如今的奶粉市场,品牌方、代理商和母婴店的“爱恨情仇”每天都在上演。
“感觉有些厂家越来越不专业,只知道压任务,连个基本的操作和能干活的人都没有。有心想把品牌做好,真担心做好了是给别人做嫁衣。”
“门店把所有的负面因素都归于经销商,卖不掉货,日期大的产品,代理商就得给调换或退货退款,或冲抵欠款,代理商剩下什么?是欠条,是临期奶粉!”
“没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,市场走到今天,厂家、经销商、门店都逃不了干系。规则一旦乱了,再恢复起来就难了……”
在市场大环境变化,消费需求快速更迭等多重阻力下,为了提升产品流转效率,奶粉品牌不得不加速布局渠道,一方面提高渠道分销效率,加大市场占有率;另一方面加强终端活动频次,提升动销频率。伴随近几年生意越来越难做,我们可以看到不少品牌都在改变线下渠道的销售模式。
欢迎参加“奶粉销售渠道现状”匿名问卷调研,我们旨在通过此次调研,探讨奶粉销售渠道发展状况,为渠道赋能!
第一种是从品牌方→代理商→门店→消费者,品牌方一般合作的也多为国代、省代。现在也在渠道细化,变为多合作区域代理商;第二种是品牌方→门店→消费者,直接跨过代理商,直供给门店,借此缩短渠道层级,提升销售效率;第三种是渠道产品定制化,比如飞鹤舒贝诺和中亿、喜阳阳爱婴等强势连锁的强强联合;第四种就是合作即做代理又做零售的门店,通过门店深耕区域市场。
由此,可以看到奶粉渠道扁平化在加速。值得注意的是,笔者说的渠道扁平化是一种相对扁平化,并不是说不需要代理商了。目前看,大多数品牌越来越不需要单纯的配送商了,毕竟这方面有第三方可以帮助解决物流问题。品牌方需要能做市场服务,解决终端动销的服务型代理商。这也是为何区域代理商越来越抢手的原因之一,尤其是优质区域代理商。
对于品牌的直供模式,在一些门店看来挺好,一是品牌方省去代理商环节,提高了供应链效率,还可以节约一些营销成本;二是门店也能有更多的利润空间,有利于门店操作市场。也有门店认为:“选择大品牌做直供更省心,不是所有品牌都能有团队做渠道、品牌的建设,如果品牌实力不够,正好遇到门店实力也弱,弱弱联手不出量,这种直供就没有意义。品牌或门店还不如找代理商来的省事。”
另外,在笔者看来也并不是所有门店都适用直供模式,尽管减少渠道链条,能够让产品直接快速到达消费者手中,门店利润也更高。但品牌直供对门店都会有销量的门槛,具备一定规模的优质连锁更符合品牌的销量要求,就算品牌实力不济,门店的推力也能助推品牌成长到一定阶段。可现在的市场,品牌只靠门店的一己之力就想做大也是越来越难了。
因此,对于品牌方多重模式并行的渠道策略,有业内人士认为:“品牌方的中间渠道过多也是导致乱象的因素之一。有的门店、代理商没有金刚钻偏揽瓷器活,达不成任务就把产品往外抛,一家抛还乱不了,抛的人多了能不乱?品牌要业绩,就把渠道铺得越来越广,越来越深,却没有服务这么多渠道的能力。”
不过,随着品牌和渠道集中化、规模化发展的进一步加剧,并且门店零售+代理的模式也在盛行,有代理商担忧奶粉直供或许会成为一种趋势,代理商会逐渐被渠道扁平化而边缘化。
之前,奶粉圈&奶粉智库发起的渠道调研显示,关于四川母婴渠道直供销量情况,品牌直供销量更高的门店占比27.01%,代理商供货销量更高的占54.01%,销量不相上下的占29.2%。相比全国市场,四川连锁化率偏高,在地级市尽管有不少强势连锁存在,但还是代理商供货销量占比更高。由此可见,代理商的重要性!
其实,代理商大可不必如此悲观,未来是专业分工的精耕细作时代,谁能为品牌或渠道解决实质性问题,谁就是发展趋势!无论品牌方还是代理商亦或门店,坐商已经一去不复返,都需要实现自我造血,提升自己的竞争优势,才能更快的抢占市场占有率。
说在最后,窜货乱价会有结束的一天,无论品牌方、代理商或门店经营价值才是王道。市场的发展需要三方,缺了谁都不完整,希望大家能在各自的领地建立核心优势,形成1+1>2的叠加效应,更好的满足消费者,发展得更久远。