随着新生人口红利消退、市场竞争从存量到减量,行业里的窜货、乱价现象加剧,让众多母婴店员非常痛苦,甚至有些窜货奶粉威胁到了消费者的权益!
无法溯源、奶粉罐漏气、瘪罐、不知真假、食用后腹痛、呕吐不止!
还有业内人士表示:有些消费者是在线上买的窜货奶粉,结果买回家后,奶粉罐出现瘪罐、漏气,根本无法食用!消费者找卖货的商家,然后客服根本不理会,毫无售后可言!
有消费者在后台给我们留言:“200多块钱买了一罐奶粉,结果买回来发现无法追溯,根本不知道是真的还是假的,非常担心!扔了又可惜,给宝宝吃又不敢!再也不敢贪小便宜买这种低价奶粉了!”
在走访门店时,有店员向我们吐槽:有顾客不知道在哪个渠道买了XX奶粉,只要200块(原价400多),没有溯源码、积分码,结果宝宝喝了后腹痛、呕吐!后面换了奶粉才好的!
还有消费者在奶粉智库后台留言:“宝宝吃了10个月的窜货奶粉,后面扫码扫不出来才知道!现在非常担心宝宝的健康!”
被威胁!被换奶粉!被拉黑!无售后!
除了以上的问题,甚至还有更恶劣的事件!此前奶粉圈有报道,消费者买到窜货奶粉后,竟被窜货商威胁不准报警;
还有消费者在一些线上的窜货渠道买奶粉,结果被“偷梁换柱”,买的是大品牌,收到的是其他奶粉,消费者只能哑巴吃黄连;
还有消费者在窜货渠道买了奶粉后,没有追溯码,担心无法食用,经销商还说1段没有注册(记住:除海淘奶粉外,1、2、3段奶粉都需要通过配方注册),之后发消息问,结果发现卖奶粉的人把他拉黑了,根本没有售后!
可见,不明渠道来源的窜货奶粉真的很可怕,宝妈们可要小心了!
窜货奶粉价格一般都比较低,这也是吸引宝妈的关键因素。有店员表示:“乱价是最主要的问题!398的奶粉,窜货卖240就卖得出!”为什么窜货奶粉价格低?
对于窜货商和个别母婴店而言,窜货是为了让奶粉快速地流通出去,同时又要避免品牌方查到自己。此时,窜货奶粉可能会出现日期比较陈旧,溯源码、积分码被刮掉的情况。这样的窜货奶粉如果用正规的价格卖,很难卖出去,就只能低价出售,造成市场乱价现象不断!
但乱价真的好吗?
“窜货、乱价”从本质来讲,属于恶性竞争!对于宝爸宝妈而言,一方面,市场适当的竞争更有利,一旦出现价格恶意竞争,市场平衡将被打破,局面将更加混乱,彼时,宝爸宝妈的利益无法得到保障;另一方面,对于窜货奶粉更要小心的是篡改生产日期!此前在广州市公安局增城分局查获一起篡改婴幼儿罐装奶粉底部生产日期和保质期信息的案件,涉案产品涉及4个知名品牌婴幼儿奶粉共1843罐!
可见,当价格低到离谱,奶粉品质真的能保障吗?万一买到无法溯源的奶粉怎么办?万一买到临期的奶粉怎么办?万一买到篡改生产日期的奶粉怎么办?宝爸宝妈们真的敢给宝宝吃吗?可见窜货奶粉,真的不建议各位宝爸宝妈们买!
既然大家都知道“窜货、乱价”奶粉的危害,如何避免呢?其实核心方式是——在正规渠道购买奶粉!
正规渠道包括商场、高超,以及合法经营、有奶粉品牌授权的母婴店。一方面,这类门店已有长年累月的口碑积累和运营经验,冒风险地销售窜货产品会砸掉多年辛苦赢得的声誉,付出的代价较大;另一方面,现在很多品牌方为了管控窜货以及维护正规门店的利益,陆续升级追溯码,保障正规授权门店的利益。
比如蓝河、圣元优博、美力源、坦图、羊滋滋等均在追溯码上增加了对非正规渠道的产品说明,其中坦图思慕尔还将后台软件进行升级,只要是非法渠道销售的奶粉,消费者在购买产品之后,扫描底部追溯码将会显示“本罐禁止销售”;在圣元优博的产品追溯平台上,消费者如果购买产品的渠道未在优博授权注册,将无法查询其追溯信息,提醒消费者谨慎购买!
此外,还有品牌升级了奶粉罐的内码,比如君乐宝、蓓康僖!内码是指印在奶粉罐内的二维码,区别于罐外码,君乐宝升级的内码印在奶粉罐铝膜纸内面,需撕开奶粉罐铝膜纸才能看见;而蓓康僖羊奶粉拥有一罐三码:溯源码、防伪码、验证码,安全升级,而且增加了数字化后台运营的区域追踪系统,可精准定位产品是否在区域内售卖,如果是区域外流通就无积分,以保障母婴店和消费者的利益!
这些都意味着正规渠道买奶粉更安全,因此建议宝爸宝妈们一定要上正规渠道购买奶粉!此外,如果你买的奶粉价格相差很大,最好扫一下码,看看积分码、溯源码等是否齐全,不买刮码奶粉!
奶粉的安全性一直是宝爸宝妈关注的重点,千万不要为了贪一点小便宜就去买一些不明来源的窜货奶粉!最后再次提醒宝爸宝妈,买奶粉上正规渠道!