尊重渠道的品牌,才能和渠道共谋未来

作者:李妍玲
2021-07-26

二十多年来,母婴行业不断发展,从产品为王到渠道为王,再到如今的消费者为王,奶粉厂家与消费者的连接越发多元,但线下母婴渠道始终是其核心。不过,近两年,随着新生儿下滑、消费者购买习惯改变等,市场竞争进一步加剧,巨大的生存发展压力之下,品牌与渠道之间的动荡越发频繁。奶粉圈在走访渠道的过程中,就经常听到这个品牌又调代理商了,那个代理商又换品牌了,更有代理商表示,“不尊重我们的品牌,难道要留着过年”。


诸多变化背后,是市场各方的焦虑与浮躁


变化是今年市场最大的常态。就奶粉品牌方而言,有的直接换了国代,有的将省代调整为区代,有的频繁换大代理……而对于渠道来说,有的直接放弃做了好几年的品牌,有的缩减了自身的市场,有的转变了选品的思路……从目前来看,不能断定这其中的诸多变化是好是坏,但这背后无疑反映了整个市场各方的焦虑与浮躁。


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并且出于各自利益,品牌和渠道在实际合作中难免有摩擦和微词。比如,品牌吐槽渠道:“不重视自己,还把自己品牌的用户转奶其他品牌”、“店员不认真,花大力气培训了也收效甚微”、“目光太浅,没有长远意识”……渠道吐槽品牌:“治理窜货停留在口号上,没有行动,或者说部分厂家有行动但没有方法,或者有些小方法但也没有结果”、“有钱做广告,没钱给渠道,政策天天变,费用不断调”、“老效期的都还堆着,又有货压下来,市场上流货多,动销着实难”……


尤其是对渠道来说,今年的渠道是更为谨慎的,不管是代理商还是门店,不仅加深了对品牌的观望和探究,对品牌的一举一动更是反应迅速,对于很多盲目高目标、只压货不动销、政策经常变动、窜货严重、回款难的品牌,更是失去了信任和信心。不难想象,一个失去人心的品牌未来又会如何发展?


准备着力发展线下的品牌,需要尊重渠道


据尼尔森2020年6月数据显示,奶粉在母婴、电商、商超渠道收入占比分别为66.9%、23.2%、9.9%,母婴渠道仍然是奶粉最大的销售渠道,其对奶粉品牌发展的重要作用毋庸置疑。所以,对于绝大部分奶粉品牌来说,被母婴渠道放弃意味着被市场放逐,而得到渠道的重视无疑如虎添翼。


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在当下市场,渠道推力对品牌精耕市场发挥着越发关键的作用,并且经过一波波严酷生存淘汰赛,留存下来的很多渠道在专业性和服务力上都有了更大的提高,在经营思路上发生了一些变化,在选品上也有了更大的主动权,大家正建立起自己的渠道壁垒。所以,不仅是市场销售人员,对于品牌管理者来说,也一定不能高坐楼阁,要走进市场,感受市场真实的变化,倾听一线真实的声音。


正如有河南代理商说道,“这个时候,可能会是一些品牌快速产生提升和快速打磨的时候。比如今年上半年销量高速增长的几个品牌,整体对渠道的敬畏之心比较明显。现在准备着力发展线下的品牌,需要尊重线下渠道,因为线下门店会按照这个逻辑,利用渠道力自己塑造打磨一些品牌。”


如何尊重渠道?与渠道共谋未来!


守住渠道红利的本身,就是在保护品牌的源动力,价值共振,方能互利共赢!何为尊重?从字面意思上来看,尊重即尊敬和重视。而品牌对于渠道来说,怎么才算尊重?


结合市场,要做到尊重渠道,需要做好以下几点:(1)货物流向管理;(2)费用承诺兑现以及及时性;(3)外场活动支持;(4)人员管理落地性;(5)目标与库存管理;(6)各渠道间的活动力度把控。


比如就外场活动支持来看,当前客流量对门店才是稀缺资源,品牌集中精力多做一些吸引客流的活动,像一直以来飞鹤、君乐宝在这块相对做得很好。比如就各渠道间的活动力度把控来看,部分品牌的线上价格是远低于线下的,造成了整个市场价格体系的混乱,管理困难,极其损害线下渠道利益。


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总的来看,尊重线下渠道要有态度,也要有行动,是品牌始终致力于维护渠道的利益。天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。利益是最直接打动人心的方式。消费者进店率下滑的同时,每一个进店消费者的单客经济都格外重要。品牌做大的同时如何保证渠道的相对利润是值得品牌深思的问题。


对于部分产品力、品牌力都不错,控货控价做得也不错的渠道品牌,比如蓓康僖、优博瑞慕、优博剖蓓舒、和氏、美庐、纽瑞滋、坦途、高培、喜安智等,可以发现在今年的局势下,有望卡位更优质的渠道,迎来更大的发展机遇。不过,蛋糕就那么大,有进来就必定有出去,有上升就必定有下降,不尊重渠道的品牌无疑是首先退出的部分。


得人心者得天下,在竞争越发激烈的当下,品牌只有把握核心渠道,才能争取未来更大的竞争优势,充分发挥品牌与渠道的合力。所以,品牌一定要谨慎自己的战略,尊重渠道,切勿失了渠道的心。而渠道也应选择好同行者,坚定地耕耘市场。

来自:奶粉圈
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