近几年,伴随着国内新生人口数量的持续下滑,婴配粉市场逐渐由存量竞争过渡到减量竞争阶段,加之二次配方注册在即,行业又将开启新一轮“洗牌”,对乳企来说可谓是“流水淘沙不暂停,前波未灭后波生”。
在困境丛生的当下,如何才能稳住局面,赢得市场?今年3月,奶粉圈率先发起号召,提出“精耕”理念,不精耕,无品牌,不精耕,无未来。切实打中行业痛点,获得众多乳企的一致认可。2021年已过半,市场上的主流乳企,到底如何践行“精耕”二字,我们一起去一探究竟。
产品精耕,聚焦科研
奶粉行业发展到今天,对应不同的阶段,曾有不少人提出过“产品为王、品牌为王、渠道为王、用户为王”的发展理念,诸“王”争霸,到底谁更胜一筹?对于乳企来讲,其实无论身处哪个阶段,产品永远都是其竞争的基础、发展的核心。这当中,稳定的上游产业链保障源头品质,而科研的投入与开发又扮演着另一重要角色。
作为国内最早开始母乳研究的乳企之一,早在2003年,伊利就启动了中国母乳研究,先后与中国科学院、清华大学、北京大学、荷兰瓦赫宁根大学、美国康奈尔大学等国内外顶尖名校开展深度合作,并建立“中国母乳成分研究数据库”;飞鹤与全球农牧业、营养科学、食品开发、生命科学领域的顶尖科研机构建立合作机制,率先实现了从“中国母乳成分含量研究”到“中国母乳成分微观构成及功能研究”的跨越升级。
(图片来源于网络)
另外,圣元优博成立圣元国际营养研究院,与美国儿科学会、中华医学会儿科学分会、中国营养学会、中华预防医学会建立长期合作;澳优联合江南大学成立“澳优乳业陈卫院士专家工作站”;蒙牛雅士利启动“数字奶源计划”;此外,君乐宝、蓝河、宜品等众多乳企也都在持续加码科研赛道。
科研是乳企产品力的核心和生命,多年来,主流乳企针对婴幼儿配方奶粉的营养成分研究、母乳研究、临床医学分析等方面的系列科研成果已成功转化为优势竞争力,助力乳企打破市场同质化局面、实现差异化突围,为自身产品的升级、换代、革新持续赋能,也为行业发展注入源源不断的活力。
品牌精耕,聚焦定位
截至目前,已有445款婴配粉通过配方注册,但真正能让消费者记住的又有多少?在当下碎片化信息过量涌入的时代,“酒香不怕巷子深”已成为过去式。乳企要寻求突围、发出自己的声音,品牌的培育和创造无疑是多数主流乳企选择精耕的关键。
对于乳企而言,品牌是识别标志、精神象征和价值理念的体现,用时下流行的话术来讲,品牌就像人设,而定位就是人设上最醒目的标签。
诸如:2015年,飞鹤首次将品牌定位为“更适合中国宝宝体质”,将国产奶粉与进口奶粉进行区隔,实现产品差异化竞争的同时,进行消费者教育,改变国人长期以来重进口轻国产的消费理念。
2020年,伊利金领冠全新升级产品口号,打响“中国专利配方”第一枪,用科研实力强势打造品牌IP,加速抢占消费者心智。再如,奶粉行业的“颠覆者”君乐宝,2014年,率先用高性价比产品切入市场,逐渐借“价优质优”的品牌定位,占据市场一席之地。
此外,还有立志成为“全球最受信赖的配方奶粉和营养健康公司”的澳优;立足差异化绵羊奶,打造高端奶粉新标杆的蓝河;定位“延续天然关爱”的卡洛塔妮......独辟蹊径的品牌定位,就如同锋利的尖刀,赋能乳企增长声量,带动渠道,俘获消费者。
渠道精耕,聚焦粘性
母婴渠道一直是奶粉消费的重要场所,面对当前市场竞争加剧、电商崛起、消费端口不断分流的困境,守好渠道主阵地、寸土不丢,一直是主流乳企精耕布局的重要领域。
作为羊奶粉的第一品牌——佳贝艾特,长期以来,坚持“与渠道共生共赢”,从渠道管理、新客开发、客流导入、产品结构等方面为渠道赋能。2020年,佳贝艾特实行全员讲师项目,发动销售团队去到门店培训导购,增强其专业水平和产品知识。2021年,佳贝艾特持续专注提升数字化建设,用智能手段做好消费者全生命周期运营,为渠道助力。
海普诺凯1897,针对当下终端渠道动销痛点,瞄准“专业+服务”,通过“犇跑吧,海普臻选官”激发一线导购的实力和潜力,利用产品专业知识、实战销售技能、金牌服务水准等多维度的比拼,将母婴导购培养成专业的育儿顾问和销售人才,提升消费者好感度。
此外,蓓康僖的渠道精耕也值得一提,为抢占消费者认知、提升品牌好感度,蓓康僖狠砸消费者教育,在四川、贵州等多地举办“世界好羊奶 欢僖中国行”大型公益嘉年华活动,通过一系列亲子互动游戏、表演和现场公益捐赠,为品牌刷足存在感,赢得了渠道的普遍赞誉。
综上我们看到,每个乳企由小变大、由弱变强,从来都不是偶然,正是基于产品、品牌、渠道等多维度的持续精耕,长期奋战,才有了今时今日的地位,精耕的道路上从来不缺伙伴,也不乏对手。站在急速变化的行业风口之下,更需要把准时机、奋力拼搏。时代呼唤精耕,时代需要精耕。正如多年来,奶粉圈笔耕不辍,脚步不止,洞察行业发展大势,为行业助力,我们也在用另一种方式践行精耕。