平台也是检验的渠道，上半年所做布局渠道满意度如何、产品关注度怎样，通过现场的“人来人往”都清晰呈现。奶粉圈&奶粉智库很高兴看到，作为拥有120余年历史的品牌，HiPP德国喜宝在今天仍然充满活力，展示着积淀与精耕的力量，现场渠道商及消费者的关注就是其产品与品牌竞争力最好的注脚。
