近日,市民孟瑞(化名)拨打晚报热线66778866反映,她接到促销员电话,对方要回收此前她购买奶粉的罐底二维码,还说兑换一定数量后可获礼品,她担心商家收集这些二维码会不会有其他目的。    

奶粉罐底部的二维码

近日,市民孟瑞(化名)拨打晚报热线66778866反映,她接到促销员电话,对方要回收此前她购买奶粉的罐底二维码,还说兑换一定数量后可获礼品,她担心商家收集这些二维码会不会有其他目的。

促销员回收奶粉罐二维码:可以换礼品

家住涧西区的孟瑞说,几个月前,她曾在丹尼斯百货(南昌路店)的雅培奶粉专柜,购买过一箱雅培幼儿奶粉,当时给专柜促销员留下联系方式。8月27日,她忽然接到专柜促销员的电话。

“促销员说,每个奶粉罐底部都有二维码,如果我买的奶粉有未经验证的二维码,可以拿到专柜,凭二维码兑换礼品,数量多的话可兑换一小罐2段奶粉。”孟瑞说,她听后虽然很心动,但也有顾虑。

孟瑞向记者展示,雅培奶粉罐底部共有两个二维码,一个可以直接扫码追溯奶粉产地,另外一个则需先刮开涂层,扫码验证兑换积分。“这两个码都是唯一的,要是给了促销员,会不会被用来造假?”孟瑞说,她曾听说过回收酒瓶装假酒,就不免担心起来。

促销员面对质疑不回应,奶企称未授权回收

8月28日,接到孟瑞的反映后,记者以消费者身份来到该商场雅培奶粉专柜。雅培奶粉促销员称,她确实向老顾客打电话通知过回收二维码兑换礼品的活动,但该活动目前已结束。

对于回收奶粉罐上二维码的做法,该促销员称绝不可能用来造假,但为何要收集二维码,该促销员含糊其词,迟迟不解释回收的具体原因。

随后,记者就该问题致电雅培中国客服热线。客服回应称,奶粉罐底部二维码具有唯一性,消费者可以刮开涂层扫二维码获取积分参加活动,但公司并未授权开展此类回收二维码的活动,建议消费者不要相信、不要理会促销人员的说法。

调查:奶粉促销员为完成销售任务回收二维码

记者了解到,涧西区市场监督管理局接到相关反映后,也介入调查此事。“奶粉质量关系到婴幼儿的健康,一旦有相关违法行为,我们将坚决打击。”涧西区市场监督管理局相关工作人员告诉记者,他们随后向卖场调查了解到,雅培奶粉促销员回收奶粉罐二维码,是想通过验证这些二维码以累计销售数量,目的是完成公司规定的销售任务。

“该促销员自称销售压力大,所以才想到这种办法,我们在调查中未发现该市民担心的造假情况,也未发现该促销员有其他违法行为。”工作人员说,他们也希望奶粉厂家规范销售人员的行为,以免造成消费者误解,带来不必要的麻烦。