现今的奶粉消费市场呈现着越趋年轻化和信息化的景象，85/90/95后已是目前奶粉购买最主要的群体。乳企们都抢着把握时代脉搏，迭代晖新，以获得新生代消费者的口碑与共鸣。那么，飞鹤、金领冠、君乐宝、澳优、圣元、蓝河等在赢得消费者心声方面究竟做了哪些努力，可为各大乳企借鉴呢？

知彼者，方能决胜千里

企业运筹帷幄之根本贵在充分了解自己的消费者。那么，85/90/95后家长在生育及喂养情况、奶粉意愿及接受度、奶粉消费力及选择方面究竟有什么特点？

根据奶粉圈&奶粉智库此前发布的《2021中国家庭奶粉&营养品消费调研报告》可知，85后家庭二孩比例达50.59%，比90/95后二孩比例高，90/95后家庭二孩比例依次为32.69%、19.89%；在三孩方面，85后家庭比例为9.5%，90/95后家庭依次为4.35%、3.31%。这说明85/90后依然是生育的主力，同时95后也是生育力量的后起之秀。另外，根据国家统计局数据显示，现今我国的平均初育年龄为26.8岁，也就是说85/90/95后所组成的家庭中小孩年龄现都为0-9.2岁，这说明新生代人群所处家庭对于奶粉市场具有极大的前景度和贡献力。

同时，他们对于奶粉，最关注的是产品品质，依次为安全性、营养配方、品牌、奶源及原料的认知，最后才是对价格因素的考虑。因为，85/90/95后奶粉消费者是新益求新的高知一代。根据艾瑞发布的《2021中国母婴消费市场趋势洞察》显示，90/95后母婴主力军中，本科及以上学历的高知父母占比更是达到66%，所以这类人群更崇尚科学精准喂养。

然后，他们在奶粉方面的购买力度也很强。根据《调研报告》中奶粉消费金额分布可知，新生代在奶粉方面的消费力度呈现仿椎体特征，以中高端消费为主，月均消费500-1500元的家庭占比67.59%。然后，相比85后，90/95后对于中高端奶粉的接受度更高，购买力更强。同时，更具专业服务、安全监管、产品丰富等特点的母婴门店成为其第一大购买偏好渠道。

应彼者，更能百战不殆

长江后浪推前浪，随着新生代奶粉消费者日新月异的观念变化，飞鹤、金领冠、君乐宝、澳优、圣元、蓝河等在产品品质、营养配方、外观包装上不断更新迭代，层层精细加码，力求突破新生。

产品品质是85/90/95后新生代奶粉消费者最为重视的要素之一。所以，各大乳企一直稳打上游建设，以重资夯实品质护城河，从源头上让新生代消费者安心与放心。飞鹤与当地政府签约“千亿级生态特色产业集群建设战略合作”，同时总投资5.1亿元进行天然万头有机牧场项目；伊利募集130亿资金用于包括全球领先5G+工业互联网婴儿配方奶粉智能制造等六大示范项目；君乐宝首创“五个世界级”模式，以保障全自控产业链体系品质。

同时，澳优集合全球10家工厂及70公里范围内牧场，并加上全冷链运输系统，实现从鲜奶到罐装更快速的完成；圣元优博法国卡莱工厂采用零人工干预自动控制系统和0-4度恒温冷链车定点定时直采鲜奶，来保证奶源的新鲜和品质；蓝河并购专门生产羊乳清D90等原料的意大利公司阿里曼，打造起自身在羊奶粉产业的资源壁垒。

营养配方是否全面或有自家主打优势，也是85/90/95后新生代消费者在购买奶粉时非常关注的重要买点。所以，各大乳企和品牌随时紧抓科研实力，以掌握核心技术竞争力，从专利上让新生代消费者支持与信赖。

诸如：飞鹤星飞帆推出含有1.2倍SN-2棕榈酸的新一代OPO专利配方；伊利金领冠研究出乳源2代OPO，并率先获得“含α-乳清蛋白和β-酪蛋白组合的婴儿配方奶粉及其制备方法”等5项核心配方专利；圣元竭力打造仿生配方®，同时圣元优博创新研发模拟初乳配方——乳清蛋白：酪蛋白=9:1；蓝河已开展绵羊奶β-酪蛋白的研究，并掌握绵羊/山羊D90和WPC80核心生产技术，同时重点开发行业研究空白——水解羊乳蛋白和羊乳铁蛋白。

85/90/95后新生代消费者同样是追求外在美感的一代。在购买奶粉时，他们的“美商”同样会停驻在产品的外观包装上。所以，各大乳企和品牌纷纷紧跟新生风气，以罐体颜值破圈获势，从“美妆特效”的加持去应对消费者的“看脸”考验。

君乐宝优萃自然清新，青青牧草上奶牛漫步诉说原生有机；海普诺凯1897典雅明丽，荷兰牧场油画风光生动记录高端与传承；佳贝艾特悦白奇特灵动，小羊“奔奔”骑车，探索着羊乳小脂球的奥秘；优博瑞慕致敬守护，黄紫配色下小象与象妈嬉戏，温暖治愈，信赖关爱；蓝河梦幻出击，渐变雪球笼罩下小羊与羊妈亲密无间，揭开来自新西兰的奶源面纱。朵恩原生自由，天然牧场上羊群闲庭信步，悠然自得；爱悠若特天真童趣，蓝天白云给予可爱山羊最天然珍稀的甄护。

（比奶粉、查品牌、看评测，上奶粉智库网）

在当今奶粉市场信息化和年轻化的大背景下，乳企除了完善自我实力的提升外，更要做好品牌声量的竞争，才能在激烈的优胜次汰中赶超变化节奏。所以，他们针对85/90/95后年轻化群体的时尚营销和新潮活动更是铺面而来。那么飞鹤、金领冠、君乐宝、澳优、圣元优博、蓝河等近期又有哪些花式多样的形象化建设更能触达新生代消费者蠢蠢欲动的购买欲望和独具个性的消费之心呢？

今年是万众期待的奥运盛典之年，年轻的汗水与热血更是在这个夏天尽情挥洒。各大乳企也纷纷合作冠军选手，扬名于举国欢腾之时。7月31日-8月3日，飞鹤重磅合作斯诺克世界冠军球员丁俊晖，邀请消费者一同前往上海陆家嘴L+Mall鲜境之地，共享珍稀时光；伊利在今年年初就已官宣奥运冠军刘璇与马龙为形象大使，开启塞纳牧“原生有机”的溯源之旅。

同时，赞助与祝贺也纷至沓来。伊利作为奥运会常年合作伙伴与中国唯一一家符合奥运会标准，13年来赞助从不缺席。君乐宝更是捐资千万元激励河北运动健儿，致敬奥运精神；海普诺凯等也是时刻紧跟奥运捷报，祝贺精彩瞬间，用爱成就每一个卫冕时刻。

此外，奥运带来的时效热度是不得不蹭。7月24日，飞鹤开启头脑风暴——“吴京是东京奥运会场外最忙的人”，玩转吴京热搜表情包；8月2日，伊利金领冠开启“小小冠军秀专利”活动，携手小小“奥运冠军”打卡“中国乳都”——呼和浩特， DIY手工制作蒙古包、嗨玩亲子小游戏，感受着天然草场的自然风光与乳文化的源远流长。8月7日-8月31日，君乐宝开启“刷新你的英雄时刻”话题活动，邀请父母分享高光时刻，送出儿童安全座椅等超级大礼。

另一方面，契合品牌自身的形象与年轻一族的喜好，也是85/90/95后成奶粉消费主力的现实情形下，乳企进行新式声量宣传的核心要点。这也在各大品牌相应的冠名、平台合作和特色活动等营销动作中体现得淋漓尽致。

8月4日-6日，金领冠限时发售金领冠X天猫精彩盲盒，为六维易吸收营养加油助威；7月31日-8月3日飞鹤&迪士尼米奇开启#北纬47度奇幻鲜境#之#魔都限定版奇幻鲜境#溯源邀请之旅。7月11日，蓝河独家冠名的由新华社全媒体编辑中心和湖南卫视联合出品的《28岁的你》荣耀收官，这个夏天用珍稀绵羊奶的满满营养守护着青年们努力奔赴高山阔海，给力追遇人间热爱；7月23日开始，圣元优博送出盛夏末尾的关怀，限量推出《优博营养育儿全书》，打造育儿知识轻松加油站；8月9日，海普诺凯1897立秋后的首个追剧指南应声来袭，为其所冠名的年度大剧《玉楼春》和《你是我的荣耀》强势打Call，欢乐与高甜并举。

当今的奶粉时代已是消费者为王的时代，现今奶粉消费主力已是85/90/95后的新生群体。而消费者三年一换，在不远的未来，奶粉市场更会是争夺00后超新生消费者的战场。乳企与品牌唯有不断与日俱新、与时俱进，才能在时代翻滚的洪流中顺风应运、向阳而生！