如今,奶粉市场窜货低价横行,一件代发肆掠,从品牌方到渠道商都深受其苦。但更可怕的是,窜货奶粉产生的危害已经延伸到了消费端,对消费者权益甚至人身安全造成了不小的影响。
任何侵犯消费者权益的行为,奶粉圈都不能容忍!今天,笔者就重点讲述下窜货奶粉究竟给消费端带来了怎样的变化?希望能对大家有所警示。
01
顾客买奶粉,竟然被恐吓!
遏制窜货,罚款是品牌惯用手段,可惜“上有政策下有对策”,高昂的惩罚导致一些窜货商非常谨慎,为了不被抓到就会对消费者进行“威胁恫吓”。
比如有窜货商不是直接在门店里交易,而是一定要知道顾客住哪里。一旦他们发现品牌稽查组拿着某顾客买的货查窜货,他们就会不停跑到这个顾客家里去找别人麻烦。让顾客没有正常的生活,烦不胜烦。
甚至于如果是厂商在A地的业务去买了窜货奶粉去查A地窜货商,有的窜货商还要去找这个当地人的麻烦,“所以我们都是找外地业务来买窜货奶粉,本来想好好做市场,结果戾气比较重!”正规授权的销售商也很苦恼。
02
想买大品牌,竟被偷梁换柱!
除了线下,线上也是窜货销售的一大渠道,比如X多多、海X客等等,一旦隐藏到互联网背后,窜货奶粉的不稳定性更加明显。
想追踪理论吧,和人家还隔着十万八千里,买家也只能哑巴吃黄连了。或许正是由于这些线上贪便宜不成的受害者越来越多,近日笔者还发现了一个专门曝光发假货骗钱、厂家钓鱼执法的公众号,这也成了窜货商纠出稽查业务的平台。
03
奶粉无售后,顾客被拉黑!
此外,买到窜货奶粉能不能吃也是一大困扰。有消费者向奶粉圈私信求助:
后来,当顾客再次咨询销售人员,但售后根本不理还拉黑了聊天。这个案例中的卖家显然不想负责,消费者自己无法确认真假的产品也不敢给宝宝喝。
04
奶粉效期陈,日期被篡改!
如果上述案例是关于购买到产品后的困扰,那有的利欲熏心行为已经明确威胁到了奶粉本身质量了。2021年3月12日,广州市增城区市场监督管理局会同广州市公安局增城分局对位于广州市增城区新塘镇某经营场所进行现场检查,发现两名工人正在使用全自动喷油机篡改婴幼儿罐装奶粉底部生产日期和保质期信息。涉嫌非法篡改的奶粉共有1843罐,都是大牌奶粉,货值超150000元人民币。
“奶粉卖不掉,渠道库存太大了,才会有人铤而走险违法。”有行业人表示:“如果这批奶粉流通出来,后果很难想象!”在国家严厉监管奶粉安全的当下,依然有人冒天下大不韪,铤而走险违法篡改婴幼儿奶粉生产日期,显然这样的窜货商为了钱,已经毫无底线了。
买奶粉千万别贪小便宜,4大技巧来帮你!
婴儿奶粉作为宝宝的口粮,谁不想买了舒心,用了放心,用后安心,可惜买窜货奶粉就像“潘多拉魔盒”,打开就难买一份安心。最可怕的是,当你想退换奶粉,经济损失是一方面,更会发现,原来你购买的奶粉是没有人来担负责任的。所以买奶粉千万不要贪图小便宜,一定要选正规途径,最好是线下实体规模门店!
作为消费者,为了宝宝的健康,如何避免购买到窜货奶粉?这4大技巧一定要收藏!
1、选择正规门店
如果你不懂得辨别真伪,选择奶粉到正规渠道,如商场、高超,以及合法经营,有奶粉品牌授权的母婴店是最稳妥的方式。尤其是规模连锁靠的是长年累月的口碑积累,冒风险的销售窜货产品会砸掉多年辛苦赢得的声誉。
2、鉴别奶粉罐本身是否编码完整,无刮痕
绝大多数奶粉包装上主要有6个码:商品条形码、追溯码、积分码、公众号二维码、物流码、防窜内码,它们一起构成了奶粉信息档案和查询凭证。“窜货”的奶粉必须毁掉商品追溯码,才敢在其他非代理区域进行销售。
但一旦抹掉追溯码的奶粉就像黑户的人一样,如果出现纠纷,消费者便失去了法律依据。所以,消费者千万不要买外包装被涂改或刮损的奶粉,避免售后出现问题无法追责。
3、买实惠,可以参与门店奶粉促销活动
很多人买窜货奶粉心里可能是想:“我占便宜等不到明天!”实际上,只要稍微关注母婴店就会发现,她们一个月会有各式各样的节日促销,积分促销,会员促销等活动,成交价算起来很多奶粉比电商还更便宜。产品安全有保障、价格实惠有售后,这不比“窜货”奶粉香?
4、一旦销售价过低,消费者必须要谨慎!
如果你发现一罐奶粉销售价已经严重低于市场价,这时候先问问自己“凭啥这么便宜的奶粉轮到我?”并且可以要求店家出示母婴实体店正规合法的手续,销售的奶粉都有进货手续、经营代理手续、品质鉴定手续等,而且每个批次的奶粉都有检验检疫报告。如果卖家拿不出凭证,那就赶紧走吧!最后,遇到问题可以打“12315”等途径进行求证和投诉。
食品安全大于天,一旦出事,即是大事。因此,除了提醒消费者擦亮眼,行业更需重视!小赢靠智,大赢靠德,无论做品牌,还是做生意,本质是做人,无底线的逐利终会失去消费者的信任!所以,我们需要行业各方共同抵制窜货,引导消费者在正规途径购买具有安全保障的产品,方能共建合作生态圈,共赢奶粉市场!