母婴行业作为消费者迭代极快的行业,获客成本不断提高,现有用户的留存及精细化运营至关重要。而未来的母婴市场,很有可能会面向更复杂的人群需求,如果没有专业化、精细化的服务,就很难与用户产生粘性。为赋能渠道,提升店员专业性,奶粉智库特携手湖北武汉种太阳开展了“中国母婴连锁定制考试”项目。
赋能母婴行业
2021年11月11日14:00—16:00,奶粉智库携手湖北武汉种太阳举办了门店店员母婴知识考试活动。目前,该场考试已圆满结束,店员们对于品牌及产品、婴配粉国家标准、营养素及其作用等方面的知识进行了深度自查,用实际行动向母婴消费者们展现行业责任心。
湖北武汉种太阳隶属于武汉可爱多婴儿用品有限公司,可爱多成立于2014年,以“用户至上,共赢发展”为宗旨,主要面向湖北省内做批发经营。在10月22日,由奶粉圈&奶粉智库举行的精耕沙龙·湖北站中,有幸邀请到可爱多总经理邱细华参与,与湖北各地优秀的母婴连锁、代理商交流人才培养经验。多年来,邱细华一直耕耘在母婴一线,为湖北母婴行业培养了众多优秀人才。而本场考试正是奶粉智库助力武汉可爱多婴儿用品有限公司(湖北武汉种太阳)提升店员专业能力,增强连锁竞争力的重要步骤。
践行精耕理念
基于国内庞大的人口基数与消费升级需求,母婴行业拥有广阔的市场前景。但面对当下行业进入成熟期前的剧烈震荡,母婴店需用“专业精耕”来突围,才能跟随行业前进的步伐。店员作为沟通消费者与门店之间的桥梁,与门店休戚相关。在竞争激烈的今天,店员只有不断修炼内功,与门店携手与共,才有机会共话母婴行业更好的明天。未来的中国母婴行业,一定是朝着专业化方向发展的。
通过奶粉智库“中国母婴连锁定制考试”,检查连锁店员们知识储备的广度与深度,不断自检与反思,方能以更专业的服务护航宝宝的健康成长。除了为母婴连锁量身定制的考试外,门店店员也可以进入奶粉智库小程序考试系统,进行奶粉和婴幼儿营养知识的学习。
作为中国母婴产业的“精耕倡导者”,奶粉圈&奶粉智库早在2014年就率先提出,并在2017年开始强化专业精耕的理念,且为之践行至今。今年,母婴行业面临的困难此起彼伏,这让我们坚信母婴行业必将进入专业精耕的时代,品牌精耕、渠道精耕、用户精耕的高效协同,将是行业升级的力量之源。
考试已经结束,但却是学习的另一个起点,通过考试所暴露出的不足,相信湖北武汉种太阳的店员们能对这些知识有更深的了解。后续,奶粉智库还将对湖北武汉种太阳的考试结果进行分析,对他们后续培训方向提出指导方案,从而更全面地为自己的客户进行解答,攻克养娃时遇到的一个个问题。也期待奶粉智库分析报告出炉。
未来,奶粉智库将继续高举精耕旗帜,以更有品质的内容,更有匠心的坚持,在非常时期,与行业人一起创变,用专业精耕的力量,让更多连锁门店步入母婴升级的新时代、新征程!